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國家稅務(wù)總局納稅服務(wù)司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,疫情發(fā)生以來,國家先后出臺了5批23項稅費(fèi)優(yōu)惠政策,分別聚焦疫情防控和支持醫(yī)療救治工作,聚焦減輕企業(yè)的社保費(fèi)負(fù)擔(dān),聚焦幫助小微企業(yè)和個體工商戶渡過難關(guān),聚焦穩(wěn)外貿(mào)、穩(wěn)外資,聚焦緩解企業(yè)的資金壓力。為了將這些稅費(fèi)優(yōu)惠政策第一時間落實到位,稅務(wù)部門打出了一套“組合拳”,即“出指引、強(qiáng)解讀、問需求、廣宣傳”。
“出指引”就是發(fā)布優(yōu)惠政策指引。國家稅務(wù)總局全面梳理了各項支持疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的稅費(fèi)優(yōu)惠政策及相關(guān)的征管服務(wù)措施,對各項政策的適用主體、優(yōu)惠內(nèi)容、操作流程進(jìn)行全景式介紹,方便納稅人、繳費(fèi)人全面了解。
“強(qiáng)解讀”就是加強(qiáng)優(yōu)惠政策解讀。通過12366納稅服務(wù)平臺組織開展系列在線交流,對于納稅人、繳費(fèi)人關(guān)注的熱點問題及時加以解答,并且通過網(wǎng)站予以公布,梳理形成系列《防控疫情稅收優(yōu)惠政策熱點問答》,通過電子稅務(wù)局、門戶網(wǎng)站、兩微一端、12366平臺防疫專欄等渠道推出。
“問需求”就是疫情防控期間廣泛搜集納稅人的需求建議。開展了納稅人、繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)和疫情防控涉稅需求的網(wǎng)上調(diào)查,覆蓋了30余萬戶企業(yè)。同時建立了小微企業(yè)訴求快速響應(yīng)機(jī)制,今年以來,全國已有6000多條納稅人、繳費(fèi)人的訴求和意見通過快速響應(yīng)機(jī)制得到了及時回應(yīng)。
“廣宣傳”就是擴(kuò)大優(yōu)惠政策的宣傳面。在12366納稅服務(wù)熱線開通了小微企業(yè)的服務(wù)專線。與此同時,還在各個辦稅服務(wù)廳的公告欄、顯示屏展示相關(guān)的優(yōu)惠政策,通過導(dǎo)稅臺、咨詢崗面對面宣傳政策,確保廣大納稅人、繳費(fèi)人能看到、能問到、會享受各項稅費(fèi)優(yōu)惠。
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