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初級(jí)會(huì)計(jì)職稱考試無紙化考試突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

來源: 財(cái)政部 編輯: 2015/05/08 09:31:10 字體:

全國(guó)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格無紙化考試突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

第一條 為保障全國(guó)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)資格無紙化考試(以下簡(jiǎn)稱會(huì)計(jì)資格無紙化考試)工作正常有序進(jìn)行,及時(shí)預(yù)防和有效處理會(huì)計(jì)資格無紙化考試工作中的突發(fā)事件,控制、減輕和消除突發(fā)事件帶來的各種不利影響,規(guī)范突發(fā)事件處理程序,維護(hù)會(huì)計(jì)資格無紙化考試的公平、公正,保障廣大考生的切身利益,依據(jù)相關(guān)法規(guī)、行政規(guī)章,制定本預(yù)案。

第二條 本預(yù)案適用于會(huì)計(jì)資格無紙化考試管理過程中突發(fā)事件的處理,包括突發(fā)事件的預(yù)防與應(yīng)急處置、善后及媒體溝通等應(yīng)對(duì)活動(dòng)。

第三條 本預(yù)案所稱突發(fā)事件是指影響會(huì)計(jì)資格無紙化考試正常進(jìn)行或?qū)?huì)計(jì)資格無紙化考試工作造成不良影響的各類突發(fā)情況。根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)、程度、范圍等因素,將突發(fā)事件分為重大突發(fā)事件和一般突發(fā)事件。重大突發(fā)事件是指導(dǎo)致會(huì)計(jì)資格無紙化考試不能正常進(jìn)行,對(duì)整個(gè)考試的安全和結(jié)果可能造成嚴(yán)重影響的事件。一般突發(fā)事件是指該類事件對(duì)會(huì)計(jì)資格無紙化考試工作有一定的影響,經(jīng)過妥善處理,考試可以正常進(jìn)行或不影響考試結(jié)果的客觀、公正、有效,以及考試中出現(xiàn)的個(gè)別問題、個(gè)別現(xiàn)象。

第四條 重大突發(fā)事件包括:

(一)因自然災(zāi)害、交通事故、考試組織管理以及其他原因,導(dǎo)致大量考生無法按時(shí)到達(dá)考場(chǎng),考試無法按時(shí)進(jìn)行。

(二)考試開考后,因計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、考試軟件、網(wǎng)絡(luò)或供電系統(tǒng)等出現(xiàn)故障,導(dǎo)致大范圍考生無法正??荚?,且無法在30分鐘內(nèi)修復(fù)。

(三)考試期間,考場(chǎng)秩序混亂,出現(xiàn)集體舞弊現(xiàn)象。

(四)考生集體罷考,圍攻、毆打考試工作人員,損壞公共財(cái)產(chǎn)等情況,導(dǎo)致考場(chǎng)秩序嚴(yán)重混亂。

(五)考生中發(fā)現(xiàn)疑似感染流行性疾病或考生出現(xiàn)危重疾病癥狀。

(六)其他影響嚴(yán)重的重大突發(fā)性事件。

第五條 一般突發(fā)事件包括:

(一)考試過程中,發(fā)現(xiàn)試題明顯錯(cuò)誤。

(二)考試期間,因計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、考試軟件、網(wǎng)絡(luò)或供電系統(tǒng)等出現(xiàn)故障,導(dǎo)致考生無法正??荚嚕梢栽?0分鐘內(nèi)修復(fù)的。

(三)考試期間,個(gè)別考生因計(jì)算機(jī)、考試軟件等出現(xiàn)故障,導(dǎo)致無法正??荚?,但啟用備用計(jì)算機(jī)可以解決的。

(四)考試結(jié)束后,由于網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等故障,無法及時(shí)將考試數(shù)據(jù)上傳。

(五)其他有一定影響的突發(fā)性事件。

第六條 按照分級(jí)管理原則,成立全國(guó)和省級(jí)會(huì)計(jì)資格無紙化考試突發(fā)事件應(yīng)急處理小組,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理會(huì)計(jì)資格無紙化考試相關(guān)事項(xiàng)。

全國(guó)會(huì)計(jì)資格無紙化考試突發(fā)事件應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)在全國(guó)會(huì)計(jì)資格無紙化考試工作中統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關(guān)事宜,快速有效地處理全國(guó)范圍內(nèi)的各類重大突發(fā)事件。

