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國(guó)際內(nèi)審師《內(nèi)審實(shí)務(wù)》每日一練：詢(xún)問(wèn)和面談（11.2）
凡事勤則易，凡事惰則難。備考國(guó)際注冊(cè)內(nèi)部審計(jì)師（CIA）考試也是一樣，每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)，每天鞏固一點(diǎn)，成功終會(huì)屬于你。正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校為您提供CIA每日一練在線(xiàn)測(cè)試，通過(guò)做題鞏固所學(xué)知識(shí)并靈活運(yùn)用。以下是CIA《內(nèi)審實(shí)務(wù)》每日一練，今天你學(xué)習(xí)了么？
以下為國(guó)內(nèi)審計(jì)師《內(nèi)部審計(jì)實(shí)務(wù)》每日一練，今天你練了嗎？
單選題
財(cái)產(chǎn)和意外保險(xiǎn)公司的管理層關(guān)注理賠工作的效率和效果。他們主要關(guān)注兩方面：
(1)有些不應(yīng)賠付的索賠已經(jīng)賠付，或賠付量超過(guò)政策規(guī)定；(2)許多索賠者沒(méi)有及時(shí)獲得賠付。為準(zhǔn)備對(duì)這一領(lǐng)域的審計(jì)，內(nèi)部審計(jì)師決定進(jìn)行初步調(diào)查來(lái)獲得更多關(guān)于理賠過(guò)程實(shí)際情況和潛在問(wèn)題的信息。
下列哪項(xiàng)步驟在收集關(guān)于理賠過(guò)程實(shí)際情況和潛在問(wèn)題的信息方面至無(wú)效?
A、與理賠部門(mén)的主管面談，以便更多地了解理賠的程序以及程序的合理性，并觀察處理過(guò)程的實(shí)際情況和效率。
B、給所有員工發(fā)一封電子郵件，仔細(xì)描述認(rèn)定的問(wèn)題，要求他們回復(fù)。
C、選擇理賠部門(mén)的員工進(jìn)行面談，以便更多地了解理賠的程序以及程序的合理性，并觀察處理過(guò)程的實(shí)際情況和效率。
D、分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷以獲得對(duì)理賠處理責(zé)任和所采用的控制程序的更多了解。
【正確答案】B
【答案解析】本題考查的知識(shí)點(diǎn)是詢(xún)問(wèn)和面談。a、不正確。面談和觀察都是內(nèi)部審計(jì)師收集證據(jù)的有效方法。
b、正確。給所有員工簡(jiǎn)單地發(fā)電子郵件，不僅不能獲取進(jìn)一步、較詳細(xì)的信息，而且當(dāng)有些員工不回復(fù)時(shí)，會(huì)影響這種做法的效果和效率。
c、不正確。面談和觀察是內(nèi)部審計(jì)師收集證據(jù)的有效方法。
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國(guó)內(nèi)審計(jì)師：每日一練《內(nèi)部審計(jì)基礎(chǔ)》（2018-11-02）
國(guó)內(nèi)審計(jì)師：每日一練《內(nèi)部審計(jì)知識(shí)要素》（2018-11-02）
國(guó)內(nèi)審計(jì)師每日一練題目都是網(wǎng)校老師精心整理的，每一道題都會(huì)有相應(yīng)知識(shí)點(diǎn)的考查，并提供答案解析，建議您做完題之后再去查看答案。每日一練還提供專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)，每周根據(jù)大家的測(cè)試結(jié)果，對(duì)于正確率較低的題目進(jìn)行一下點(diǎn)評(píng)，以幫助大家理解。祝大家考試順利！
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