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——人事考試教育網(wǎng)特別整理
為廣大學(xué)員更充分的備考2011年經(jīng)濟(jì)師,人事考試教育網(wǎng)小編特整理了中級經(jīng)濟(jì)師《工商管理專業(yè)知識與實務(wù)》預(yù)習(xí)輔導(dǎo)。并祝2011年經(jīng)濟(jì)師考試順利!
2011年經(jīng)濟(jì)師中級工商管理 企業(yè)戰(zhàn)略的制定——戰(zhàn)略管理的核心部分
實際上就是戰(zhàn)略的決策過程,包括以下流程:
1.識別和鑒定現(xiàn)行的戰(zhàn)略:即從當(dāng)前戰(zhàn)略的缺點找出戰(zhàn)略制定的必要性
2.分析外部環(huán)境,評估自身能力:常用SWOT分析法
3.確定企業(yè)使命與目標(biāo):目標(biāo)是企業(yè)使命的更具體化表現(xiàn),有盈利目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)、員工目標(biāo)和社會責(zé)任目標(biāo)。目標(biāo)起到引導(dǎo)激勵作用,應(yīng)具有可實現(xiàn)性,還應(yīng)符合社會道德標(biāo)準(zhǔn)。(注意多選題)
4.準(zhǔn)備戰(zhàn)略方案:即實現(xiàn)目標(biāo)的詳細(xì)行動計劃
5.評價和確定戰(zhàn)略方案:目的是確定方案的有效性,即從多個方案中選出較優(yōu)方案,遵循三個原則:擇優(yōu)原則、民主協(xié)調(diào)原則和綜合平衡原則。
三、企業(yè)戰(zhàn)略的實施——戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
戰(zhàn)略實施是動員企業(yè)全體員工充分利用并協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外一切可利用資源,沿著企業(yè)戰(zhàn)略的方向和途徑,自覺貫徹戰(zhàn)略,以期更好地達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的過程。
?。ㄒ唬┤齻€基本原則
合理性、統(tǒng)一指揮、權(quán)變原則(應(yīng)貫穿戰(zhàn)略管理全過程)。
?。ǘ┪宸N實施模式
1.指揮型:由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)確定戰(zhàn)略方案,強(qiáng)制下層執(zhí)行。
2.轉(zhuǎn)化型:重視運(yùn)用組織結(jié)構(gòu)、激勵手段和控制系統(tǒng)來促進(jìn)戰(zhàn)略實施,適合于環(huán)境確定性較大的企業(yè)。
3.合作型:協(xié)調(diào)高層管理人員是工作重點。適合于復(fù)雜而又缺少穩(wěn)定性環(huán)境的企業(yè)。
4.文化型:管理者起到指導(dǎo)作用,參與成分?jǐn)U大到較低層次,通過灌輸企業(yè)文化使戰(zhàn)略得以實施。
5.增長型:企業(yè)戰(zhàn)略從基層單位自下而上產(chǎn)生,對管理者的要求很高。
任何一種都不可能適用于所有企業(yè),適用條件主要取決于企業(yè)多種經(jīng)營的程度、發(fā)展變化的速度以及目前的文化狀態(tài)。
注意:各模式的具體操作方式、優(yōu)缺點、適用性。
例07年考:企業(yè)在戰(zhàn)略實施過程中,深入宣傳發(fā)動,使所有人員都參與并支持企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略,這是( )戰(zhàn)略實施模式
08年考:企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)確定戰(zhàn)略后,向管理人員宣布企業(yè)戰(zhàn)略,然后強(qiáng)制管理人員執(zhí)行實施,這是( )戰(zhàn)略實施模式
?。ㄈ?zhàn)略實施流程
1.戰(zhàn)略變化分析(第一步)
2.戰(zhàn)略方案分解與實施::從時間與空間兩方面進(jìn)行
3:戰(zhàn)略實施的考核與激勵:考核是檢驗企業(yè)戰(zhàn)略的重要標(biāo)準(zhǔn)。通過利用關(guān)鍵績效指標(biāo)法(KPI)和平衡記分卡等方法進(jìn)行。通過考核結(jié)束后的獎懲激勵員工。
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