新疆伊寧縣四項(xiàng)措施開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政服務(wù)優(yōu)質(zhì)化工作
按照伊犁州財(cái)政系統(tǒng)今年提出的工作規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、陣地標(biāo)準(zhǔn)化(簡稱三化)目標(biāo),伊寧縣選擇兩個(gè)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所率先開展服務(wù)優(yōu)質(zhì)化工作。
一是抽調(diào)鄉(xiāng)財(cái)工作人員,深入示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所幫助建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度,通過精簡業(yè)務(wù)辦理程序和環(huán)節(jié),切實(shí)提高財(cái)政所的辦事效率。
二是在示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所“涉農(nóng)服務(wù)大廳”設(shè)立惠民服務(wù)窗口,并建立強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策宣傳欄、涉農(nóng)補(bǔ)貼公示欄和強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)公開欄,及時(shí)宣傳各項(xiàng)惠民政策,主動接受群眾的咨詢。
三是以提高財(cái)政所干部的服務(wù)能力和水平、轉(zhuǎn)變鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政職能為突破口,公開財(cái)政所崗位職責(zé)、崗位人員、服務(wù)承諾、辦事流程、服務(wù)用語,讓農(nóng)牧民群眾享受高質(zhì)量的服務(wù)。
四是依托惠民服務(wù)窗口,對群眾申請辦理的事項(xiàng),實(shí)行“一個(gè)窗口”受理、“一站式”辦結(jié)、“一條龍”服務(wù)。同時(shí),設(shè)置便民聯(lián)系卡和服務(wù)熱線,為農(nóng)牧民群眾架設(shè)政策解答、聯(lián)系溝通的便利渠道。
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