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單選題
下從根本上來說,在表面上保持一種沖突狀態(tài),就是以下哪一種沖突管理策略?
A、對抗。
B、緩和。
C、遏制或回避。
D、回避。
【正確答案】A
【答案解析】 本題考查的知識點(diǎn)是沖突解決(例如,競爭、協(xié)作和妥協(xié))?;乇懿呗跃褪峭ㄟ^忽略或強(qiáng)制一個解決方案來達(dá)到解決沖突的目的。在沖突是微不足道的或有必要快速行動以預(yù)防沖突升級時使用這種方法。對抗策略,會使所有的問題都會公開爆發(fā),沖突各都會對問題形成直接對抗。當(dāng)需要一個臨時的措施或當(dāng)各方有一個重要的相互依存的目標(biāo)時,可采用緩和策略。采用遏制這種策略,有一些沖突是允許浮出表面的,但是哪一個問題需要討論和如何解決仍需謹(jǐn)慎。
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國際內(nèi)審師:每日一練《內(nèi)審基礎(chǔ)》(2018-1-3)
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