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1.哪個層次的管理人員更多的負責利用既定資源在規(guī)定日期內(nèi)完成某一特定任務(wù)?
A、基層管理者
B、部門經(jīng)理
C、總經(jīng)理
D、首席執(zhí)行官
2.衡量責任中心業(yè)績的辦法很多。衡量方法的恰當選擇取決于被衡量部門的性質(zhì),即它是成本中心、收入中心、利潤中心還是投資中心。某部門是負責收入、成本和投資基數(shù)的投資中心,只適合該中心的業(yè)績衡量標準是:
A、靈活預算
B、偏差分析
C、費用預算
D、剩余收入
3.某信息系統(tǒng)審計人員在對軟件使用與許可進行復核過程中發(fā)現(xiàn),大量電腦包含未經(jīng)授權(quán)使用的軟件。以下哪一項是該審計人員應(yīng)當首先采取的措施:
A、采取個人行為刪除所有未授權(quán)軟件的副本
B、通知被審計方未授權(quán)軟件的使用情況,并跟蹤確認是否刪除
C、向被審計方管理當局報告發(fā)現(xiàn)的未授權(quán)軟件,并明確指出必須禁止此類事件再次發(fā)生
D、不采取任何行動,因為這只是一種眾所周知的行為,而且經(jīng)營當局負責監(jiān)測該類軟件的使用
4.生物測定系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)以下程序:
A、衡量空氣污染物
B、實地訪問安全控制
C、監(jiān)控溫度和濕度水平
D、檢測特定區(qū)域的危險電磁場
5.利用電腦軟件發(fā)現(xiàn)審計線索的意義在于:
A、改善用戶反應(yīng)時間
B、確定交易處理的可計量性和責任劃分
C、由于審計線索不占用磁盤空間,因此可以改善系統(tǒng)有效性
D、為希望進行交易追溯的審計人員提供有價值信息
6.利用審計軟件對生產(chǎn)程序進行編碼對比是為了測試程序的:
A、邏輯
B、變更
C、有效性
D、計算能力
7.在當今的高技術(shù)環(huán)境中要想成功的激勵團隊,項目經(jīng)理應(yīng)該采用哪種激勵理論才能維持一個愉快的;高效率的團隊?
A、期望理論與X理論
B、Y理論與馬斯洛的需要層次理論
C、Y理論、期望理論與海茲伯格的衛(wèi)生因素理論
D、期望理論與海茲伯格的保健理論
8.銷售部門的經(jīng)理在評估顧客服務(wù)組的工作好壞時,下列準則中的哪一個是至有用的?
A、顧客永遠是對的
B、顧客的投訴應(yīng)該立即處理
C、與顧客打交道時,雇員應(yīng)保持積極的態(tài)度
D、對顧客的詢問應(yīng)在收到的七天內(nèi)予以答復
9.某部門應(yīng)用回歸分析用月廣告支出來預測月產(chǎn)品銷售額(均以百萬元為單位)。結(jié)果得到的回歸系數(shù)為0.8,試問該系數(shù)值的含義是什么?
A、所抽樣本的月廣告支出為80萬美元
B、月廣告支出為平均值時,月產(chǎn)品銷售額為80萬美元
C、平均來說,每增加一美元廣告費用,銷售額的增加為0.8美元
D、因為系數(shù)小,廣告費用不是銷售額良好預測指標
10.對于負責系統(tǒng)軟件安裝和維持的程序員缺乏充分監(jiān)督會導致的風險是:
A、系統(tǒng)程序員可能沒有全面理解應(yīng)用系統(tǒng)用戶需求
B、應(yīng)用程序可能不適用
C、程序員所用系統(tǒng)實用程序可能有能力在不留下審計線索的前提下進行變動
D、硬盤和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施更有可能不足以應(yīng)付生產(chǎn)工作。
11.出于增強對顧客需求敏感程度的競爭動機,現(xiàn)在許多公司把內(nèi)部個人電腦網(wǎng)絡(luò)通過大型主機與外部網(wǎng)絡(luò)連起來。這一做法的風險是:
A、病毒將進入公司的系統(tǒng)中
B、上裝文件不能正確編譯而無效
C、下裝到個人電腦上的信息過時
D、個人電腦上的軟件維修費用增加
12.為了適當?shù)貙?yōu)秀員工進行獎勵,支付系統(tǒng)應(yīng)考慮個人的
A、努力
B、證書
C、特點
D、績效
13.一個組織的決策層適合使用以下哪一種信息系統(tǒng)?
A、管理信息系統(tǒng)
B、決策支持系統(tǒng)
C、高級經(jīng)理支持系統(tǒng)
D、知識工作系統(tǒng)
14.某利用電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)工程(EDI) 的公司實行如下控制:追蹤貿(mào)易伙伴對交易的確認,并對在一定期限內(nèi)仍未得到確認的交易給出警告信息。該項控制是為了防范什么風險?