省級(jí)會(huì)計(jì)資格無紙化考試突發(fā)事件應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)本地區(qū)會(huì)計(jì)資格無紙化考試中突發(fā)事件的處理和上報(bào)工作。

第七條 處理突發(fā)事件的工作原則:

(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)預(yù)防。各級(jí)會(huì)計(jì)資格考試管理機(jī)構(gòu)要高度重視突發(fā)事件應(yīng)急處理工作,增強(qiáng)憂患意識(shí),提前做好考試的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,降低各種因素引起的突發(fā)事件的可能性。

(二)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)負(fù)責(zé)。全國(guó)會(huì)計(jì)資格無紙化考試突發(fā)事件應(yīng)急處理小組協(xié)調(diào)處理事關(guān)全國(guó)性的突發(fā)事件,省級(jí)會(huì)計(jì)資格無紙化考試突發(fā)事件應(yīng)急處理小組負(fù)責(zé)處理和上報(bào)本地區(qū)突發(fā)事件。

(三)堅(jiān)守崗位,暢通信息。各級(jí)會(huì)計(jì)資格考試管理機(jī)構(gòu)要建立突發(fā)事件和相關(guān)考試信息逐級(jí)報(bào)告制度。考試期間,設(shè)置考試值班電話,值班人員堅(jiān)守崗位,保證值班電話暢通無阻,遇有突發(fā)事件,及時(shí)處理并上報(bào)。

(四)快速反應(yīng),有效控制。發(fā)生突發(fā)事件,有關(guān)人員要迅速到位,第一時(shí)間做出反應(yīng)。上下級(jí)會(huì)計(jì)資格考試管理機(jī)構(gòu)之間、會(huì)計(jì)資格考試管理機(jī)構(gòu)與考點(diǎn)之間、會(huì)計(jì)資格考試管理機(jī)構(gòu)與其它相關(guān)部門之間要密切配合,互通信息,資源共享,協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),迅速處理。

第八條 重大突發(fā)事件的應(yīng)急處理。

重大突發(fā)事件發(fā)生后,現(xiàn)場(chǎng)考務(wù)管理人員應(yīng)及時(shí)向本級(jí)會(huì)計(jì)資格無紙化考試突發(fā)事件處理應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人報(bào)告,并采取必要措施防止事態(tài)擴(kuò)大;負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后,應(yīng)立即進(jìn)行處理,并向上級(jí)會(huì)計(jì)資格無紙化考試突發(fā)事件應(yīng)急處理小組報(bào)告。必要時(shí),可直接向省級(jí)或全國(guó)會(huì)計(jì)資格無紙化考試突發(fā)事件應(yīng)急處理小組報(bào)告。

在及時(shí)處理并逐級(jí)報(bào)告的同時(shí),應(yīng)做好突發(fā)事件有關(guān)情況的文字記錄。

(一)由于自然災(zāi)害、交通事故、考試管理機(jī)構(gòu)組織不當(dāng)?shù)仍?,?dǎo)致大量考生無法按時(shí)到達(dá)考場(chǎng),考試無法按時(shí)進(jìn)行時(shí),考點(diǎn)應(yīng)立即逐級(jí)報(bào)告至省級(jí)會(huì)計(jì)資格無紙化考試突發(fā)事件應(yīng)急處理小組,省級(jí)會(huì)計(jì)資格無紙化考試突發(fā)事件應(yīng)急處理小組應(yīng)及時(shí)向全國(guó)會(huì)計(jì)資格無紙化考試突發(fā)事件應(yīng)急處理小組報(bào)告,并根據(jù)具體情況提出相應(yīng)處理措施,盡快組織考生進(jìn)入考場(chǎng),由考點(diǎn)工作人員及考點(diǎn)巡視人員安撫考生情緒,做好思想工作,并視情況補(bǔ)足考生的考試時(shí)間,將不利因素的負(fù)面影響降至最低。

