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2020年高級會計師知識點：績效評價的含義與層次
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績效評價的含義
1.企業(yè)績效評價
企業(yè)運用系統(tǒng)的工具方法，對一定時期內(nèi)企業(yè)營運效率與效果進行綜合評判的管理活動。
2.績效評價最終目的
提升企業(yè)的管理水平、管理質(zhì)量和持續(xù)發(fā)展能力。
績效評價層次與評價角度
（一）績效評價層次
1.企業(yè)層面
對包括母公司在內(nèi)的企業(yè)集團的績效評價。評價范圍最廣、內(nèi)容最多、指標(biāo)最全、評價邊界相對清晰。
2.部門層面
在公司內(nèi)部按照業(yè)務(wù)單元、地域分布等標(biāo)準將企業(yè)整體劃分成多個子績效評價對象，并對其業(yè)績進行評價的過程。
3.個人層面
按領(lǐng)導(dǎo)層次和一般員工層次劃分，領(lǐng)導(dǎo)層次與企業(yè)層面的績效評價是分不開的，而對員工的績效評價，涉及人力資源管理。
（二）評價角度
1.外部視角（財務(wù)）
針對外部利益相關(guān)者，企業(yè)績效評價采用財務(wù)指標(biāo)，如流動比率、財務(wù)杠桿、凈資產(chǎn)收益率、每股收益及市盈率、市凈率等市場價值指標(biāo)。
2.內(nèi)部視角（管理）
管理視角的績效評價，既可采用貢獻毛利、息稅前利潤、凈利潤、自由現(xiàn)金流量、EVA等財務(wù)指標(biāo)或價值指標(biāo)，也可采用客戶滿意度、產(chǎn)品質(zhì)量等級、送貨及時性等非財務(wù)指標(biāo)。
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