2019年高級(jí)會(huì)計(jì)師考試新教材知識(shí)點(diǎn)：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法

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【知識(shí)點(diǎn)】企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)之關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法

一、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法的優(yōu)缺點(diǎn)

項(xiàng)目	具體內(nèi)容
優(yōu)點(diǎn)	（1）使企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與戰(zhàn)略目標(biāo)密切相關(guān)，有利于戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；（2）通過(guò)識(shí)別的價(jià)值創(chuàng)造模式把握關(guān)鍵價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素，能夠更有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值增值目標(biāo)；（3）評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)量相對(duì)較少，易于理解和使用，實(shí)施成本相對(duì)較低，有利于推廣實(shí)施
缺點(diǎn)	關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的選取需要透徹理解企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造模式和戰(zhàn)略目標(biāo)，有效識(shí)別核心業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素，指標(biāo)體系設(shè)計(jì)不當(dāng)將導(dǎo)致錯(cuò)誤的價(jià)值導(dǎo)向或管理缺失

二、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的類型

指標(biāo)			相關(guān)說(shuō)明
結(jié)果類指標(biāo)		投資資本回報(bào)率	投資資本回報(bào)率＝[稅前利潤(rùn)×（1－所得稅稅率）＋利息支出]/投資資本平均余額×100% 其中：投資資本平均余額＝（期初投資資本＋期末投資資本）/2 投資資本＝有息債務(wù)＋所有者（股東）權(quán)益
		凈資產(chǎn)收益率	凈資產(chǎn)收益率＝凈利潤(rùn)/平均凈資產(chǎn)×100%
		經(jīng)濟(jì)增加值回報(bào)率	經(jīng)濟(jì)增加值回報(bào)率=經(jīng)濟(jì)增加值/平均資本占用×100%
		息稅前利潤(rùn)	息稅前利潤(rùn)＝稅前利潤(rùn)＋利息支出
		自由現(xiàn)金流	自由現(xiàn)金流＝經(jīng)營(yíng)活動(dòng)凈現(xiàn)金流－付現(xiàn)資本性支出
動(dòng)因類指標(biāo)			資本性支出、單位生產(chǎn)成本、產(chǎn)量、銷量、客戶滿意度、員工滿意度等

三、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重及目標(biāo)值

　　1.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重

　　關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的權(quán)重分配應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，反映被評(píng)價(jià)對(duì)象對(duì)企業(yè)價(jià)值貢獻(xiàn)或支持的程度，以及各指標(biāo)之間的重要性水平。

　　2.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的目標(biāo)值

　　企業(yè)確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)目標(biāo)值，一般參考以下標(biāo)準(zhǔn)： 

　?。?）依據(jù)國(guó)家有關(guān)部門或權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手標(biāo)準(zhǔn)。 

　?。?）參照企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，包括企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)、年度預(yù)算目標(biāo)、歷年指標(biāo)水平等。 

　?。?）不能按前兩項(xiàng)方法確定的，可根據(jù)企業(yè)歷史經(jīng)驗(yàn)值確定。

　　【提示】關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的目標(biāo)值確定后，應(yīng)規(guī)定因內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生重大變化、自然災(zāi)害等不可抗力因素對(duì)績(jī)效完成結(jié)果產(chǎn)生重大影響時(shí)，對(duì)目標(biāo)值進(jìn)行調(diào)整的辦法和程序。一般情況下，由被評(píng)價(jià)對(duì)象或評(píng)價(jià)主體測(cè)算確定影響額度，向相應(yīng)的績(jī)效管理工作機(jī)構(gòu)提出調(diào)整申請(qǐng)，報(bào)薪酬與考核委員會(huì)或類似機(jī)構(gòu)審批。

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