A、不是從合法的貿(mào)易伙伴出發(fā)的交易信息可能會進入EDI網(wǎng)絡(luò)
B、通過EDI系統(tǒng)向貿(mào)易伙伴傳輸交易額信息有時會失敗
C、交易雙方可能會對該EDI交易能否形成合法有效的合同存在分歧
D、EDI系統(tǒng)的數(shù)據(jù)可能不能被EDI系統(tǒng)正確、完整地處理
15.下面是公司至近一個月生產(chǎn)活動的數(shù)據(jù):
每磅產(chǎn)成品的直接人工標準為4小時
每小時工資標準為4.80美元
計劃產(chǎn)量為15000磅
實際產(chǎn)量為15500磅
實際直接人工費用$75250(實際每磅產(chǎn)成品需要6.25小時)
公司當月的直接人工工資率差是:
A、$10不利差異
B、$240不利差異
C、$248不利差異
D、$250不利差異
16.在以業(yè)務(wù)活動量為基礎(chǔ)的成本分配系統(tǒng)中,以下哪一個是把材料的處理成本分配到已生產(chǎn)的產(chǎn)品中的合理基礎(chǔ)?
A、每年的生產(chǎn)量
B、每個已完工的產(chǎn)品的組織部件數(shù)
C、生產(chǎn)單位產(chǎn)品所需的時間
D、單位產(chǎn)成品的制造費用
17.某公司對一些經(jīng)常應(yīng)用的數(shù)據(jù)進行了快照復制(snapshot copies),將它們放置在服務(wù)器上可以獲取的文件中。經(jīng)授權(quán)的用戶可以將數(shù)據(jù)下載。這種提供數(shù)據(jù)訪問權(quán)的風險是:
A、數(shù)據(jù)復制品可能無法實現(xiàn)同步
B、零散數(shù)據(jù)可能缺乏完整性
C、數(shù)據(jù)交易的進行可能欠成熟
D、數(shù)據(jù)的時效性可能沒有得到維護
18.以下哪項內(nèi)容將為保證資金電匯過程中數(shù)據(jù)只送給經(jīng)過授權(quán)的用戶提供至強有力的控制?
A、要求接受方金融機構(gòu)使用回撥系統(tǒng)
B、要求匯出方和接受方均有確定的代碼
C、允許國際互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議在路由器安裝表中重新引導命令
D、數(shù)據(jù)均加密傳送,以防止竊聽
19.內(nèi)部審計師可以通過確定哪一方面來評價管理當局的控制職能:
A、部門行動是否符合部門目標
B、管理當局對于不同完成情況是否可以提供快速反饋
C、人員流動率趨勢是否得以分析,對其不利影響是否進行調(diào)查
D、是否對預料的問題進行討論,明確簽定,并且通過可能的解決方法進行評估
20.再決定經(jīng)濟訂貨批量時所用的方法是:
A、回歸分析
B、微積分
C、馬爾可夫鏈分析
D、排隊論
21.某分支機構(gòu)的管理層對而且只對收入和成本負責,該分支機構(gòu)屬于:
A、成本中心
B、投資中心
C、收入中心
D、利潤中心
22.某電話公司由于信息系統(tǒng)(IS)的開發(fā)拖延超過兩年,市場部提出自己承擔查詢與報告系統(tǒng)的開發(fā),該系統(tǒng)可進入公司主機的相關(guān)數(shù)據(jù)庫。系統(tǒng)運行一年多以來,市場部對其目標市場內(nèi)的需求與銷售預測經(jīng)常失誤,造成公司的生產(chǎn)與實際銷售總不相符,高估時造成產(chǎn)品積壓以至過時,低估時顧客不能得到滿足只能到其它公司尋求服務(wù)與購買產(chǎn)品。市場部把這歸因于不能及時得到有關(guān)顧客、銷售量、服務(wù)水平和產(chǎn)品維修記錄方面的信息。
由于查詢與報告系統(tǒng)的應(yīng)用,市場分析員業(yè)務(wù)量大為減輕,平常作一次分析(設(shè)計、書寫和完成報告)僅需不到一個小時。市場部經(jīng)理對此很滿意,但他發(fā)現(xiàn)較為復雜的分析報告總不精確。請問這有可能是由于下列哪一方面的不足所引起的?
A、測試(testing)
B、變動控制
C、文件編制
D、接口控制
23.一個系統(tǒng)應(yīng)有能力使其用戶對所做的工作承擔責任,以下哪項控制的實施將至有助于達到這一控制目標?
