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備考信息
銀行業(yè)中級職業(yè)資格考試科目(可任意選考):《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》(即原《公共基礎》)、《銀行業(yè)專業(yè)實務》。其中,《銀行業(yè)專業(yè)實務》下設《個人理財》、《風險管理》、《公司信貸》、《個人貸款》、《銀行管理》5個專業(yè)類別。
多選題
商業(yè)銀行應積極穩(wěn)妥應對聲譽事件,下列選項屬于重大聲譽事件處置措施的有(?。?。
A.指定高級管理人員,建立專門團隊,明確處置權(quán)限和職責
B.實時關注分析輿情,動態(tài)調(diào)整應對方案
C.按照適時適度、公開透明、有序開放、有效管理的原則對外發(fā)布相關信息
D.實時關注分析輿情,動態(tài)調(diào)整應對方案
E.及時向其他相關部門報告
本題考查聲譽風險控制與緩釋。商業(yè)銀行應積極穩(wěn)妥應對聲譽事件,其中,對重大聲譽事件,相關處置措施至少應包括以下幾種:
(1)在重大聲譽事件或可能引發(fā)重大聲譽事件的行為和事件發(fā)生后,及時啟動應急預案,擬定應對措施。
(2)指定高級管理人員,建立專門團隊,明確處置權(quán)限和職責。
(3)按照適時適度、公開透明、有序開放、有效管理的原則對外發(fā)布相關信息。
(4)實時關注分析輿情,動態(tài)調(diào)整應對方案。
(5)重大聲譽事件發(fā)生后12小時內(nèi)向國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)或其派出機構(gòu)報告有關情況。
(6)及時向其他相關部門報告。
(7)及時向國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)或其派出機構(gòu)遞交處置及評估報告。參見教材P379。
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