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重磅！2023年基本建成稅費服務(wù)新體系！快來看看要點有哪些？
近日，國務(wù)院新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會，國家稅務(wù)總局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》（以下簡稱《意見》）有關(guān)情況。會上，國家稅務(wù)總局納稅服務(wù)司司長韓國榮表示，近年來，稅務(wù)部門持續(xù)優(yōu)化辦稅繳費服務(wù)，第三方調(diào)查顯示納稅人滿意度綜合得分由2014年的82.06提升至2020年的86.1分。
按照《意見》部署，稅務(wù)部門將持續(xù)提升辦稅繳費服務(wù)質(zhì)效，到2023年基本建成稅費服務(wù)新體系。這一新體系有四方面特點：
?一是需求響應(yīng)更加及時。
健全需求收集、分析、響應(yīng)、反饋機制，切實滿足納稅人繳費人稅費服務(wù)訴求。
?二是服務(wù)更加智能化個性化。
全面提升12366稅費服務(wù)平臺功能，2022年基本實現(xiàn)全國咨詢“一線通答”。同時運用稅收大數(shù)據(jù)智能分析識別納稅人繳費人的實際體驗、個性需求等，提供個性化服務(wù)。
?三是稅收營商環(huán)境更加優(yōu)化。
繼續(xù)對標(biāo)國際先進(jìn)水平，大力推進(jìn)稅費種綜合申報，依法簡并部分稅種征期，逐步減少申報次數(shù)和時間。
?四是自然人稅費服務(wù)體系更加完善。
適應(yīng)自然人納稅人繳費人越來越多的形勢，構(gòu)建新型自然人稅費服務(wù)體系，2021年基本實現(xiàn)個人稅費事項掌上辦理。
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