市場調(diào)查機構(gòu)Kennedy Information的一份新報告預測：以現(xiàn)在的水平估計，全球外包市場到2008年的年復合增長率將達到6%，這將大大刺激對財務和會計以及銷售/市場類人員的需求。
　　
　　在名為《全球外包市場：關(guān)鍵數(shù)據(jù)、預測和趨勢》的報告中，Kennedy Information對15個市場因素進行了評估并預測了傳統(tǒng)的IT、業(yè)務流程外包和15個行業(yè)的交易處理的增長速度，報告認為財務和會計以及銷售/市場類人員的需求將以兩位數(shù)左右速度增長。
　　
　　國際最大的災難恢復服務提供商SunGard Availability Services公司的高級副主席William P. DiMartini在一份聲明中說：“幾乎所有的行業(yè)都發(fā)現(xiàn)，由于企業(yè)內(nèi)部資源有限，外包決定顯得非常有吸引力、劃算和謹慎，因為這可以使他們集中精力于自己的主業(yè)。我們將繼續(xù)關(guān)注已被廣泛選擇的IT服務外包業(yè)務的增長。這一趨勢在歐洲和北美都已顯現(xiàn)，在歐洲支持服務的外包已見增長，而在北美地區(qū)，安全和衛(wèi)生保健市場也顯示出了持續(xù)的增長勢頭�！�
　　
　　然而，普華永道業(yè)績改善咨詢部的合伙人Phil Bloodworth在接受《商業(yè)周刊》采訪時卻說，外包并不一定比企業(yè)自己做更節(jié)省成本，“因為企業(yè)的所有者們常常低估了外包的相關(guān)成本，低估了管理外包所需的精力和投入。不能認為進行了外包就萬事大吉，尤其是向海外進行外包更不能這樣認為。而且，你永遠都也不可能把一個公司部門或流程的全部責任進行外包�！�
　　
　　他還說，小企業(yè)主應該對在企業(yè)內(nèi)部進行處理的成本和收益進行翔實的評估。“因為你要了解什么是你需要進行外包的原動力。你是想提供更好的服務嗎？那么當你發(fā)現(xiàn)它花費的成本更多而不是更少時請不要驚訝。先評估一下外包后將是什么樣子吧！”
　　
　　小企業(yè)主還應認真考慮，他們預備放棄對哪些方面的控制權(quán)。Bloodworth說：“小的企業(yè)也做了很多不錯的工作，他們中的大部分企業(yè)都能很好的處理自己的財務和經(jīng)營。很多小企業(yè)主會親自處理企業(yè)的問題，因為他們想知道企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務到底怎樣。所以你是否真得打算把企業(yè)的部分業(yè)務外包到萬里之外呢？”