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2011年初級經(jīng)濟師《經(jīng)濟基礎(chǔ)》復習要點：組織文化
?。ㄕ莆眨┏跫壗?jīng)濟師經(jīng)濟基礎(chǔ)組織文化的概念：組織文化主要是指組織成員在長期工作中形成的共有價值觀、基本信念、行為規(guī)范及其物質(zhì)表現(xiàn)。
（掌握）組織文化的四個層次：
?。?）觀念層；
?。?）制度層；
?。?）行為層；
?。?）物質(zhì)層。
組織環(huán)境
?。私猓┙M織環(huán)境的主要種類：組織環(huán)境可分為組織外部環(huán)境和組織內(nèi)部環(huán)境，而外部環(huán)境又包括一般環(huán)境和具體環(huán)境。
1.組織外部環(huán)境
?。?）一般環(huán)境（宏觀環(huán)境）
包括政治法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會文化環(huán)境和自然環(huán)境。
?。?）具體環(huán)境（微觀環(huán)境）
對某一具體組織的活動產(chǎn)生直接影響的外部因素，包括顧客、供應商、競爭者、政府有關(guān)部門、行業(yè)相關(guān)社團等。
2.組織內(nèi)部環(huán)境
對組織活動產(chǎn)生影響的內(nèi)部因素。如組織文化、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、人員素質(zhì)、技術(shù)水平、財務狀況等。
「例題1.多選題」（2005年）分析組織面臨的一般環(huán)境時，應考慮（ ?。┑确矫娴那闆r。
A.政治法律
B.社會文化
C.技術(shù)
D.競爭對手
E.組織文化
[答案]ABC
【我要糾錯】 責任編輯：戈薇
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