2013中級(jí)商業(yè)經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識(shí)點(diǎn)：選擇與評(píng)審供應(yīng)商

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第三節(jié) 選擇與評(píng)審供應(yīng)商

　　一、選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)

　　(一)選擇短期供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)

　　1.商品質(zhì)量合適：商品質(zhì)量要符合采購商的生產(chǎn)經(jīng)營要求。不能提高也不能降低商品質(zhì)量要求。

　　2.商品總成本低

　　(1)價(jià)格：價(jià)格要與質(zhì)量、交貨時(shí)間、運(yùn)輸距離等因素聯(lián)系起來，綜合評(píng)價(jià)。

　　(2)費(fèi)用：采購費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用和倉儲(chǔ)費(fèi)用。

　　3.交付及時(shí)：交付及時(shí)、信譽(yù)高的供應(yīng)商是采購商選擇的對(duì)象。

　　4.整體服務(wù)水平高

　　(1)處理訂單的速度和準(zhǔn)確性

　　(2)問題處理的速度

　　(3)提供技術(shù)咨詢和服務(wù)

　　(4)代辦運(yùn)輸和送貨服務(wù)

　　(二)選擇長期供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)

　　除了上述短期供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)外，還應(yīng)包括：長期穩(wěn)定地供貨、生產(chǎn)能力的擴(kuò)展、長期合作的意愿、財(cái)務(wù)狀況、內(nèi)部組織與管理、員工狀況等。

　　1.各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)

　　(1)長期穩(wěn)定的供貨;(2)生產(chǎn)能力的擴(kuò)展;(3)長期合作的意愿;(4)財(cái)務(wù)狀況;(5)內(nèi)部組織與管理狀況;(6)員工狀況。

　　2.對(duì)于商品質(zhì)量、總成本、交付及時(shí)等有新的要求。

　　(1)商品質(zhì)量：從事后質(zhì)量控制到事前質(zhì)量考察

　　(2)總成本：過去評(píng)價(jià)總成本時(shí)，注重價(jià)格和費(fèi)用，評(píng)價(jià)的內(nèi)容較少?，F(xiàn)在還要考慮所購商品進(jìn)貨和使用過程中的發(fā)生的所有費(fèi)用?？偝杀緫?yīng)包括：取得成本、作業(yè)成本和運(yùn)轉(zhuǎn)成本等。

　?、偃〉贸杀荆洪_發(fā)成本(如尋求、查訪、評(píng)選供應(yīng)商的支出和訂單處理費(fèi)用等);采購商品價(jià)格(即購入商品的成本);運(yùn)輸成本(如果從國外采購，供應(yīng)商以FOB離岸價(jià)格報(bào)價(jià)，采購商除了支付運(yùn)費(fèi)外，還需要支付保險(xiǎn)費(fèi));檢驗(yàn)成本(即對(duì)商品檢驗(yàn)時(shí)支付的費(fèi)用)。

　?、谧鳂I(yè)成本：倉儲(chǔ)成本(租用倉庫的租金、自有倉庫的管理人員工資、倉儲(chǔ)設(shè)備的折舊等);操作成本(如裝卸、搬運(yùn)的費(fèi)用等)。

　　③運(yùn)轉(zhuǎn)成本：維修費(fèi)和能耗。

　　(3)交付及時(shí)：過去評(píng)價(jià)交付及時(shí)的指標(biāo)是合同完成率，即看供應(yīng)商是否按合同規(guī)定的交貨期限交貨，而合同中所定的交貨期限是某月交貨，或某季度交貨?，F(xiàn)在評(píng)價(jià)交付及時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)是要看供應(yīng)商是否能按采購商的要求準(zhǔn)時(shí)交貨，采購商什么時(shí)間要貨，要多少貨，供應(yīng)商都能按時(shí)、按量交貨。

　　二、選擇供應(yīng)商的方法

　　(一)直觀判斷法

　　直觀判斷法是指通過調(diào)查、征詢意見、綜合分析和判斷來選擇供應(yīng)商。主觀性較強(qiáng)的判斷方法，主要是憑采購人員的經(jīng)驗(yàn)做好判斷，或決策者傾聽采購人員的意見作出的判斷來選擇供應(yīng)商。

