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2011年經(jīng)濟(jì)師《工商管理》考點(diǎn)復(fù)習(xí)：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)程序
中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試工商專業(yè)問卷設(shè)計(jì)的程序是：
1. 明確所要收集的信息。明確所要收集的信息是問卷設(shè)計(jì)的第一步。
2.問題的內(nèi)容。
3.問題的措詞。
?。?）提問句要清晰、簡(jiǎn)明；
?。?）提問句的長(zhǎng)度適當(dāng)，盡可能保證簡(jiǎn)明扼要；
?。?）避免含糊不清、意思不明確；
?。?）避免易誤解的詞語和誘導(dǎo)性或負(fù)面問題；
?。?）盡量避免否定式問題；
?。?）避免對(duì)問題進(jìn)行評(píng)估和概括；
?。?）避免假設(shè)性問題和暗含假設(shè)的問題；
?。?）答案選擇不應(yīng)重疊；
?。?）應(yīng)該避免雙重問題。
4.回答問題的方式?；卮饐栴}可以是開放式的，也可以是封閉式的。但一般情況下是以封閉式的為主，在結(jié)尾部分，安排1—2個(gè)問題采用開放式的。封閉式問卷中主要的題目類型有兩項(xiàng)選擇法、多項(xiàng)選擇法、順位法、李克特量表法、語義差異量表法、項(xiàng)目核對(duì)法、配合法、配對(duì)比較法等。
5.問題的順序。一般來說，問題的順序應(yīng)從評(píng)估到診斷，然后進(jìn)行歸納分類。
6.問卷的布局。
7.問卷的預(yù)測(cè)試和修訂。
8.準(zhǔn)備最后的問卷。
【我要糾錯(cuò)】 責(zé)任編輯：戈薇
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