A、程序化終止
B、冗余硬件
C、活動日志
D、交易出錯日志
24.某工程部門實施總體質(zhì)量管理項目,對于該部門,質(zhì)量管理的重要因素不包括:
A、在已完成項目數(shù)量的基礎(chǔ)上進行業(yè)績評估
B、與其他工程部門相對照進行考核
C、在工程部門內(nèi)部創(chuàng)設(shè)質(zhì)量委員會
D、對業(yè)績進行項目后調(diào)查
25.某公司正對各責任中心進行評價,方法是應(yīng)用投資回報衡量業(yè)績。中心經(jīng)理可以采取行動,提高投資回報,但這些行動不包括:
A、增加投資基數(shù)
B、增加銷售額
C、減少開支
D、減少總資產(chǎn)
26.某公司聘請外部咨詢公司設(shè)計引進商業(yè)財務(wù)系統(tǒng)以取代現(xiàn)有的內(nèi)部開發(fā)系統(tǒng)。在對開發(fā)建議程序進行復核的過程中,以下哪一項至為重要:
A、用戶控制驗收測試
B、質(zhì)量規(guī)劃不屬于合同約定成果
C、至初的引進階段并不包括所有功能
D、運用原型法確認系統(tǒng)是否滿足經(jīng)營需求
27.對于經(jīng)常進行新產(chǎn)品開發(fā)的企來來說,同時按產(chǎn)品和職能劃分部門以及實施雙重授權(quán)制是比較適宜的。在以下組織結(jié)構(gòu)中,至適合于該類型企業(yè)的是:
A、專業(yè)人士(官僚)式
B、機械式
C、矩陣式
D、技術(shù)人士(官僚)式
28.某生產(chǎn)經(jīng)營家庭日常用品的大型跨國公司,將財務(wù)匯總與報告系統(tǒng)從總部的大型主機系統(tǒng)移到帶有文件服務(wù)的局部網(wǎng)絡(luò)(LANS)。大型主機系統(tǒng)每月能處理20萬宗交易,但進行批處理則較困難,且耗機時,而且由于軟、硬件的不可兼容,總部主機與子公司之間(尤其是與國外子公司之間)設(shè)有自動連接設(shè)備。
系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的目的是:
1.將月底結(jié)帳時間從10個工作日減少到5個
2.利用較少資源來完成財務(wù)匯總與報告
3.將各子公司的會計資料匯總登記總分類帳并編制合并會計圖表
4.對財務(wù)報告進行管理以便及時形成并及時傳送財務(wù)報告、報表
5.允許各子公司制定自己的報表
6.進行自動貨幣兌換
7.減少各子公司間信息交換的費用
仔細檢查了6個供應(yīng)商的合并財務(wù)報告軟件之后,公司選擇了表格結(jié)構(gòu)財務(wù)報表軟件而不是通用財務(wù)報表軟件。雖然開始階段通用財務(wù)軟件看起來較熟悉,但表格結(jié)構(gòu)財務(wù)軟件能夠合并不同行業(yè)子公司的帳目。而且表格財務(wù)軟件更易于各子公司自編制獨立于總部的補充性表格。
a.相關(guān)系統(tǒng) b.工作站存儲;
c.大型系統(tǒng) d.軟件配置;
e.光導纖維導線; f.變動控制程序;
g.書面文件資料; h.服務(wù)模塊;
i.觸發(fā)過程; j.點訪問;
k.局部網(wǎng)(LAN)服務(wù); l.終端仿真。
開發(fā)小組先前沒有考慮到操作員需要同時運行多個應(yīng)用程序,多個應(yīng)用程序的連續(xù)運作意味著操作員一種新的工作方式,這在先前的大型主機系統(tǒng)是無法實現(xiàn)的。使這個同時運行多種應(yīng)用程序的工作方式可行的至可能方式是通過:
A、c
B、e
C、j
D、k
29.兩位經(jīng)理在討論為提高雇員工作業(yè)績而設(shè)立目標的利弊,一位認為無須確立具體目標,只需確立總體目標,以便保持靈活性;一位認為只有確立具體目標才能達到好的效果。隨著討論的繼續(xù),他們又得出了其他一些確立目標的方法。在以下方法中,至好的是:
A、經(jīng)理應(yīng)確定總體目標
B、經(jīng)理應(yīng)確定具體目標
C、雇員應(yīng)制定總體目標,并取得管理部門的同意
D、雇員應(yīng)制定具體目標,并取得管理部門的同意
30.生產(chǎn)率定義為生產(chǎn)過程的產(chǎn)出與投入之比。
假定某生產(chǎn)過程現(xiàn)在每天用500工時生產(chǎn)2000單位的產(chǎn)品。如設(shè)計為每天用600工時生產(chǎn)2520單位的產(chǎn)品,則生產(chǎn)率提高:
A、5%
B、10%
C、16%
D、22%
31.某食品公司的5名品牌經(jīng)理定期開會確定被競爭對手壓低的價位內(nèi)容以及配贈促銷的進展情形。他們需要分析每月從各零售連鎖店發(fā)來的50千兆字節(jié)的日銷售點 (POS)。品牌經(jīng)理均能熟練應(yīng)用微機上的電子數(shù)據(jù)表和數(shù)據(jù)庫軟件。他們考慮選用其他幾個替代性軟件來接收與處理數(shù)據(jù)以解答相關(guān)問題。
某經(jīng)理懷疑某些商店的銷售點數(shù)據(jù)有錯,因其許多產(chǎn)品的波動較大而其它店卻相當穩(wěn)定。驗證這些產(chǎn)品的POS數(shù)據(jù)正確性的至佳方法是比較:
A、同等規(guī)模商店的銷售量
B、銷售量與已運送產(chǎn)品量
C、連續(xù)幾年的銷售量
D、同時期相似產(chǎn)品的銷售量
32.彈性預算是什么計劃的量化表現(xiàn)?
