一是規(guī)范載體。統(tǒng)一設置鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務所標識牌，統(tǒng)一公開工作職責、承保理賠業(yè)務流程圖，統(tǒng)一服務桌卡和工作胸牌，確保辦公設備和查勘器材及時配備到位。

　　二是加強管理。加強對承保、理賠業(yè)務的全過程管理，制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)保險服務量化考核辦法，建立日常工作制度和學習制度。

　　三是強化培訓。采取以會代訓等形式定期對鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)保員進行政策和業(yè)務培訓，努力提高協(xié)保員的業(yè)務水平和服務技能。

　　四是提升服務。努力增強主動服務意識，進村入戶面對面地做好農(nóng)戶農(nóng)業(yè)保險的宣傳工作，及時查勘現(xiàn)場、解答農(nóng)戶疑問。

　　五是發(fā)揮功能。切實履行工作職責，按質按量地做好農(nóng)險承保和理賠工作。積極拓展為“三農(nóng)”服務的商業(yè)性保險業(yè)務，為農(nóng)民提供保險保障服務。