2014年高級會(huì)計(jì)師復(fù)習(xí)：成本衡量

來源: 正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校編輯： 2014/07/24 09:44:24　字體：大小

　　2014年高級專業(yè)技術(shù)資格考試備考已經(jīng)開始，為了幫助參加2014年高級會(huì)計(jì)師考試的學(xué)員鞏固知識(shí)，提高備考效果，中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校為大家整理了高級會(huì)計(jì)師考試各科目知識(shí)點(diǎn)，希望對廣大考生有所幫助！

　　成本衡量。Kaplan和Norton在衡量內(nèi)部業(yè)務(wù)過程效率時(shí)采用ABC作業(yè)成本法。

　　售后服務(wù)過程包括了產(chǎn)品保修、問題產(chǎn)品處理、返修以及客戶付款的管理等。除此之外，良好的社區(qū)關(guān)系是確保獲得持續(xù)的社區(qū)支持的一個(gè)重要戰(zhàn)略目標(biāo)。售后服務(wù)的業(yè)績也可以通過應(yīng)用經(jīng)營過程中所使用的時(shí)間、質(zhì)量和成本指標(biāo)來衡量。

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