A、根據(jù)預算標準與實際水平而編制的計劃
B、包括預算收入和預算支出的計劃
C、強調(diào)生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)成本的計劃
D、預測在將來對現(xiàn)有做法程序有所改變的計劃
33.以顧客為中心,倡導革新,更新觀念,勇于進取,提供廣泛多樣的人員培訓,都是企業(yè)改革的基本要素。確立這些要素,主要是為了:
A、學飛優(yōu)秀企業(yè)的先進經(jīng)驗,以便更好地與之競爭
B、致力于產(chǎn)品和服務(wù)的全面質(zhì)量管理
C、同時兼顧經(jīng)營的效率性和效果性,從而間接地提高利潤
D、加強產(chǎn)品和服務(wù)的成本管理,力求降低成本
34.由于設(shè)備故障和維修會引起產(chǎn)生延誤,限制著一延誤的方式是:
A、給予生產(chǎn)能力安排生產(chǎn)
B、基于設(shè)備修理情況對維護活動作出計劃
C、事先批準設(shè)備維護和加時費
D、對所有生產(chǎn)設(shè)備建立預防性維護計劃
35.經(jīng)理發(fā)現(xiàn)給予下屬的只是未被采納,檢查原因是發(fā)現(xiàn)自己在發(fā)出指示時曾被幾個電話打斷,在溝通的術(shù)語中,這種打斷是:
A、噪音
B、非語言的反饋
C、語義曲解
D、終止
36.當一個組織的人員不斷增加,組織結(jié)構(gòu)也隨之變得越復雜,規(guī)章制度也就越規(guī)范,為指導不斷增加的下屬人員而雇用的督導人員也越多。請問組織大小與結(jié)構(gòu)的關(guān)系是:
A、線性關(guān)系
B、一旦人員超過二百人結(jié)構(gòu)就固定不變
C、開口向上的拋物線關(guān)系
D、以上都不是
37.某制造公司使用分步成本系統(tǒng),公司的產(chǎn)品經(jīng)過部門1和2加工成產(chǎn)成品。在部門2的整個制造過程中加工成本均勻發(fā)生,當加工程度達80%時,所加入的直接材料-防腐劑,并不改變產(chǎn)品的體積。至終檢測程序發(fā)現(xiàn)有否廢品并確認相關(guān)成本。本月實物流動狀況下:
期初部門2的在產(chǎn)品 14000(已達加工成本的90%)
從部門1轉(zhuǎn)入 76000
制成品 80000
廢次品 15000
期末部門2在產(chǎn)品 8500(已達加工成本的60%)
如果公司使用加權(quán)平均法,部門2本月直接材料的約當產(chǎn)量為:
A、67500
B、80000
C、87500
D、90000
38.在下面那種組織結(jié)構(gòu)中,全面質(zhì)量管理至有效?
A、等級結(jié)構(gòu)
B、相同專業(yè)人員組成的工作團隊
C、不同專業(yè)人員組成的工作團隊
D、專家獨立工作
39.兩公司之間有關(guān)事故恢復系統(tǒng)簽訂互惠處理程序協(xié)議可能帶來的風險是:
A、系統(tǒng)開發(fā)有可能導致硬件與軟件不兼容
B、無法在需要的時刻獲取必要的資源
C、無法對事故恢復系統(tǒng)加以測試
D、不同公司的基礎(chǔ)安全設(shè)施不同
40.以下哪項技術(shù)支持程序員與終端電腦操作員之間的互動程序編碼與匯編:
A、防火墻
B、實用程序
C、在線編程工具
D、網(wǎng)絡(luò)管理軟件
41.負責應(yīng)用程序維護審計的信息系統(tǒng)審計人員對手寫程序變動記錄日志進行復核的目的是為了確認:
A、授權(quán)程序變動的次數(shù)
B、現(xiàn)有目標模型的創(chuàng)建日期
C、實際程序變動的次數(shù)
D、現(xiàn)有源程序的創(chuàng)建日期
42.信息系統(tǒng)審計人員正在對涉及支付計算的生產(chǎn)系統(tǒng)模型的一項重大修訂過程的測試結(jié)果進行評估。審計人員發(fā)現(xiàn)50%的計算結(jié)果與預先設(shè)定的結(jié)果不符。以下哪一措施是至可能接著實施的審計步驟:
A、針對計算結(jié)果出錯的項目設(shè)計進一步測試
B、確認其他導致測試結(jié)果不符的因素
C、進一步核查計算出錯項目以確認結(jié)論
