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第1章 銀行個人理財業(yè)務(wù)概述
1.1 銀行個人理財業(yè)務(wù)的概念和分類
1.1.1 個人理財概述
1.1.2 銀行個人理財業(yè)務(wù)概念
1.1.3 銀行個人理財業(yè)務(wù)分類
1.2 銀行個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展和現(xiàn)狀
1.2.1 國外發(fā)展和現(xiàn)狀
1.2.2 國內(nèi)銀行個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展和現(xiàn)狀
1.3 銀行個人理財業(yè)務(wù)的影響因素
1.3.1 宏觀影響因素
1.3.2 微觀影響因素
1.3.3 其他影響因素
1.4 銀行個人理財業(yè)務(wù)的定位
第2章 銀行個人理財理論與實(shí)務(wù)基礎(chǔ)
2.1 銀行個人理財業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)
2.1.1 生命周期理論
2.1.2 貨幣的時間價值
2.1.3 投資理論
2.1.4 資產(chǎn)配置原理
2.1.5 投資策略與投資組合的選擇
2.2 銀行理財業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)基礎(chǔ)
2.2.1 理財業(yè)務(wù)的客戶準(zhǔn)入
2.2.2 客戶理財價值觀
2.2.3 客戶風(fēng)險屬性
2.2.4 客戶風(fēng)險評估
第3章 金融市場和其他投資市場
3.1金融市場概述
3.2 金融市場的功能和分類
3.2.1 金融市場功能
3.2.2 金融市場分類
3.3 金融市場的發(fā)展
3.3.1 國際金融市場的發(fā)展
3.3.2 中國金融市場的發(fā)展
3.4 貨幣市場
3.4.1 貨幣市場概述
3.4.2 貨幣市場的組成
3.4.3 貨幣市場在個人理財中的運(yùn)用
3.5 資本市場
3.5.1 股票市場
3.5.2 債券市場
3.6 金融衍生品市場
3.6.1 市場概述
3.6.2 金融衍生品
3.6.3 金融衍生品市場在個人理財中的運(yùn)用
3.7 外匯市場
3.7.1 外匯市場概述
3.7.2 外匯市場的分類
3.7.3 外匯市場在個人理財中的運(yùn)用
3.8 保險市場
3.8.1 保險市場概述
3.8.2 保險市場的主要產(chǎn)品
3.8.3 保險市場在個人理財中的運(yùn)用
3.9 黃金及其他投資市場
3.9.1 黃金市場及產(chǎn)品
3.9.2 房地產(chǎn)市場
3.9.3 收藏品市場
第4章 銀行理財產(chǎn)品
4.1 銀行理財產(chǎn)品市場發(fā)展
4.2 銀行理財產(chǎn)品要素
4.2.1 產(chǎn)品開發(fā)主體信息
4.2.2 產(chǎn)品目標(biāo)客戶信息
4.2.3 產(chǎn)品特征信息
4.3 銀行理財產(chǎn)品介紹
4.3.1 貨幣型理財產(chǎn)品
4.3.2 債券型理財產(chǎn)品
4.3.3 股票類理財產(chǎn)品
4.3.4 信貸資產(chǎn)類理財產(chǎn)品
4.3.5 組合投資類理財產(chǎn)品
4.3.6 結(jié)構(gòu)性理財產(chǎn)品
4.3.7 QDII基金掛鉤類理財產(chǎn)品
4.3.8 另類理財產(chǎn)品
4.4 銀行理財產(chǎn)品發(fā)展趨勢
第5章 銀行代理理財產(chǎn)品
5.1 銀行代理理財產(chǎn)品的概念
5.2 銀行代理理財產(chǎn)品銷售基本原則
5.3 基金
5.3.1 基金的概念和特點(diǎn)
5.3.2 基金的分類
5.3.3 特殊類型基金
5.3.4 銀行代銷流程
5.3.5 基金的流動性及收益情況
5.3.6 基金的風(fēng)險
5.4 保險
5.4.1 銀行代理保險概述
5.4.2 銀行代理保險產(chǎn)品
5.4.3 保險產(chǎn)品的風(fēng)險
5.5 國債
5.5.1 銀行代理國債的概念、種類
5.5.2 國債的流動性及收益情況
5.5.3 國債的風(fēng)險
5.6 信托
5.6.1 銀行代理信托類產(chǎn)品的概念
5.6.2 信托類產(chǎn)品的流動性及收益情況
5.6.3 信托產(chǎn)品風(fēng)險
5.7 黃金
5.7.1 銀行代理黃金業(yè)務(wù)種類
5.7.2 業(yè)務(wù)流程
5.7.3 黃金的流動性、收益情況及風(fēng)險點(diǎn)
第6章 理財顧問服務(wù)
6.1 理財顧問服務(wù)概述
6.1.1 理財顧問服務(wù)概念
6.1.2 理財顧問服務(wù)流程
6.1.3 理財顧問服務(wù)特點(diǎn)
6.2 客戶分析
6.2.1 收集客戶信息
6.2.2 客戶財務(wù)分析
6.2.3 客戶風(fēng)險特征和理財特性分析
6.2.4 客戶理財需求和目標(biāo)分析
