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山西大同礦區(qū)國庫支付中心四項舉措提高窗口服務(wù)質(zhì)量

2013-09-06 15:34 來源:中華人民共和國財政部   打印 | 收藏 |
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  一是樂職敬業(yè),高效服務(wù)。本著“干一行,愛一行”宗旨,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),不斷提升業(yè)務(wù)水平,提高辦事效率。

  二是端正態(tài)度,熱情服務(wù)。推行“首問責(zé)任制”及“AB崗”工作制,做到微笑服務(wù),耐心服務(wù),急辦的事快辦,能辦的事馬上辦,不能辦的事認(rèn)真說明原由。

  三是立足本職,周到服務(wù)。在做好自身工作的同時,發(fā)揚(yáng)“傳幫帶”的優(yōu)良傳統(tǒng)幫助業(yè)務(wù)不熟練的同志,并耐心向其他單位同志講解本部門業(yè)務(wù)流程等。

  四是與時俱進(jìn),創(chuàng)新服務(wù)。隨著財政改革的不斷推進(jìn),不斷創(chuàng)新服務(wù)形式,大力發(fā)揚(yáng)黨員到社區(qū)服務(wù)。

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