2023年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《工商管理》練習(xí)題精選（十一）

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1、多選題

下列硬件質(zhì)量特性中，屬于內(nèi)在特性的有（?。?/p>

A、結(jié)構(gòu) 

B、性能 

C、包裝 

D、形狀 

E、化學(xué)成分 

【答案】

ABE

【解析】

本題考查質(zhì)量特性。硬件質(zhì)量特性有內(nèi)在特性，如結(jié)構(gòu)、性能、精度、化學(xué)成分等；有外在特性，如外觀、形狀、色澤、氣味、包裝等；有經(jīng)濟(jì)特性，如使用成本、維修時(shí)間和費(fèi)用等；還有其他方面的質(zhì)量管理特性，如安全、環(huán)保、美觀等。

2、單選題

顧客對(duì)質(zhì)量的要求不斷提高，原先被顧客認(rèn)為質(zhì)量好的產(chǎn)品不再受到顧客歡迎，因此，企業(yè)應(yīng)不斷調(diào)整對(duì)質(zhì)量的要求，這體現(xiàn)了質(zhì)量的（　）。

A、相對(duì)性 

B、狹義性 

C、經(jīng)濟(jì)性 

D、時(shí)效性 

【答案】

D

【解析】

本題考查質(zhì)量的概念。質(zhì)量的時(shí)效性：組織的顧客和其他相關(guān)方對(duì)組織、產(chǎn)品、過程和體系的需求和期望是不斷變化的。原先被顧客認(rèn)為質(zhì)量好的產(chǎn)品會(huì)因?yàn)轭櫩鸵蟮奶岣叨辉偈艿筋櫩偷臍g迎，因此，組織應(yīng)不斷地調(diào)整對(duì)質(zhì)量的要求。

3、單選題

不同的顧客對(duì)同一功能的產(chǎn)品提出不同的質(zhì)量要求，體現(xiàn)了質(zhì)量的（?。?/p>

A、經(jīng)濟(jì)性 

B、相對(duì)性 

C、狹義性 

D、時(shí)效性 

【答案】

B

【解析】

本題考查質(zhì)量的特性。質(zhì)量的相對(duì)性：組織的顧客和其他相關(guān)方可能對(duì)同一產(chǎn)品的功能提出不同的需求，也可能對(duì)同一產(chǎn)品的同一功能提出不同的需求。

4、單選題

若產(chǎn)品的某項(xiàng)質(zhì)量特性超出規(guī)定的特性值要求，會(huì)使產(chǎn)品整體功能喪失，則該質(zhì)量特性是（　）。

A、關(guān)鍵質(zhì)量特性 

B、重要質(zhì)量特性 

C、次要質(zhì)量特性 

D、—般質(zhì)量特性 

【答案】

A

【解析】

5、單選題

將產(chǎn)品的質(zhì)量特性劃分為關(guān)鍵質(zhì)量特性、重要質(zhì)量特性和次要質(zhì)量特性，這是依據(jù)（?。﹣韯澐值?。

A、生產(chǎn)過程中各工序工藝的難度 

B、產(chǎn)品質(zhì)量特性對(duì)顧客滿意度的影響程度 

C、產(chǎn)品設(shè)計(jì)者的喜好 

D、國家質(zhì)量監(jiān)督部門的相關(guān)規(guī)定 

【答案】

B

【解析】

本題考查質(zhì)量特性。根據(jù)對(duì)顧客滿意度的影響程度不同，應(yīng)對(duì)質(zhì)量特性進(jìn)行分類管理。常用的質(zhì)量特性分類方法是將質(zhì)量特性劃分為關(guān)鍵、重要和次要三類。

6、單選題

產(chǎn)品的化學(xué)成分、色澤、氣味等質(zhì)量特性屬于（?。?/p>

A、服務(wù)質(zhì)量特性 

B、軟件質(zhì)量特性 

C、硬件質(zhì)量特性 

D、定量質(zhì)量特性 

【答案】

C

【解析】

本題考查質(zhì)量特性。硬件質(zhì)量特性有內(nèi)在特性，如結(jié)構(gòu)、性能、精度、化學(xué)成分等；有外在特性，如外觀、形狀、色澤、氣味、包裝等；有經(jīng)濟(jì)特性，如使用成本、維修時(shí)間和費(fèi)用等；還有其他方面的質(zhì)量管理特性，如安全、環(huán)保、美觀等。

7、多選題

質(zhì)量具有的特點(diǎn)有（　）。

A、經(jīng)濟(jì)性 

B、絕對(duì)性 

C、廣義性 

D、長期性 

E、相對(duì)性 

【答案】

ACE

【解析】

本題考查質(zhì)量的特點(diǎn)。質(zhì)量具有經(jīng)濟(jì)性、廣義性、時(shí)效性和相對(duì)性。

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