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及備考信息
內容索引
序號 | 知識點描述 | 要點數(shù) | 頁碼 |
1 | 導致戰(zhàn)略失效的原因★ | 6 | 148 |
2 | 按照時間順序,戰(zhàn)略失效的類型★★★ | 3 | 148 |
3 | 戰(zhàn)略控制和預算控制之間的差異★★★ | 1 | 149 |
4 | 戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的特點★★ | 2 | 149 |
5 | 構建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時,應考慮如下方面★ | 5 | 149 |
6 | 戰(zhàn)略性業(yè)績計量的特征★★★ | 4 | 150 |
7 | 戰(zhàn)略性業(yè)績計量必須是★ | 6 | 150 |
8 | 識別關鍵成功要素的好處★ | 4 | 150 |
9 | 業(yè)績衡量的目的★★ | 4 | 151 |
10 | 對衡量企業(yè)業(yè)績的不同觀點★★★ | 2 | 151 |
11 | 預算與預算控制的目的★ | 9 | 153 |
12 | 預算的類型★★★ | 2 | 154 |
13 | 增量預算的優(yōu)點★★★ | 5 | 154 |
14 | 增量預算的缺點★★★ | 5 | 155 |
注:★★★必須現(xiàn)在牢牢掌握,★★循序漸進記憶,★考前突擊記憶
1.導致戰(zhàn)略失效的原因
?、倨髽I(yè)內部缺乏溝通,企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動目標,企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望
?、趹?zhàn)略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻
?、蹜?zhàn)略實施所需的資源條件與現(xiàn)實存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口
?、苡萌瞬划?,主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守
?、莨竟芾碚邲Q策錯誤,使戰(zhàn)略目標本身存在嚴重缺陷或錯誤
?、奁髽I(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化,而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時難以適應等。
速記方法:缺乏溝通、信息受阻、資源缺口、用人不當、決策錯誤、外部變化
2.按照時間順序,戰(zhàn)略失效可分為:
?、僭缙谑?
?、谂既皇?
?、弁砥谑?
速記方法:早晚偶爾失效
3.戰(zhàn)略控制和預算控制之間的差異
戰(zhàn)略控制 | 預算控制 |
期間比較長,從幾年到十幾年以上 | 期間通常為一年以下 |
定性方法和定量方法 | 定量方法 |
重點是內部和外部 | 重點是內部 |
不斷糾正行為 | 通常在預算期結束之后采用糾正行為 |
速記方法:定性量、期間長、內外部糾正
4.戰(zhàn)略控制系統(tǒng)的特點可以通過兩個方面來反映:
①程序的正式程度
?、谀鼙蛔R別的業(yè)績評價指標數(shù)目
速記方法:正式的程序識別業(yè)績評價數(shù)目
5.構建戰(zhàn)略控制系統(tǒng)時,應考慮如下方面:
①鏈接性
?、诙鄻有?
?、埏L險
?、茏兓?
?、莞偁巸?yōu)勢
速記方法:競爭鏈接多樣的風險變化
6.戰(zhàn)略性業(yè)績計量的特征是:
①它重點關注長期的事項,對大多數(shù)企業(yè)而言可能是股東財富。
②它有助于識別戰(zhàn)略成功的動因,如企業(yè)是如何長期創(chuàng)造股東價值。
?、鬯ㄟ^企業(yè)提高業(yè)績來支持企業(yè)學習。
④它提供的獎勵基礎是基于戰(zhàn)略性的事項而不僅僅是某年的業(yè)績。
速記方法:關注長期、識別動因、提高業(yè)績、獎勵基礎
7.戰(zhàn)略性業(yè)績計量必須是:
?、倏捎嬃康?
?、谟幸饬x的
③持續(xù)計量的
?、芏ㄆ谥匦略u估的
?、輵?zhàn)略定義或者與之相關的
?、奘强山邮艿?
速記方法:有意義地持續(xù)計量、可接受定期評估戰(zhàn)略
8.識別關鍵成功要素具有如下好處:
?、僮R別關鍵性成功要素的過程可以提醒管理層那些需要控制的事項,并顯示出次要的事項。
?、趥鹘y(tǒng)的預算控制可能使報告的成本與標準成本存在差異,而關鍵性成功要素能夠轉化為按照相同方式定期報告的關鍵性業(yè)績指標。
③關鍵性成功要素能夠保證管理層定期收到有關企業(yè)的關鍵信息,以指導信息系統(tǒng)的發(fā)展。
?、芩鼈兡軌蛴糜趯⒔M織的業(yè)績進行內部對比或者與競爭對手比較。
速記方法:關注控制、轉化指標、收到信息、內部對比
9.業(yè)績衡量的目的
①業(yè)績評價是整體控制或者反饋控制系統(tǒng)的一部分,提供了控制行為的必要反饋。
?、跇I(yè)績評價是與利益相關者群體溝通的重要組成部分。
?、蹣I(yè)績評價與激勵政策以及業(yè)績管理系統(tǒng)緊密相關。
?、苡捎诠芾韺幼非螳@得評價為滿意的業(yè)績,這會增加管理層的動力。
速記方法:整體控制、群體溝通、激勵政策(業(yè)績管理)、增加動力
10.對衡量企業(yè)業(yè)績的不同觀點
?、俟蓶|觀。
?、诶嫦嚓P者觀。
速記方法:股東利益
11.預算與預算控制的目的
?、購娖扔媱潯?
②交流思想和計劃。
③協(xié)調活動。
④資源分配。
?、萏峁┴熑斡嬎憧蚣?。
?、奘跈?。
⑦建立控制系統(tǒng)。
⑧提供績效評估手段。
?、峒顔T工提高業(yè)績。
速記方法:協(xié)調資源控制、強迫交流思想、授權責任計算、績效評估激勵員工
12.預算的類型
?、僭隽款A算
?、诹慊A算
速記方法:增零
13.增量預算的優(yōu)點
?、兕A算是穩(wěn)定的,并且變化是循序漸進的
?、诮?jīng)理能夠在一個穩(wěn)定的基礎上經(jīng)營他們的部門
?、巯到y(tǒng)相對容易操作和理解
④遇到類似威脅的部門能夠避免沖突
?、萑菀讓崿F(xiàn)協(xié)調預算。
速記方法:穩(wěn)定漸進、經(jīng)理經(jīng)營、系統(tǒng)易解(操作和理解)、避免沖突、協(xié)調預算
14.增量預算的缺點
?、偎僭O經(jīng)營活動以及工作方式都以相同的方式繼續(xù)下去
?、诓荒軗碛袉l(fā)新觀點的動力
?、蹧]有降低成本的動力
④它鼓勵將預算全部用光以便明年可以保持相同的預算
?、菟赡苓^期,并且不再和經(jīng)營活動的層次或者執(zhí)行工作的類型有關。
速記方法:假設持續(xù)、無二動力、鼓勵用光、可能過期
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