(二)考試開考后,因計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、考試軟件、網(wǎng)絡(luò)或供電系統(tǒng)出現(xiàn)故障,無法在30分鐘內(nèi)修復(fù),導(dǎo)致大范圍考生無法正常考試時(shí),考點(diǎn)應(yīng)立即將情況逐級(jí)上報(bào)省級(jí)會(huì)計(jì)資格無紙化考試突發(fā)事件應(yīng)急處理小組,同時(shí)請(qǐng)全體考生在座位上安靜等待。省級(jí)會(huì)計(jì)資格無紙化考試突發(fā)事件應(yīng)急處理小組應(yīng)及時(shí)向全國(guó)會(huì)計(jì)資格無紙化考試突發(fā)事件應(yīng)急處理小組報(bào)告,經(jīng)同意后可相應(yīng)做出如下處理:推遲相應(yīng)考試的結(jié)束時(shí)間;若推遲時(shí)間影響下一場(chǎng)考試,則在考試期間內(nèi)酌情安排相應(yīng)批次考試??键c(diǎn)工作人員及巡視人員要安撫考生情緒,做好思想工作。

(三)出現(xiàn)考生集體舞弊情況時(shí),考點(diǎn)應(yīng)立即逐級(jí)報(bào)告省級(jí)會(huì)計(jì)資格無紙化突發(fā)事件考試應(yīng)急處理小組,省級(jí)會(huì)計(jì)資格無紙化考試突發(fā)事件應(yīng)急處理小組應(yīng)及時(shí)上報(bào)全國(guó)會(huì)計(jì)資格無紙化考試突發(fā)事件應(yīng)急處理小組,提出處理意見,必要時(shí)指派專人會(huì)同有關(guān)部門,封閉整個(gè)考點(diǎn),更換監(jiān)考人員,并請(qǐng)公安機(jī)關(guān)協(xié)助調(diào)查,按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

(四)出現(xiàn)考生集體罷考情況時(shí),考點(diǎn)及巡視人員首先應(yīng)對(duì)考生進(jìn)行勸解和教育。如果考生不服從勸解,應(yīng)經(jīng)省級(jí)會(huì)計(jì)資格無紙化考試突發(fā)事件應(yīng)急處理小組上報(bào)至全國(guó)會(huì)計(jì)資格無紙化考試突發(fā)事件應(yīng)急處理小組,終止該場(chǎng)考試,并將情況作詳細(xì)記錄。

考試過程中發(fā)生考生圍攻毆打考試工作人員或故意損壞公共財(cái)產(chǎn)等情況,考點(diǎn)及巡視人員首先對(duì)考生進(jìn)行勸解和教育,對(duì)不服從勸解、情節(jié)嚴(yán)重者,應(yīng)經(jīng)省級(jí)會(huì)計(jì)資格無紙化考試突發(fā)事件應(yīng)急處理小組上報(bào)至全國(guó)會(huì)計(jì)資格無紙化考試突發(fā)事件應(yīng)急處理小組進(jìn)行處理,同時(shí)請(qǐng)當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)協(xié)助進(jìn)行查處。

(五)在考試過程中發(fā)現(xiàn)考生感染疑似流行性疾病時(shí),應(yīng)配合地方政府和衛(wèi)生防疫部門,進(jìn)行考點(diǎn)隔離、人員隔離,或者采取地方政府和衛(wèi)生防疫部門要求的其他措施,防止疫情擴(kuò)散。

考試中發(fā)現(xiàn)考生出現(xiàn)危重疾病癥狀時(shí),應(yīng)立即聯(lián)系當(dāng)?shù)丶本炔块T,及時(shí)送往醫(yī)院就醫(yī)。

(六)發(fā)生其他影響嚴(yán)重的重大突發(fā)事件時(shí),考點(diǎn)應(yīng)及時(shí)上報(bào)省級(jí)會(huì)計(jì)資格無紙考試突發(fā)事件應(yīng)急處理小組,由后者根據(jù)實(shí)際情況,做出妥善處理,將不利因素的負(fù)面影響降至最低,并及時(shí)上報(bào)全國(guó)會(huì)計(jì)資格無紙化考試突發(fā)事件應(yīng)急處理小組。

第九條 一般突發(fā)事件的應(yīng)急處理。

考試中發(fā)生的一般突發(fā)事件,考點(diǎn)應(yīng)立即向本級(jí)會(huì)計(jì)資格無紙化考試突發(fā)事件應(yīng)急處理小組報(bào)告,按照有關(guān)規(guī)定做好情況記錄。省級(jí)會(huì)計(jì)資格無紙化考試突發(fā)事件應(yīng)急處理小組根據(jù)本地區(qū)應(yīng)急預(yù)案妥善處理,并上報(bào)全國(guó)會(huì)計(jì)資格無紙化考試突發(fā)事件應(yīng)急處理小組。

