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由ACCA(特許公認會計師公會)和金蝶醫(yī)療軟件科技有限公司主辦的“對話國際專家、前瞻醫(yī)療信息化趨勢與管理模式”論壇5月13日在廣州舉辦。50多位來自廣州和佛山地區(qū)的衛(wèi)生部門領導、醫(yī)院院長、財務和IT專業(yè)人士參加了本次論壇,與擔任英國國民醫(yī)療服務體系(NHS)擔任行政長官20余年、現任ACCA全球會長唐滿庭和金蝶集團執(zhí)行董事、高級副總裁、金蝶醫(yī)療總經理陳登坤一起,從英美和中國的財會和IT兩個不同專業(yè)視角探討全球醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn),及信息化趨勢下,財會專業(yè)人士在組織管理模式中的作用。
ACCA全球會長唐滿庭詳細介紹了英格蘭的整體醫(yī)療體系,包括架構、資金來源、資金在不同醫(yī)療層級中的分配方法,以及評測新興醫(yī)療資源有效利用的方式。據其介紹,英格蘭醫(yī)療費用99%由政府承擔,NHS所獲得的資金中29%流向包括家庭醫(yī)生、牙醫(yī)和眼科等初級診療,71%流向包括醫(yī)院服務等的二級診療。他同時提到NHS下有近15萬醫(yī)生,37萬護士,15萬專業(yè)的科學、治療學和技術人員;還有1萬6千名財會人員,其中近三分之一擁有ACCA專業(yè)資格,近四成正在學習ACCA等財會專業(yè)資格。這些財會專才在信息化、在NHS的職業(yè)化管理中,發(fā)揮了重要的作用,特別是在資金利用率上。
移動互聯網是全球至具發(fā)展?jié)摿Φ念I域。業(yè)界不少企業(yè)或多或少進行了包括業(yè)務模式、管理或文化等三類轉型。在大環(huán)境下,醫(yī)療服務行業(yè)也正在進行轉型。在金蝶集團執(zhí)行董事、高級副總裁、金蝶醫(yī)療總經理陳登坤看來,全面移動化醫(yī)院解決方案可以從兩個維度、四個層次幫助醫(yī)院實現全面移動化。兩個維度就是院內、院外移動化,四個層次就是針對患者的服務(例如預約掛號、費用支付、報告查詢、滿意度調查),針對醫(yī)院醫(yī)生護士的業(yè)務操作(例如移動醫(yī)生、移動護士、移動隨訪),針對內部的業(yè)務管理(移動考勤、移動排班)、針對院長領導的醫(yī)院決策(移動駕駛艙、移動審批、院長開講)等方面的移動化。
醫(yī)療行業(yè)的轉型將由專業(yè)人士推動。醫(yī)生護士的職責和作用已毋庸置疑,唐滿庭和陳登坤都認為醫(yī)院財務與IT專業(yè)技術人員要和醫(yī)生護士攜手,推動轉型,進一步拓展醫(yī)療行業(yè)的職業(yè)化邊界。迎接移動互聯網時代的挑戰(zhàn)。讓醫(yī)院更好的“以病人為中心”,給病人提供更便捷的服務和體驗。
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