　　主要依靠獲得供應(yīng)商的資料的正確和齊全，以及決策者的分析判斷能力。優(yōu)點(diǎn)是簡單、快速、方便。缺點(diǎn)是缺乏科學(xué)性。常用于選擇非主要商品的供應(yīng)商。

　　(二)評(píng)分法

　　評(píng)分法是指依據(jù)選擇供應(yīng)商的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)列出各項(xiàng)指標(biāo)，按供應(yīng)商在各項(xiàng)指標(biāo)中表現(xiàn)的優(yōu)劣、分別對(duì)各供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)分，得分最高的就是被選中的供應(yīng)商。

　　(三)加權(quán)綜合評(píng)價(jià)分法

　　加權(quán)綜合評(píng)分法是對(duì)選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)(如商品質(zhì)量、價(jià)格、交付及時(shí)等)規(guī)定加權(quán)的分?jǐn)?shù)，根據(jù)以往交易的統(tǒng)計(jì)資料，分別計(jì)算各供應(yīng)商的得分，得分最高的為選中的供應(yīng)商。

　　(四)采購成本比較法

　　采購成本比較法是在商品質(zhì)量和交付及時(shí)均能滿足采購商要求的情況下，采購商選擇供應(yīng)商主要看采購成本高低。采購成本包括：采購商品的貨款、采購費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用等各項(xiàng)支出。

　　(五)招標(biāo)方法

　　當(dāng)采購商所采購的商品數(shù)量大，供應(yīng)市場競爭激烈時(shí)，可采用招標(biāo)方法來選擇供應(yīng)商。

　　招標(biāo)方法：采購商提出招標(biāo)文件、供應(yīng)商填寫、承諾之后，就形成了投標(biāo)文件。最后，由采購商決標(biāo)，與提出最有利于采購商的供應(yīng)商簽訂協(xié)議。

　　招標(biāo)方法可以是公開招標(biāo)，也可以是選擇性招標(biāo)。公開招標(biāo)是對(duì)供應(yīng)商沒有限制，發(fā)布招標(biāo)公告。選擇性招標(biāo)不登廣告，或指定某些供應(yīng)商參與投標(biāo)，或只邀請(qǐng)少數(shù)供應(yīng)商各自報(bào)價(jià)和分別議標(biāo)，或保留某些部分分給他國供應(yīng)商投標(biāo)。

　　招標(biāo)方法的優(yōu)點(diǎn)：競爭性強(qiáng)，能在比較廣泛的范圍內(nèi)選擇供應(yīng)商，以獲得供應(yīng)條件有利的、價(jià)格便宜而適用的商品。

　　缺點(diǎn)：手續(xù)繁雜、時(shí)間長、采購靈活性差等。

　　(六)協(xié)商選擇方法

　　先從眾多供應(yīng)商中選擇出幾個(gè)供應(yīng)條件比較好的供應(yīng)商，分別同它們協(xié)商，然后再選擇比較合適的供應(yīng)商。

　　與招標(biāo)相比，優(yōu)點(diǎn)是：雙方可以充分協(xié)商，在商品質(zhì)量、交付及時(shí)、售后服務(wù)等方面比較有保證，其缺點(diǎn)是：由于選擇范圍有限，所選擇的供應(yīng)商，不一定能供應(yīng)條件最有利的、價(jià)格最便宜而適用的商品。

　　協(xié)商選擇方法適用于采購商的采購時(shí)間緊迫，供應(yīng)商較少，競爭不激烈，采購商品的規(guī)格和技術(shù)條件比較復(fù)雜時(shí)等情況。

　　三、選擇供應(yīng)商的程序

　　(一)成立評(píng)審組織機(jī)構(gòu)

　　選擇供應(yīng)商不是采購人員一個(gè)人決定的，因?yàn)榭赡苌婕暗胶芏嗉夹g(shù)、財(cái)務(wù)、物流等問題，因此，需要很多部門派人參加評(píng)審小組。

