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中級《個人理財》每日一練:銀行客戶關(guān)系管理的基本內(nèi)容(2021.11.17)

來源: 正保會計網(wǎng)校 編輯: 2021/11/17 12:06:27 字體:

一旦立下目標(biāo)不達(dá)目標(biāo)絕不罷手,方可成功。正保會計網(wǎng)校為您提供銀行中級考試每日一練免費練習(xí),希望對您備考銀行中級有幫助!以下是銀行中級考試《個人理財》每日一練,快來練習(xí)吧~

單選題

下列選項中,既是有效滿足客戶需求的中心環(huán)節(jié),又是做好客戶關(guān)系營銷的基礎(chǔ)的是(?。?。

A、客戶策略 

B、產(chǎn)品與服務(wù)策略 

C、營銷策略 

D、客戶關(guān)系的維護與管理 

查看答案解析
【答案】
B
【解析】
本題考查銀行客戶關(guān)系管理的基本內(nèi)容。銀行的產(chǎn)品與服務(wù)策略,既是有效滿足客戶需求的中心環(huán)節(jié),又是做好客戶關(guān)系營銷的基礎(chǔ)。參見教材P292。

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銀行中級考試每日一練題目都是網(wǎng)校老師精心整理的,每一道題都會有相應(yīng)知識點的考查,并提供答案解析,建議您做完題之后再去查看答案。每日一練還提供專業(yè)點評,每周根據(jù)大家的測試結(jié)果,對于正確率較低的題目進(jìn)行一下點評,以幫助大家理解。祝大家考試順利!

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