2013年以來，湖北利川市文斗財(cái)經(jīng)所牢固樹立“群眾利益無小事”和“信訪工作不小視”的群眾工作思想，牢記“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”宗旨，注重預(yù)防結(jié)合，暢通信訪渠道，建立長效機(jī)制，認(rèn)真做好信訪工作。

　　該所推行“一線工作法”，建立“問題在一線掌握、矛盾在一線化解、工作在一線落實(shí)”的信訪防范體系，做到底子清，情況明。注重從源頭上抓信訪工作，深入基層、深入群眾調(diào)查研究，了解群眾疾苦，真誠服務(wù)群眾，切實(shí)解決人民群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，在信訪工作中做到熱情接訪、認(rèn)真處方、及時(shí)回訪，熱情接待來訪群眾、認(rèn)真對待信訪事件，增強(qiáng)了群眾對財(cái)經(jīng)干部解決問題的信任感。有效減少了重復(fù)上訪、越級上訪現(xiàn)象的發(fā)生。