1、溫馨提示：白金卡、金卡會(huì)員全國(guó)所有地區(qū)包郵。

2、購(gòu)買(mǎi)紙質(zhì)圖書(shū)，除青海、寧夏、甘肅、貴州、西藏、新疆及港、澳、臺(tái)地區(qū)之外全場(chǎng)包郵。

3、默認(rèn)圓通快遞郵寄，全國(guó)大部分地區(qū)可送達(dá)（港、澳、臺(tái)除外）。

4、訂單支付成功后，正常工作日網(wǎng)校會(huì)在24小時(shí)內(nèi)辦理發(fā)貨；節(jié)假日在24-48小時(shí)內(nèi)為您發(fā)貨（預(yù)訂圖書(shū)除外）。

5、物流查詢流程：

【電腦端】網(wǎng)校首頁(yè)登錄進(jìn)入我的網(wǎng)校我的家-我的賬戶-我的訂單-找到訂單查看物流。

【APP端】打開(kāi)正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校APP，點(diǎn)擊我的--我的訂單--查詢物流。您也可以關(guān)注正保會(huì)計(jì)網(wǎng)校微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊右下角“考試服務(wù)”-“快遞查詢”，可以自行查到物流信息。

如所購(gòu)圖書(shū)未使用且不影響二次銷(xiāo)售，可申請(qǐng)“7天無(wú)理由退款/換貨”，自行承擔(dān)運(yùn)費(fèi)寄回。

用于獲贈(zèng)與所購(gòu)輔導(dǎo)書(shū)對(duì)應(yīng)科目的高清視頻精選課程、獲贈(zèng)針對(duì)本書(shū)的24小時(shí)答疑服務(wù)等。

購(gòu)買(mǎi)正版初/中級(jí)會(huì)計(jì)職稱、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、稅務(wù)師類(lèi)別所有夢(mèng)想成真輔導(dǎo)叢書(shū)即可獲得防偽貼。

如果在線支付未能成功，不成功可能是因?yàn)橐韵聨追N原因引起的：

a、信用卡、存折金額不足。

b、意外斷線等狀況而導(dǎo)致支付的不成功，可以按“提交”鍵重新提交一次訂單。

c、系統(tǒng)不支持您所用的信用卡，建議您換一種卡試試。

如果出現(xiàn)了上述情況不能正常的支付貨款，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)校客服010-82318888或4008104588。

我們提供的在線支付平臺(tái)非常安全，您的資料將經(jīng)過(guò)安全保密處理并直接提交給認(rèn)證系統(tǒng)，有關(guān)銀行認(rèn)證后會(huì)以安全的方式通知我們結(jié)果。

手機(jī)號(hào)/學(xué)員代碼是您在網(wǎng)校的身份標(biāo)志，在注冊(cè)學(xué)員代碼的時(shí)候，請(qǐng)務(wù)必填寫(xiě)您的個(gè)人真實(shí)信息，其中包括您的姓名，聯(lián)系地址，電話，郵編等，在進(jìn)行多項(xiàng)操作時(shí)不必重復(fù)輸入您的其它信息，如果您已經(jīng)是網(wǎng)校的正式注冊(cè)學(xué)員，那么您不需要單獨(dú)再注冊(cè)，只需直接輸入您的學(xué)員代碼即可輕松完成購(gòu)物。

所購(gòu)圖書(shū)自簽收之日起七日內(nèi)，在確保無(wú)損壞、不影響二次銷(xiāo)售的情況下可退、換，因此所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)方承擔(dān)！

未經(jīng)您本人同意，我們不會(huì)向第三者透露您的任何個(gè)人信息和購(gòu)買(mǎi)記錄。您在使用信用卡、儲(chǔ)蓄卡和其它支付方式的時(shí)候，有關(guān)個(gè)人資料在結(jié)算時(shí)將向有關(guān)的金融認(rèn)證系統(tǒng)直接傳送，包括我們?cè)趦?nèi)的任何其它人無(wú)法得知。網(wǎng)上書(shū)店配送商品均經(jīng)過(guò)嚴(yán)密包裝，他人無(wú)權(quán)查看您購(gòu)買(mǎi)商品的具體名稱和數(shù)量。
　　為了保護(hù)您的隱私和個(gè)人信息安全，我們建議您：
　　（1）妥善保管您的有關(guān)密碼；
　?。?）在公共場(chǎng)合或者他人在場(chǎng)的情況下，輸入您的任何的個(gè)人資料應(yīng)該特別小心；離開(kāi)電腦時(shí)應(yīng)該關(guān)閉所有瀏覽器窗口；長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)時(shí)應(yīng)該關(guān)閉電腦；
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　?。?）定期使用新版的殺毒軟件清理病毒。