　　(二)確定候選供應(yīng)商名單

　　有采購部門提出，或通過供應(yīng)商信息庫、互聯(lián)網(wǎng)、行業(yè)性雜志等媒介渠道中確定候選供應(yīng)商名單。每一種商品的候選供應(yīng)商數(shù)量應(yīng)不少于三家。

　　(三)確定評(píng)審的主要指標(biāo)

　　對(duì)不同商品的供應(yīng)商，評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)有所不同。最基本的指標(biāo)就是前面介紹的選擇供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)?？紤]到對(duì)不同商品的不同要求，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重也有所不同。有的對(duì)質(zhì)量要求高，有的對(duì)質(zhì)量要求低。有的對(duì)價(jià)格要求苛刻，有的更關(guān)注服務(wù)等。

　　(四)綜合評(píng)分并確定初選合格供應(yīng)商

　　如果存在某一供應(yīng)商在所有指標(biāo)方面都優(yōu)于其他供應(yīng)商，那么毫無疑問，就是他了。但事實(shí)是，往往很多供應(yīng)商在各項(xiàng)指標(biāo)上互有高低，就需要進(jìn)行綜合評(píng)分了。

　　(五)合格供應(yīng)商供貨情況的跟蹤

　　對(duì)供應(yīng)商的評(píng)審是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、長期的過程。

　　四、評(píng)審供應(yīng)商的績效

　　(一)評(píng)審供應(yīng)商績效的基本原則

　　1.持續(xù)進(jìn)行。

　　2.實(shí)行淘汰制。

　　3.客觀、公正。

　　(二)評(píng)審供應(yīng)商績效的指標(biāo)體系

　　評(píng)審供應(yīng)商績效的指標(biāo)體系有四大類：質(zhì)量指標(biāo);供應(yīng)指標(biāo);經(jīng)濟(jì)指標(biāo);支持、配合與服務(wù)指標(biāo)。

　　1.質(zhì)量指標(biāo)(基本指標(biāo))

　　(1)供貨批次合格率=(合格供貨批次÷供貨總批次)×100%

　　(2)供貨抽檢缺陷率=(抽檢缺陷數(shù)量÷抽檢樣品總數(shù))×100%

　　(3)供貨在線報(bào)廢率=(供貨總報(bào)廢數(shù)÷供貨總數(shù))×100%

　　(4)供貨免檢率=(免檢商品的種類數(shù)÷供貨商品總種類數(shù))×100%

　　2.供應(yīng)指標(biāo)

　　(1)準(zhǔn)時(shí)交貨率=(按時(shí)按量交貨的實(shí)際批次÷訂單確認(rèn)的交貨總批次)×100%

　　(2)交貨周期(開出訂單到收到貨之間的時(shí)間長度)，是評(píng)審供應(yīng)商交貨時(shí)間長短的指標(biāo)。常以天為單位。

　　(3)供應(yīng)商的訂單變化接受率。

　　在計(jì)算時(shí)，先計(jì)算本企業(yè)的訂單變化率，再計(jì)算供應(yīng)商的訂單變化接受率。

　　本企業(yè)的訂單變化率=(增加或減少訂單的交貨數(shù)量÷原定訂單的交貨數(shù)量)×100%

　　供應(yīng)商的訂單變化接受率=(供應(yīng)商接受的增加或減少訂單的交貨數(shù)量÷本企業(yè)提出的增加或減少訂單的交貨數(shù)量)×100%

　　3.經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

　　是評(píng)審供應(yīng)商的商品價(jià)格與成本等相聯(lián)系的指標(biāo)。包括：價(jià)格水平;報(bào)價(jià)情況(是否客觀、具體、透明、及時(shí));分享成果(降低商品成本后，是否降價(jià));付款條件。

　　4.支持、配合與服務(wù)指標(biāo)

　　包括：對(duì)定單、質(zhì)量投訴的反應(yīng);溝通、合作態(tài)度;共同改進(jìn);售后服務(wù);參與開發(fā);其他支持。