D、記錄結(jié)論,撰寫有關(guān)檢查結(jié)果、結(jié)論及建議報告
43.某公司面臨擴大工廠的生產(chǎn)能力以跟上快速增長的決策。幾個不同的未來的產(chǎn)品需求預測和三個不同的擴展計劃,以及每一個計劃又有幾個地址的選擇,使決策更加復雜化。用于分析這種情形的有用工具是:
A、模擬分析
B、整數(shù)規(guī)劃
C、網(wǎng)絡(luò)分析
D、排隊論
44.審計業(yè)務(wù)中的磋商方法強調(diào):
A、矯正性措施的強制執(zhí)行
B、與被審單位共同研究改進方法
C、欺詐的調(diào)查
D、政策和程序的執(zhí)行
45.下面哪種方法不合適的時間序列預測方法
A、至小二乘法
B、指數(shù)平滑法
C、德爾菲技術(shù)
D、移動平均
46.對于銷售商而言,在以下哪一項產(chǎn)品組織定價戰(zhàn)略中,其接受任何超過產(chǎn)品存儲和運輸成本的價格就是適當?shù)模?/P>
A、副產(chǎn)品定價
B、選擇品定價
C、補充產(chǎn)品定價
D、產(chǎn)品系列定價
47.某部門運用回歸分析法,根據(jù)每月廣告支出來預測每月產(chǎn)品銷售額(均用百萬美元作單位)。結(jié)果表明該自變量的回歸系數(shù)等于0.8.該系數(shù)說明:
A、在本例中,平均每月廣告支出為$800,000
B、當每月廣告支出處于平均水平時,產(chǎn)品銷售將是$800,000
C、一般而言,每增加$1廣告支出,銷售額就會增加$0.8
D、由于回歸系數(shù)太小,因此廣告支出不是銷售額的預測因子
48.以下哪種組織結(jié)構(gòu)至適合應(yīng)用全面質(zhì)量管理?
A、等級管理
B、相同專業(yè)人員組成的組織結(jié)構(gòu)
C、不同專業(yè)人員組織的組織結(jié)構(gòu)
D、專家獨立工作的組織結(jié)構(gòu)
49.與電子基金轉(zhuǎn)帳(EFT)系統(tǒng)相比,手工處理系統(tǒng)的哪種風險更大:
A、快照(為配置對數(shù)據(jù)庫進行復制)
B、復制(在多個存儲單元上產(chǎn)生和保持重復拷貝)
C、標準化(為讓用戶更方便處理將數(shù)據(jù)庫分成多個邏輯表)
D、分段存儲(將數(shù)據(jù)庫分成多個部份,并在需要的地方進行配置)
50.以下關(guān)于電子郵件安全性的各項陳述,哪一項是正確的?
1.電子郵件的安全性不會比其所在的計算機系統(tǒng)的安全性更高。
2.機密的電子郵件信息應(yīng)以電子郵件形式保存在郵件服務(wù)器中,保存期限等同于紙性文檔的保存期限。
3.在大型的企業(yè),往往根據(jù)不同的密級設(shè)置幾個電子郵件管理員和信箱。
A、只有1
B、1和2
C、1和3
D、只有3
51.某經(jīng)理擬組建一個工作小組。為了使這個小組能長期高效地運作,該經(jīng)理采取以下哪一項措施至有效?
A、委派一名出色的管理人員作為小組的總負責人,指導小組制定工作目標以及進行人員分工,以便提高小組的工作效率
B、選擇有相似資歷、背景的人員作為小組成員,以便使他們更好地相處與合作
C、充分放權(quán),讓小組自選制定其自身的目標
D、給小組制定明確的目標,并給予充分的時間使小組工作從起步逐步過度到完善
52.嵌入審計模塊可:
A、識別不能執(zhí)行的計算機碼
B、有助于應(yīng)用系統(tǒng)的調(diào)試
C、分析程序的效率
D、能對交易過程進行連續(xù)的監(jiān)控
53.某種使用加權(quán)平均方法對下期數(shù)據(jù)進行預測,這種預測的依據(jù)是使實際數(shù)據(jù)和預測數(shù)據(jù)之間的誤差至小。這種預測方法稱為:
A、時間序列分析
B、動態(tài)規(guī)劃
C、指數(shù)平滑法
D、經(jīng)濟計量模型
54.在經(jīng)常停電情形下至有可能維持電腦系運作的更新措施是安裝:
A、靜電發(fā)生器(Electrostatic precipitators)
B、備用電源
C、不間斷電源(USP)
D、穩(wěn)壓器(Voltage regulators)
55.關(guān)于組織中的矩陣結(jié)構(gòu),以下哪種說法是不正確的?
