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2020高會(huì)《高級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》知識(shí)點(diǎn)：客戶維度
日日行，不怕千萬里；常常做，不怕千萬事。為方便大家備考高會(huì)考試，正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校特意為廣大考生準(zhǔn)備了《高級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》高質(zhì)量知識(shí)點(diǎn)。以知識(shí)點(diǎn)為單元，針對(duì)知識(shí)點(diǎn)做深入解析，讓大家每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)?？靵韺W(xué)習(xí)吧！
（因2020年高會(huì)教材大綱暫未發(fā)布，以下2019年高級(jí)會(huì)計(jì)職稱《高級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)》知識(shí)點(diǎn)，僅供參考?。?/span>
【知識(shí)點(diǎn)】客戶維度
（1）客戶維度指標(biāo)：常用指標(biāo)有市場(chǎng)份額、客戶滿意度、客戶獲得率、客戶保持率、客戶獲利率、戰(zhàn)略客戶數(shù)量等
（2）客戶維度計(jì)算：個(gè)別指標(biāo)的計(jì)算
市場(chǎng)份額=本企業(yè)某商品銷售量（額）/該種商品市場(chǎng)總銷量（額）×100%
客戶數(shù)量增長(zhǎng)率＝（本期客戶數(shù)量－上期客戶數(shù)量）/上期客戶數(shù)量×100%
客戶交易額增長(zhǎng)率＝（本期客戶交易額－上期客戶交易額）/上期客戶交易額×100%
老客戶交易增長(zhǎng)率＝（老客戶本期交易額－老客戶上期交易額）/老客戶上期交易額×100%
單一客戶獲利率＝單一客戶凈利潤(rùn)/單一客戶總成本×100%
選擇正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校，相信網(wǎng)校。正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校開設(shè)了多樣化輔導(dǎo)班次，滿足不同學(xué)員需求。2020年高級(jí)會(huì)計(jì)師網(wǎng)課開通了超值精品班、考評(píng)無憂班和論文班。讓學(xué)員針對(duì)自身需求，選擇適合自己的班次。2020年高級(jí)會(huì)計(jì)職稱輔導(dǎo)課程詳情>> 免費(fèi)試聽>>
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