6.3 財務(wù)規(guī)劃
6.3.1 現(xiàn)金、消費(fèi)及債務(wù)管理
6.3.2 保險規(guī)劃
6.3.3 稅收規(guī)劃
6.3.4 人生事件規(guī)劃
6.3.5 投資規(guī)劃
第7章 個人理財業(yè)務(wù)相關(guān)法律法規(guī)
7.1 個人理財業(yè)務(wù)活動涉及的相關(guān)法律
7.1.1 《中華人民共和國民法通則》
7.1.2 《中華人民共和國合同法》
7.1.3 《中華人民共和國商業(yè)銀行法》
7.1.4 《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法》
7.1.5 《中華人民共和國證券法》
7.1.6 《中華人民共和國證券投資基金法》
7.1.7 《中華人民共和國保險法》
7.1.8 《中華人民共和國信托法》
7.1.9 《中華人民共和國個人所得稅法》
7.1.10 《中華人民共和國物權(quán)法》
7.2 個人理財業(yè)務(wù)活動涉及的相關(guān)行政法規(guī)
7.2.1 《中華人民共和國外資銀行管理?xiàng)l例》
7.2.2 《期貨交易管理?xiàng)l例》
7.3 個人理財業(yè)務(wù)活動涉及的相關(guān)部門規(guī)章及解釋
7.3.1 《商業(yè)銀行開辦代客境外理財業(yè)務(wù)管理暫行辦法》
7.3.2 《證券投資基金銷售管理辦法》
7.3.3 《保險兼業(yè)代理管理暫行辦法》和《關(guān)于規(guī)范銀行代理保險業(yè)務(wù)的通知》
7.3.4 《個人外匯管理辦法》和《個人外匯管理辦法實(shí)施細(xì)則》
第8章 個人理財業(yè)務(wù)管理
8.1 個人理財業(yè)務(wù)合規(guī)性管理
8.1.1 開展個人理財業(yè)務(wù)的基本條件
8.1.2 開展個人理財業(yè)務(wù)的政策限制
8.1.3 開展個人理財業(yè)務(wù)的違法責(zé)任
8.2 個人理財資金使用管理
8.3 個人理財業(yè)務(wù)流程管理
8.3.1 業(yè)務(wù)人員管理
8.3.2 客戶需求調(diào)查
8.3.3 理財產(chǎn)品開發(fā)
8.3.4 理財產(chǎn)品銷售
8.3.5 理財業(yè)務(wù)其他管理
8.4 理財產(chǎn)品合規(guī)性管理案例
8.4.1 理財產(chǎn)品開發(fā)合規(guī)性管理案例
8.4.2 理財產(chǎn)品銷售合規(guī)性管理案例
8.4.3 理財產(chǎn)品售后合規(guī)性管理案例
第9章 個人理財業(yè)務(wù)風(fēng)險管理
9.1 個人理財?shù)娘L(fēng)險
9.1.1 個人理財風(fēng)險的影響因素
9.1.2 理財產(chǎn)品風(fēng)險評估
9.2 個人理財業(yè)務(wù)面臨的主要風(fēng)險
9.2.1 個人理財業(yè)務(wù)面臨的主要風(fēng)險
9.2.2 個人理財業(yè)務(wù)風(fēng)險管理的基本要求
9.2.3 個人理財顧問服務(wù)的風(fēng)險管理
9.2.4 綜合理財業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理
9.3 產(chǎn)品風(fēng)險管理
9.4 操作風(fēng)險管理
9.5 銷售風(fēng)險管理
9.6 聲譽(yù)風(fēng)險管理
第10章 職業(yè)道德和投資者教育
10.1 個人理財業(yè)務(wù)從業(yè)資格簡介
10.1.1 境外理財業(yè)務(wù)從業(yè)資格簡介
10.1.2 境內(nèi)銀行個人理財業(yè)務(wù)從業(yè)資格
10.1.3 銀行個人理財業(yè)務(wù)從業(yè)人員基本條件
10.2 銀行個人理財業(yè)務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)道德
10.2.1 從業(yè)人員基本行為準(zhǔn)則
10.2.2 從業(yè)人員崗位職責(zé)要求
10.2.3 從業(yè)人員與客戶關(guān)系協(xié)調(diào)處理原則
10.2.4 從業(yè)人員與同事關(guān)系協(xié)調(diào)處理原則
10.2.5 從業(yè)人員與所在機(jī)構(gòu)關(guān)系協(xié)調(diào)處理原則
10.2.6 從業(yè)人員與同業(yè)人員關(guān)系協(xié)調(diào)處理原則
10.2.7 從業(yè)人員與監(jiān)管機(jī)構(gòu)關(guān)系協(xié)調(diào)處理原則
10.2.8 從業(yè)人員的限制性條款
10.2.9 從業(yè)人員的違法責(zé)任
10.3 個人理財投資者教育
10.3.1 投資者教育概述
10.3.2 投資者教育功能
10.3.3 投資者教育內(nèi)容
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