A、可以減少公司結(jié)構(gòu)混亂而導致的權(quán)力斗爭
B、有助于應(yīng)用高水平的專業(yè)技術(shù)人員參與項目
C、有助于在大規(guī)模的組織中實現(xiàn)信息的分享
D、有助于組織發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟
56.兩個經(jīng)理正在討論為提高員工工作質(zhì)量而設(shè)定的績效目標。一個經(jīng)理認為不應(yīng)該制定具體的目標,而應(yīng)制定靈活綜合性目標;另一個認為明確的、較難實現(xiàn)的目標會產(chǎn)生至好的結(jié)果。因為討論仍在繼續(xù),所以必須考慮其他制定目標的方法。選擇制定目標的至好方法:
A、經(jīng)理應(yīng)該抽出綜合性目標
B、經(jīng)理應(yīng)該選擇
C、員工應(yīng)該采用綜合性目標
D、員工應(yīng)該采用明確的、較難實現(xiàn)的目標并獲得管理認同
57.一個大型企業(yè)正考慮實施重大的組織變革。誰在實施該變革中無須承擔責任:
A、企業(yè)的雇員
B、高層管理人員
C、普通股股東
D、外部顧問
58.某公司生產(chǎn)和銷售100,000件單位變動成本是$20的部件。其中,1,200件超過了公司允許的誤差標準,發(fā)生返工成本每個$12.返工部件以$45售出,正品的售價是$50.如果公司實施質(zhì)量保證程序,確保所有部件都符合標準,公司從這些部件中產(chǎn)生的邊際貢獻應(yīng)當至少增加
A、$14,400
B、$20,400
C、$21,600
D、$39,600
59.某制造公司有幾個相互獨立的分公司,這些分公司不但與外部競爭,而且相互之間也展開競爭。公司總裁希望各分公司經(jīng)理努力使公司和其分公司的績效達到,在這種情況下,若進行內(nèi)部交易,交易價格為:
A、全部生產(chǎn)成本
B、全部生產(chǎn)成本+加成
C、變動成本+加成
D、產(chǎn)品的市場價格
60.非正常損耗是
A、在使用標準成本時不會發(fā)生的
B、一般不受生產(chǎn)主管的控制
C、不現(xiàn)實的生產(chǎn)標準的結(jié)果
D、在高效運營情況下是不會發(fā)生的
61.當連接兩個或更多的電子郵件系統(tǒng)時,下列哪一項是主要的安全問題?
A、不能對網(wǎng)關(guān)間傳輸?shù)南⒓用?/P>
B、丟失消息中的關(guān)鍵文本
C、信息接收者不能自動告知信息發(fā)送者信息已經(jīng)收到
D、不能保存信息的備份
62.在收入法下,國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)等于
A、折舊和間接經(jīng)營稅收+工資+房租+利息+對境外凈收入調(diào)整后的利潤
B、工資+房租+利息+利潤
C、折舊和間接經(jīng)營稅收+工資+房租—利息+利潤
D、工資+房租+利息—對境外凈收入調(diào)整后的利潤
63.某人每年的收入是$23,000,所得稅是$8,000.現(xiàn)在,其每年收入達到$30,000,要繳納$10,000所得稅。那么,適用于此人的個人所得稅是
A、累進的
B、遞減的
C、邊際的
D、比例的
64.依靠反病毒軟件的主要風險是反病毒軟件
A、不能檢測出某些病毒
B、使軟件的安裝變得過于復雜
C、干擾系統(tǒng)的正常操作
D、耗費太多的系統(tǒng)資源
65.在現(xiàn)今的ERP系統(tǒng)中,其客戶/服務(wù)器的可能特征是什么?
I、瘦客戶機,局域網(wǎng),單服務(wù)器。
II、胖客戶機,廣域網(wǎng),多服務(wù)器。
III、胖客戶機,經(jīng)由因特網(wǎng)連接,單服務(wù)器。
A、I、II和III
B、只有II和III
C、只有II
D、只有I
66.為了獲取客戶數(shù)據(jù),操作系統(tǒng)從-個包含鍵值及對應(yīng)物理地址的文件中找到主鍵,
在這種情況下,至有可能的客戶數(shù)據(jù)組織形式是
A、直接存取文件
B、索引順序文件
C、順序文件
D、文本文件
67.那些沒有變成產(chǎn)成品、同時經(jīng)濟價值很小的投人材料被劃分為
A、廢料
B、廢品
C、次品
D、損耗
68.當所有特征都相同時,下列哪類特征的企業(yè)對外融資的要求至低?
A、較低的盈利留存率
B、較高的銷售增長率
C、較低的資本密集度
D、較低的毛利率
69.適合這種疽用的至佳網(wǎng)絡(luò)是
A、局域網(wǎng)(LAN)
B、廣域網(wǎng)(WAN)
C、增值網(wǎng)絡(luò)(VAN)
D、專用分組交換機(PBX)
70.時間系列預測模式可以包括以下哪些內(nèi)容?
