注冊(cè)會(huì)計(jì)師內(nèi)部資源、能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力速記方法

第三章　戰(zhàn)略分析——內(nèi)部資源、能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　內(nèi)容索引

序號(hào)	知識(shí)點(diǎn)描述	要點(diǎn)數(shù)	頁(yè)碼
1	企業(yè)內(nèi)部資源的構(gòu)成★★★	3	39
2	企業(yè)能力★★★	5	40
3	能夠建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源主要包括★★★	5	42
4	核心競(jìng)爭(zhēng)力的辨別方法★★★	2	42
5	評(píng)價(jià)核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法★★★	5	43
6	基準(zhǔn)對(duì)象的選取標(biāo)準(zhǔn)★★★	2	44
7	基準(zhǔn)分析法類(lèi)型★★★	5	44
8	市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)總論★★	8	46
9	資源分析的五個(gè)方面★★	5	46
10	三種最常見(jiàn)的價(jià)值鏈驅(qū)動(dòng)因素★★★	3	48
11	價(jià)值鏈中的五種基本活動(dòng)和四項(xiàng)支持性活動(dòng)★★★	9	49
12	價(jià)值鏈中資源分解與描述★	3	51
13	實(shí)現(xiàn)差異化的主要途徑★★	9	52
14	SWOT★★★	4	54
15	實(shí)現(xiàn)差異化的主要途徑★★★	1	56
16	成熟期的開(kāi)始還是衰退期的開(kāi)始的界定因素★★	6	57

　　注：★★★必須現(xiàn)在牢牢掌握，★★循序漸進(jìn)記憶，★考前突擊記憶

　　1.企業(yè)內(nèi)部資源的構(gòu)成

　　①有形資源（物質(zhì)資源和財(cái)務(wù)資源）

　?、跓o(wú)形資源（品牌、商譽(yù)、技術(shù)、專(zhuān)利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗(yàn)等）

　?、劢M織資源

　　企業(yè)的內(nèi)部資源條件決定了其能否和如何有效利用外部環(huán)境提供的機(jī)會(huì)并消除可能的威脅，從而獲取持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　速記方法：有形的物質(zhì)財(cái)務(wù)、無(wú)形的組織

　　2.企業(yè)能力

　?、傺邪l(fā)能力

　?、谏a(chǎn)管理能力（主要涉及五個(gè)方面，即生產(chǎn)過(guò)程、生產(chǎn)能力、庫(kù)存管理、人力管理和質(zhì)量管理）

　?、蹱I(yíng)銷(xiāo)能力（可以分解為：產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力、銷(xiāo)售活動(dòng)能力和市場(chǎng)決策能力）

　?、茇?cái)務(wù)能力

　?、萁M織管理能力（可以從以下一些方面進(jìn)行衡量：A.職能管理體系的任務(wù)分工；B.崗位責(zé)任；C.集權(quán)和分權(quán)的情況；D.組織結(jié)構(gòu)；E.管理層次和管理范圍的匹配）

　　速記方法：研發(fā)一個(gè)產(chǎn)品，財(cái)務(wù)保障了組織生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)。

　　生產(chǎn)管理過(guò)程、能力、庫(kù)存、質(zhì)量、人力

　　3.能夠建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的資源主要包括：

　?、俳⒏?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源。

　　②稀缺資源。

　?、鄄豢赡７碌馁Y源。

　?、懿豢商娲馁Y源。

　?、莩志玫馁Y源。

　　速記方法：建立優(yōu)勢(shì)，有稀缺、不可模仿替代、持久的資源。

　　4.核心競(jìng)爭(zhēng)力的辨別方法

　?、俟δ芎唾Y源分析

　?、谶^(guò)程系統(tǒng)分析

　　速記方法：資源的功與過(guò)

　　5.評(píng)價(jià)核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法：

　?、倨髽I(yè)的自我評(píng)價(jià)

　?、谛袠I(yè)內(nèi)部比較

　?、刍鶞?zhǔn)分析

　?、艹杀掘?qū)動(dòng)力和作業(yè)成本法

　　⑤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息

　　速記方法：行業(yè)內(nèi)部自我評(píng)價(jià)對(duì)手基準(zhǔn)、作業(yè)成本驅(qū)動(dòng)。

　　6.基準(zhǔn)對(duì)象的選取標(biāo)準(zhǔn)：

　?、僬加幂^多資金的活動(dòng)