(一)考試過程中,發(fā)現(xiàn)試題出現(xiàn)明顯錯(cuò)誤時(shí),省級(jí)會(huì)計(jì)資格無紙化考試突發(fā)事件應(yīng)急處理小組應(yīng)及時(shí)上報(bào)全國(guó)會(huì)計(jì)資格無紙化考試突發(fā)事件應(yīng)急處理小組,由全國(guó)會(huì)計(jì)資格無紙化考試突發(fā)事件應(yīng)急處理小組進(jìn)行處理。

(二)考試期間,因計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、考試軟件、網(wǎng)絡(luò)或供電系統(tǒng)出現(xiàn)故障等原因,導(dǎo)致考生無法正??荚?,但可以在30分鐘內(nèi)修復(fù)時(shí),應(yīng)及時(shí)與相關(guān)部門協(xié)調(diào),考點(diǎn)技術(shù)人員應(yīng)在30分鐘內(nèi)排除故障,由考點(diǎn)負(fù)責(zé)人向省級(jí)會(huì)計(jì)資格無紙化突發(fā)事件考試應(yīng)急處理小組報(bào)告,同意后推遲相應(yīng)考試的結(jié)束時(shí)間。

(三)考試期間,個(gè)別考生因計(jì)算機(jī)、考試軟件等出現(xiàn)故障,導(dǎo)致無法正??荚?,應(yīng)及時(shí)安排考生使用該考場(chǎng)或該考點(diǎn)的備用計(jì)算機(jī)繼續(xù)完成考試,并相應(yīng)推遲該考生考試的結(jié)束時(shí)間。

(四)考試結(jié)束后,由于網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等故障,無法將考試數(shù)據(jù)及時(shí)上傳時(shí),考場(chǎng)工作人員或技術(shù)人員應(yīng)將考試數(shù)據(jù)做好備份,待網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器故障排除后,及時(shí)將考試數(shù)據(jù)上傳。

(五)發(fā)生其他有一定影響的突發(fā)性事件時(shí),考點(diǎn)應(yīng)及時(shí)上報(bào)省級(jí)會(huì)計(jì)資格無紙化考試突發(fā)事件應(yīng)急處理小組,由后者根據(jù)實(shí)際情況做出妥善處理,將不利因素的負(fù)面影響降至最低,并及時(shí)上報(bào)全國(guó)會(huì)計(jì)資格無紙化考試突發(fā)事件應(yīng)急處理小組。

第十條 各級(jí)會(huì)計(jì)資格考試管理機(jī)構(gòu)對(duì)突發(fā)事件的處理,應(yīng)依法、合規(guī)進(jìn)行處理,并將有關(guān)資料整理、存檔,處理結(jié)果及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告。

第十一條 關(guān)于突發(fā)事件所涉及的考試政策問題,由全國(guó)會(huì)計(jì)資格無紙化考試突發(fā)事件應(yīng)急處理小組統(tǒng)一進(jìn)行研究處理。

第十二條 以人為本,做好解釋和告知工作。對(duì)需重新安排考試時(shí)間和批次等情況,應(yīng)通過電話、手機(jī)短信等方式,及時(shí)通知相關(guān)考生延考時(shí)間及地點(diǎn)等信息,通過相關(guān)網(wǎng)站,公布處理方案和咨詢電話。

第十三條 考試期間,全國(guó)和省級(jí)會(huì)計(jì)資格無紙化考試突發(fā)事件應(yīng)急處理小組應(yīng)積極跟蹤網(wǎng)絡(luò)等媒體輿情,發(fā)現(xiàn)相關(guān)情況應(yīng)及時(shí)應(yīng)對(duì)。

第十四條 省級(jí)會(huì)計(jì)資格考試管理機(jī)構(gòu)應(yīng)依據(jù)本預(yù)案和本地區(qū)的實(shí)際情況,制定本地區(qū)的會(huì)計(jì)資格無紙化考試突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

第十五條 本預(yù)案自印發(fā)之日起施行。

說明:因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整,正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校提供的以上信息僅供參考,如有異議,請(qǐng)考生以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準(zhǔn)!

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