?。?)趨勢;
?。?)季節(jié)性變動;
?。?)周期。
正確答案應(yīng)該是:
A、只有(1)是對的
B、只有(1)和(2)是對的
C、只有(2)和(3)是對的
D、(1)、(2)、(3)都對
71.某食品公司的5名品牌經(jīng)理定期開會確定被競爭對手壓低的價位內(nèi)容以及配贈促銷的進展情形。他們需要分析每月從各零售連鎖店發(fā)來的50千兆字節(jié)的日銷售點 (POS)。品牌經(jīng)理均能熟練應(yīng)用微機上的電子數(shù)據(jù)表和數(shù)據(jù)庫軟件。他們考慮選用其他幾個替代性軟件來接收與處理數(shù)據(jù)以解答相關(guān)問題。
可選軟件不可能采用分層數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),因為:
A、該軟件需要多個連接
B、程序質(zhì)詢太耗成本和時間
C、銷售點數(shù)據(jù)對程接口太敏感
D、銷售點數(shù)據(jù)的匯總解決不了問題
72.某大型財產(chǎn)保險公司設(shè)有多處地區(qū)性中心供顧客打電話來索取賠償。雖然中心并不處于事故易發(fā)區(qū),公司仍需有災(zāi)害恢復計劃,以便在災(zāi)害發(fā)生或擴大時能夠及時回應(yīng)顧客要求。至好的辦法就是將顧客的電話轉(zhuǎn)發(fā)至:
A、擁有雙重設(shè)施的冷門地點
B、擁有雙重設(shè)施的熱門地點
C、第三者的服務(wù)中心
D、不受災(zāi)害影響的地區(qū)性中心
73.下面哪個例子屬于或有負債?
A、零售店向大賣場支付少量的或至小的月租金,并按銷售額的一定比例繳納其余租金
B、公司拒絕支付年度審計費用,因為公司認為這一數(shù)額比與事務(wù)所合伙人協(xié)議的價格要高
C、公司在中期年報應(yīng)計應(yīng)付所得稅
D、租憑合同要求承租方補足相對于租憑期內(nèi)資產(chǎn)殘值的差值
74.任何關(guān)于庫存評價的風險模型一定包括以下哪一項?
A、產(chǎn)品質(zhì)量保證書
B、賣方定價政策
C、存貨損耗費
D、年度銷售預測
75.假如債券折價出售,折價攤稍采用實際利率法,那么利息費用
A、將逐期增加
B、保持不變
C、等于現(xiàn)金利息支付
D、每期將小于現(xiàn)金利息支付
76.風險資產(chǎn)的回報率和無風險資產(chǎn)的期望回報率之間的差額是
A、風險溢價
B、方差的系數(shù)
C、計量的標準差
D、β系數(shù)
77.假如公司使用先進先出法(FIFO)來計算存貨,那么存貨的期末價值是
2004年CIA考試模擬題
在1月1號,公司沒有期初存貨,當年的采購業(yè)務(wù)如下
數(shù)量 單價
1月1日 5,000 $10.00
4月1日 5,000 $9.00
7月1日 5,000 $8.00
10月1日 5,000 $$7.50
在12月還剩下10000個存貨。
A、77,500
B、85,000
C、86,250
D、95,000
78.當比較兩家公司時,如果其他情況都一樣,公司有較高的紅利支付率意味著著
A、高的資本成本率
B、較低的負債率
C、較高投資機會的考慮
D、較高的價格/盈余
79.以下哪項是制造業(yè)的一種產(chǎn)品成本?
A、公司總部建筑物的保障費
B、工廠的財產(chǎn)稅
C、銷售工人的車輛折舊
D、銷售經(jīng)理的薪水
80.假設(shè)其他條件都不變,不銷售增長率增長時,高利潤率的公司需要較少的融資;如果利潤率再增加的話,圖中所表示的融資需求線將如何變化?
A、向上變化且變得較平緩
B、向上變化且變得更陡
C、向下變化且變得較平緩
D、向下變化且變得更陡
81.下哪項管理方法將注意力集中在需要注意的領(lǐng)域而對那些與預期一致的領(lǐng)域給予較少的關(guān)注
A、目標管理
B、責任會計
C、基準
D、例外管理
82.當下列那個因素提高時,企業(yè)的經(jīng)濟價值(市值)會提高?
A、凈現(xiàn)金流
B、系統(tǒng)風險
C、非系統(tǒng)風險
D、貼現(xiàn)率
83.融資需求線不會通過原點,除非公司有:
A、利潤全部用于現(xiàn)金分紅支出的紅利政策
B、利潤都不用于現(xiàn)金分紅支出的紅利政策
C、100%的銷售增長率
D、0%的銷售增長率
84.電子數(shù)據(jù)交換(electronic data interchange)主要涉及
A、兩個機構(gòu)之間直接的業(yè)務(wù)交易電腦間交換
B、在機構(gòu)管理層設(shè)置的能混合數(shù)據(jù)并擁有復雜分析模塊以支持半結(jié)構(gòu)化和末結(jié)構(gòu)化決策的電腦系統(tǒng)
C、對數(shù)據(jù)進行管理的技術(shù)和操作方面,包括數(shù)據(jù)庫的實際設(shè)計和操作
D、旨在通過一些決策者集中共同努力,解決未結(jié)構(gòu)化問題的人機對話電腦系統(tǒng)
85.在監(jiān)督公司對金融衍生工具的投資情況時,可以應(yīng)用的至佳監(jiān)督控制是以下哪項內(nèi)容?
