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下面是幾道初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》的單項(xiàng)選擇題,供初級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試的考生體驗(yàn)初級(jí)經(jīng)濟(jì)師的考試形式及難易程度,以便有方向性的進(jìn)行復(fù)習(xí),順利通過(guò)考試。
例1、研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)團(tuán)體人數(shù)達(dá)到( )個(gè)人時(shí),團(tuán)體對(duì)個(gè)體的影響最大。
A、3
B、4
C、5
D、10
正確答案:B
解析:本題考查團(tuán)體壓力。研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)團(tuán)體人數(shù)達(dá)到4個(gè)人時(shí),團(tuán)體對(duì)個(gè)體的影響最大,超過(guò)了這個(gè)規(guī)模,影響不再增加,有時(shí)候反而減小。
例2、從規(guī)范的存在范圍來(lái)看,非正式規(guī)范存在于( )。
A、正式團(tuán)體
B、非正式團(tuán)體
C、正式團(tuán)體和非正式團(tuán)體
D、以上都不正確
正確答案:C
解析:本題考查團(tuán)體規(guī)范。從規(guī)范的存在范圍來(lái)看,非正式規(guī)范存在的范圍要更廣,它不但存在于非正式團(tuán)體,也存在于正式團(tuán)體中。
例3、( )是任何一個(gè)團(tuán)體都必須有制約其成員的思想、信念和行為的準(zhǔn)則和行為標(biāo)準(zhǔn),也是每個(gè)成員都必須嚴(yán)格遵守的準(zhǔn)則。
A、團(tuán)體規(guī)范
B、團(tuán)體壓力
C、團(tuán)體凝聚力
D、團(tuán)體法律
正確答案:A
解析:本題考查團(tuán)體規(guī)范。為了保證團(tuán)體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),任何一個(gè)團(tuán)體都必須有制約其成員的思想、信念和行為的準(zhǔn)則和行為標(biāo)準(zhǔn),這種每個(gè)成員都必須嚴(yán)格遵守的準(zhǔn)則就是團(tuán)體規(guī)范。
例4、團(tuán)體規(guī)范對(duì)于團(tuán)體來(lái)說(shuō)具有重要的意義,不包括( )。
A、惰性作用
B、減小成員壓力
C、有助于維持團(tuán)體的一致性
D、為成員提供認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)與行為準(zhǔn)則
正確答案:B
解析:本題考查團(tuán)體規(guī)范的作用。團(tuán)體規(guī)范對(duì)于團(tuán)體來(lái)說(shuō)具有重要的意義, 它的作用主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:(1)團(tuán)體規(guī)范有助于維持團(tuán)體的一致性;(2)團(tuán)體規(guī)范可以為成員提供認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)與行為準(zhǔn)則;(3)團(tuán)體規(guī)范也具有惰性作用。
例5、“對(duì)同一份項(xiàng)目報(bào)告,生產(chǎn)部的經(jīng)理更關(guān)注生產(chǎn)技術(shù)的可行性,而財(cái)務(wù)部的經(jīng)理更關(guān)注投資項(xiàng)目的回報(bào)率”這體現(xiàn)妨礙溝通的( )因素。
A、過(guò)濾作用
B、選擇性知覺(jué)
C、情緒因素
D、語(yǔ)言理解力
正確答案:B
解析:本題考查溝通障礙。選擇性知覺(jué)指接收者根據(jù)自己的需要、動(dòng)機(jī)、經(jīng)驗(yàn)、地位、背景及其他個(gè)人特點(diǎn)有選擇地去看或聽(tīng)信息。比如,對(duì)同一份項(xiàng)目報(bào)告,生產(chǎn)部的經(jīng)理更關(guān)注生產(chǎn)技術(shù)的可行性,而財(cái)務(wù)部的經(jīng)理更關(guān)注投資項(xiàng)目的回報(bào)率。
例6、極端的情緒狀態(tài)會(huì)使接收者無(wú)法客觀和理性的思維,判斷出現(xiàn)偏差,體現(xiàn)了妨礙溝通的( )因素。
A、過(guò)濾作用
B、選擇性知覺(jué)
C、情緒因素
D、語(yǔ)言理解力
正確答案:C
解析:本題考查溝通障礙。情緒因素:在接收信息時(shí),情緒也會(huì)影響解碼。極端的情緒狀態(tài)會(huì)使接收者無(wú)法客觀和理性的思維,使判斷出現(xiàn)偏差。
例7、溝通的目標(biāo)是( )。
A、使接受者理解信息的含義
B、使接受者被說(shuō)服
C、使溝通雙方達(dá)成一致
D、使信息被廣泛傳播
正確答案:A
解析:本題考查溝通概述。溝通是指信息在人與人之間的傳遞。它是一種通過(guò)傳遞觀點(diǎn)、事實(shí)、思想、感受和價(jià)值觀而與他人接觸的途徑,其目標(biāo)是使接受者理解信息的含義。
例8、( )是指他人對(duì)某個(gè)人角色的知覺(jué)或期望有所不同時(shí),這個(gè)人的一種矛盾心態(tài)。
A、角色模糊
B、角色合作
C、角色沖突
D、角色期望
正確答案:C
解析:本題考查溝通概述。角色沖突是指他人對(duì)某個(gè)人角色的知覺(jué)或期望有所不同時(shí),這個(gè)人的一種矛盾心態(tài)。
例9、( )是指?jìng)€(gè)體在社會(huì)或者組織中所占有的具體地位或個(gè)人身份。
A、成員
B、領(lǐng)導(dǎo)
C、角色
D、管理者
正確答案:C
解析:本題考查溝通概述。角色是指?jìng)€(gè)體在社會(huì)或者組織中所占有的具體地位或個(gè)人身份。
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