　?、谀茱@著改善與顧客最終影響企業(yè)結(jié)果的活動(dòng)。

　　速記方法：花錢(qián)多可以改善影響

　　7.基準(zhǔn)分析法類(lèi)型

　?、賰?nèi)部基準(zhǔn)。

　?、诟?jìng)爭(zhēng)性基。

　?、圻^(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)。

　?、芤话慊鶞?zhǔn)。

　?、蓊櫩突鶞?zhǔn)。

　　速記方法：一般過(guò)程是內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)顧客

　　8.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)總論

　　①存在大量同質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)者；

　　②行業(yè)增長(zhǎng)較慢；

　?、圯^高的沉沒(méi)成本；

　?、苋狈Ξa(chǎn)品差異化；

　?、輧H靠大規(guī)模取得優(yōu)勢(shì)；

　?、薷?jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)常更換；

　?、咻^高的戰(zhàn)略性投資；

　?、噍^高的退出壁壘。

　　速記方法：同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)、靠規(guī)模、增長(zhǎng)慢、缺差異、換對(duì)手、高沉沒(méi)、高投資、高退避。

　　9.資源分析的五個(gè)方面：

　　①實(shí)物資源

　?、跓o(wú)形資源和其他資源

　　③人力資源和勞動(dòng)力市場(chǎng)

　?、芗夹g(shù)資源

　?、葚?cái)務(wù)資源

　　速記方法：實(shí)無(wú)人勞技財(cái)其他

　　10.三種最常見(jiàn)的價(jià)值鏈驅(qū)動(dòng)因素:

　?、偈袌?chǎng)差異化。

　?、谫|(zhì)量保證。

　?、坻湕l組織。

　　速記方法：鏈條質(zhì)量、市場(chǎng)差異

　　11.價(jià)值鏈中的五種基本活動(dòng)和四項(xiàng)支持性活動(dòng)

　　

　　速記方法：【基本活動(dòng)】進(jìn)料生產(chǎn)、發(fā)貨銷(xiāo)售后?！局С中曰顒?dòng)】基礎(chǔ)設(shè)施人力研究開(kāi)發(fā)采購(gòu)

　　12.價(jià)值鏈中資源分解與描述

　?、僮R(shí)別價(jià)值活動(dòng)

　?、谧R(shí)別成本或價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素

　?、圩R(shí)別聯(lián)系（活動(dòng)之間的聯(lián)系具有以下兩個(gè)作用:（1）活動(dòng)之間的聯(lián)系表示企業(yè)需要統(tǒng)一規(guī)劃這些活動(dòng)。（2）企業(yè)通過(guò)權(quán)衡各種活動(dòng)的成本效益來(lái)優(yōu)化活動(dòng)。例如，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的更多投入可以減少對(duì)售后服務(wù)的需求。

　　速記方法：識(shí)別價(jià)值聯(lián)系、成本價(jià)值驅(qū)動(dòng)

　　13.實(shí)現(xiàn)差異化的主要途徑:

　?、佼a(chǎn)品質(zhì)量。

　?、谄放埔庾R(shí)。

　　③客戶(hù)導(dǎo)向。

　?、芸蛻?hù)群組。

　?、莓a(chǎn)品特色。

　　⑥服務(wù)水平。

　?、呒夹g(shù)優(yōu)勢(shì)。

　?、喾咒N(xiāo)渠道。

　?、岙a(chǎn)品線(xiàn)廣度。

　　速記方法：產(chǎn)品線(xiàn)廣度、特色技術(shù)質(zhì)量，品牌銷(xiāo)售服務(wù)、客戶(hù)導(dǎo)向群組

　　14.SWOT

　　

　　速記方法：內(nèi)部看優(yōu)劣、外部看機(jī)會(huì)威脅

　　15.內(nèi)部資源分析和外部環(huán)境分析的匹配和轉(zhuǎn)化

　　

　　16.成熟期的開(kāi)始還是衰退期的開(kāi)始的界定因素（敏感指示器）：

　?、賰r(jià)格壓力。

　?、谫I(mǎi)方對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知。

　?、厶娲a(chǎn)品或技術(shù)。

　?、茱柡?。

　?、轃o(wú)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　?、蘅蛻?hù)冷淡。

　　速記方法：買(mǎi)方認(rèn)知替代產(chǎn)品價(jià)格壓力、客戶(hù)冷談飽和無(wú)增長(zhǎng)。