湖南龍山縣內(nèi)溪鄉(xiāng)財(cái)政所“四心”換“民心”
湖南龍山縣內(nèi)溪鄉(xiāng)財(cái)政所以“創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)政所”為契機(jī),推行“四心”工作法,倡導(dǎo)服務(wù)為先、廉潔為本的工作理念,著力提升財(cái)政所服務(wù)水平,進(jìn)一步樹(shù)立財(cái)政干部“為民、務(wù)實(shí)、高效、清廉”的好形象。
一是公開(kāi)便民,做到群眾“順心”。堅(jiān)持財(cái)政信息公開(kāi)與便民服務(wù)相結(jié)合,一方面完善財(cái)政所管理制度框架,讓財(cái)政所在業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部管理等諸多方面更加公開(kāi)、便民,營(yíng)造內(nèi)外順暢的科學(xué)、高效服務(wù)環(huán)境;另一方面細(xì)化服務(wù)責(zé)任,做到人與事對(duì)應(yīng)掛鉤,提高辦事效率,真正讓人民群眾順心。
二是依法辦事,做到群眾“稱心”。財(cái)政所承載著落實(shí)國(guó)家財(cái)政政策尤其是惠農(nóng)政策貫徹的職能,是服務(wù)農(nóng)民最重要的 “窗口”,每一項(xiàng)服務(wù)都關(guān)于人民群眾最直接的利益,必須做到依法辦事。財(cái)政所落實(shí)政策要嚴(yán)格,符合程序要求的款項(xiàng)及時(shí)撥付,不具備條件的款項(xiàng)堅(jiān)決不撥,要嚴(yán)把資金安全關(guān),依法辦事讓群眾“稱心”。
三是文明禮貌,做到群眾“舒心”。財(cái)政所的工作是財(cái)政部門的“名片”,只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能得到群眾認(rèn)可。內(nèi)溪鄉(xiāng)財(cái)政所實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制,始終堅(jiān)持做到辦事不等不靠,服務(wù)熱情誠(chéng)懇,待人接物耐心細(xì)致,用實(shí)際行動(dòng)拉近與辦事群眾的心理距離,塑造財(cái)政部門的“親民愛(ài)民形象”。
四是廉潔服務(wù),做到群眾“放心”。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,積極營(yíng)造廉潔服務(wù)氛圍,引導(dǎo)干部抵制腐敗。大力開(kāi)展勤政廉政教育,積極組織學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政法律法規(guī),引導(dǎo)財(cái)政所工作人員算好政治賬、經(jīng)濟(jì)賬、家庭賬,做到對(duì)自己的人生價(jià)值負(fù)責(zé),對(duì)自己的家庭幸福負(fù)責(zé),產(chǎn)生“不想貪”的心理認(rèn)知。構(gòu)建廉政體系,形成辦事有制度,服務(wù)有規(guī)范,資金有監(jiān)督,舉報(bào)有渠道的立體廉政防控體系,打造了一支廉潔高效的基層財(cái)政隊(duì)伍,用廉潔的服務(wù)讓群眾放心。
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