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【知識點】關鍵績效指標的權重及目標值
1.關鍵績效指標的權重
關鍵績效指標的權重分配應以企業(yè)戰(zhàn)略目標為導向,反映被評價對象對企業(yè)價值貢獻或支持的程度,以及各指標之間的重要性水平。對于特別關鍵、影響企業(yè)整體價值的指標可以設立“一票否決”制度。
2.關鍵績效指標的目標值
企業(yè)確定關鍵績效指標目標值,一般參考以下標準:
(1)依據(jù)國家有關部門或權威機構發(fā)布的行業(yè)標準或參考競爭對手標準。
(2)參照企業(yè)內(nèi)部標準,包括企業(yè)戰(zhàn)略目標、年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃目標、年度預算目標、歷年指標水平等。
(3)不能按前兩項方法確定的,可根據(jù)企業(yè)歷史經(jīng)驗值確定。
【提示】關鍵績效指標的目標值確定后,應規(guī)定因內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生重大變化、自然災害等不可抗力因素對績效完成結果產(chǎn)生重大影響時,對目標值進行調(diào)整的辦法和程序。一般情況下,由被評價對象或評價主體測算確定影響額度,向相應的績效管理工作機構提出調(diào)整申請,報薪酬與考核委員會或類似機構審批。
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