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銀行業(yè)初級(jí)《銀行管理》每日一練：銀行業(yè)消費(fèi)者投訴處理（4.9）
銀行業(yè)初級(jí)資格《銀行管理》每日一練·多選題：銀行業(yè)消費(fèi)者投訴處理
銀行業(yè)消費(fèi)者投訴處理的基本要求包括（?。?。
A.建立投訴處理機(jī)制
B.暢通投訴渠道
C.在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和官方網(wǎng)站的醒目位置公布電話、網(wǎng)絡(luò)、信函等投訴處理渠道
D.明確投訴處理時(shí)限
E.跟進(jìn)投訴處理結(jié)果
正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校銀行業(yè)職業(yè)資格考試（原銀行從業(yè)資格考試）每日一練在線測(cè)試，網(wǎng)校小編將每日整理銀行業(yè)初級(jí)職業(yè)資格考試《銀行管理》練習(xí)題。希望通過(guò)考前的日積月累，幫助大家鞏固知識(shí)點(diǎn)，讓您的復(fù)習(xí)備考更加科學(xué)有效。正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校祝您順利備考，夢(mèng)想成真！
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