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初級經濟師《工商管理》知識點：面談訪問法
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【知識點】面談訪問法
面談訪問法是指調查人員通過面對面詢問被訪問者而獲取市場信息的方法。
分類：（1）入戶訪問法
（2）攔截訪問法
（3）計算機輔助面訪調查
（1）入戶訪問法（最常用的原始資料收集的方法）
定義：調查人員到被調查者的家中或工作單位進行訪問，直接與被訪問者接觸，然后或是利用訪問式問卷逐個問題進行詢問，并記錄下對方的回答；或是將自填式問卷交給被調查者，講明方法后，等對方填寫完畢再收取問卷的調查方式。
入戶訪問法的優(yōu)點：
①直接性強。
②靈活性強。
③準確性較強。
④調查有深度。
入戶訪問法的缺點：
①費用高，時間長。
②對調查人員的要求高。
③調查質量容易受多種因素的影響。
（2）攔截訪問法
定義：在某個場所攔截在場的一些人進行面訪調查。這種方法常用在商業(yè)性的消費者意向調查中。
主要有兩種方式：
第一種方式是由經過培訓的調查人員在事先選定的若干個地點，按照一定的程序和要求，選取訪問對象，征得其同意后，在現(xiàn)場按照問卷內容進行簡短的面訪調查。
第二種方式是中心地調查或廳堂測試。適用于：需要進行實物演示的或特別要求有現(xiàn)場控制的探索性研究，或需要進行實驗的因果關系研究。例如廣告效果測試，某種新開發(fā)產品的試用實驗等。
（3）計算機輔助面訪調查
計算機輔助面訪調查（CAPI）是將調查問卷預先設置在筆記本電腦或臺式計算機中，以輔助入戶訪問或攔截訪問。
包括：問卷設計系統(tǒng)、訪問管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)和問卷統(tǒng)計系統(tǒng)四個部分。
主要有兩種形式：由經過培訓的調查人員手持筆記本電腦，向被訪對象進行面訪調查；對被訪者進行簡單的培訓或指導后，讓被訪者面對計算機屏幕上的問卷，逐題將自己的答案親自輸入到計算機內。
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