2011年，按照財(cái)政部、省財(cái)政廳關(guān)于推進(jìn)財(cái)政科學(xué)化精細(xì)化管理和加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政“兩基”建設(shè)的要求, 朝陽市積極推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政“兩基”建設(shè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府便民服務(wù)中心建設(shè)工作。當(dāng)年，全市共建設(shè)便民服務(wù)中心36個(gè)（新建34個(gè)，改擴(kuò)建2個(gè)）。截至今年5月末，有11個(gè)便民服務(wù)中心已正式投入使用；有19個(gè)便民服務(wù)中心建設(shè)已完成，正在進(jìn)行設(shè)備采購；有5個(gè)便民服務(wù)中心主體已完工，正在進(jìn)行內(nèi)部裝修；其余便民服務(wù)中心正在建設(shè)中。

　　2011年末建成并最早投入使用的北票市東官營鄉(xiāng)便民服務(wù)中心，按照行政審批、社會(huì)服務(wù)、咨詢辦理、補(bǔ)貼發(fā)放等職能，形成“一個(gè)中心對(duì)外、一個(gè)窗口受理、一站式辦結(jié)”的工作模式，建立和完善了公開承諾、首問負(fù)責(zé)、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)等配套制度，同時(shí)為辦事群眾設(shè)立休息椅、便民服務(wù)臺(tái)、飲水機(jī)、計(jì)劃生育藥具發(fā)放機(jī)等便民設(shè)施。中心自運(yùn)行以來，共接待和服務(wù)群眾650余人次，辦結(jié)各類審批事項(xiàng)350余件，發(fā)放各類涉農(nóng)補(bǔ)貼400余萬元，代理群眾購置各式農(nóng)用機(jī)械65臺(tái)，贏得了群眾好評(píng)。

　　2012年，朝陽市共計(jì)劃建設(shè)便民服務(wù)中心105個(gè)（新建103個(gè)，改擴(kuò)建2個(gè)）。日前，七個(gè)縣（市）區(qū)立項(xiàng)審批手續(xù)已全部上報(bào)市發(fā)改委，有51個(gè)便民服務(wù)中心已開工建設(shè)，其余便民服務(wù)中心也將于近期開工。