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銀行中級考試《個(gè)人理財(cái)》每日一練:忠誠客戶的意義(2021.11.08)

來源: 正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校 編輯:大耳朵圖圖 2021/11/08 09:46:01 字體:

一個(gè)人的夢想也許不值錢,但一個(gè)人的努力很值錢!正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校為您提供銀行中級考試每日一練免費(fèi)練習(xí),希望對您備考銀行中級有幫助!以下是銀行中級考試《個(gè)人理財(cái)》每日一練,快來練習(xí)吧~

單選題

下列關(guān)于忠誠客戶對企業(yè)的意義,錯(cuò)誤的是( )。

A、企業(yè)只要有忠誠客戶就能永久生產(chǎn)下去 

B、減少市場開發(fā)費(fèi)用 

C、企業(yè)所有或絕大部分的利潤來自回頭客或忠誠客戶 

D、忠誠客戶解決了現(xiàn)有客戶的維護(hù)和新市場的開發(fā) 

查看答案解析
【答案】
正確答案】 A
【解析】
本題考查忠誠客戶的意義。有了忠誠客戶或客戶的忠誠度,企業(yè)就能長期穩(wěn)定發(fā)展,收入和利潤的增長就有了保證。選項(xiàng)A的說法太絕對。參見教材P298。

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