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安徽霍山縣提升財政所為民服務(wù)水平

2011-08-25 17:21 來源:中華人民共和國財政部   打印 | 收藏 |
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  為切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng),推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高辦事效率,安徽霍山縣財政局將財政所為民服務(wù)中心作為密切干群關(guān)系的橋梁,著力把為民服務(wù)中心打造成便民、高效、廉潔、規(guī)范的窗口。以方便群眾為目的,以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn),對來服務(wù)大廳辦事的群眾推行“熱心、細(xì)心、誠心、耐心”服務(wù),做到接待熱心、詢問細(xì)心、辦事誠心、解答耐心。接待時做到“三聲”和“五個一樣”,“三聲”即來有迎聲、問有答聲、去有送聲。“五個一樣”即干部與群眾一樣尊重;生人與熟人一樣熱情;忙時與閑時一樣耐心;大事與小事一樣周到;來早與來晚一樣接待。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù),大大規(guī)范了辦事程序,提高了辦事效率,提升了財政干部形象。

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