A、管理層審批所有與投資金融衍生工具有關(guān)的政策
B、所有超過一定金額的投資都必須得到公司金融部副主任的批準
C、財務(wù)主管向董事會提交季度報告,詳細說明金融投資的損益,并概述公司目前的投資狀況
D、管理層每周收到關(guān)于公司金融衍生工具投資損益及公司目前的投資狀況
86.以下哪項不是典型的輸出控制
A、審查計算機處理記錄,以確定所有正確的計算機作業(yè)都得到正確執(zhí)行
B、將輸入數(shù)據(jù)與主文件上的信息進行匹配,并將不對應(yīng)的項目放入暫記文件中
C、定期對照輸出報告,以確認有關(guān)總額,格式和關(guān)鍵細節(jié)的正確性及其與輸入信息的一致性
D、通過正式的程序和文件指明輸出報告,支票或其他關(guān)鍵文件的合法接收者
87.某因特網(wǎng)站的作用是根據(jù)查詢臺的要求給顧客提供信息,為該網(wǎng)站提供安全的至為有效的方式是什么?
A、根據(jù)數(shù)據(jù)的敏感度實施多層次口令
B、應(yīng)用充分的存取控制,制止未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)變化
C、要求對訪問該網(wǎng)站的用戶進行生物統(tǒng)計身份確定
D、不再進一步添加安全控制,因為沒有涉及業(yè)主數(shù)據(jù)
88.應(yīng)用計算機輔助軟件工程技術(shù)的一大好處是它可以保證
A、文件中不會出現(xiàn)過期的數(shù)據(jù)區(qū)域
B、用戶堅定地使用新系統(tǒng)
C、所有程序的效率得到優(yōu)化
D、數(shù)據(jù)一致性規(guī)則得到連貫應(yīng)用
89.一家公司近來購買了競爭者一部分股票,從長期來看該公司條算收購競爭者,然而,近來該股票的市價不斷下跌,該公司可以通過如下哪種方式規(guī)避市價下跌的風險?
A、購買該股票的買權(quán)
B、購買該股票的賣權(quán)
C、出售該股票的賣權(quán)
D、得到該股票的認股權(quán)
90.要閱覽互聯(lián)網(wǎng)具儲存的一份超文本文件,以下那項能提供至佳工具?
A、互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎
B、網(wǎng)絡(luò)瀏覽器
C、遠程通訊網(wǎng)對話
D、Gopher客戶
91.好的計劃可以幫助組織在中斷運作之后恢復計算機工作,良好的修復計劃可以確保:
A、工作流程已經(jīng)設(shè)置了備用或重新啟動的程序
B、變動控制程序不會被操作人員遺漏
C、計劃設(shè)備工作能力的變動與設(shè)計好的工作量相容
D、與應(yīng)用程序所有者達成服務(wù)程度書面協(xié)議
92.項目B的內(nèi)部回報率大約是
A、15%
B、18%
C、20%
D、22%
93.以下哪種說法至好地描述了全面質(zhì)量管理的重點?
A、降低檢查成本
B、實施更好的統(tǒng)計質(zhì)量控制技術(shù)
C、每項工作都一次作對
D、鼓勵開展跨部門的團隊工作
94.某公司的專業(yè)銷售人員可能濫用手機,導致公司電話費增幅驚人。以下哪項控制至不可能制止這種濫用現(xiàn)象?
A、為管理層編制定期報告,說明每名專業(yè)銷售人員所打電話的種類、通話時間和通話次數(shù),并附上相關(guān)的總額和比較數(shù)字
B、要求專業(yè)銷售人員先自己支付每月的手機費,然后通過費用報告程序申請報銷與業(yè)務(wù)有關(guān)的手機費
C、要求銷售管理人員在支付手機費之前先對每月電話單進行審批,解釋實際手機費與預算的差額,并對本月增加的手機費金額進行解釋
D、規(guī)定必須經(jīng)過公司的電信部門經(jīng)理授權(quán)才能支付手機費
95.假如公司使作用后進先出法(LIFO)來計算存貨,那么當年的銷貨成本是:
A、$77,500
B、$86,250
C、$87,500
D、$95,000
96.在戰(zhàn)略規(guī)劃中,關(guān)于橫向聯(lián)合的哪種說法是正確的?
A、只有多樣化的公司才需要進行橫向聯(lián)合
B、橫向聯(lián)合增加了公司目標得到了實現(xiàn)的機會
C、只有在使命陳述發(fā)生變化時才需要進行橫向聯(lián)合
D、只有在同時實現(xiàn)縱向聯(lián)合時才能實現(xiàn)橫向聯(lián)合
97.為減少長期管理費用,一個組織想通過提前退休來削減工人總數(shù)。減少工人總數(shù)的至佳方案是:
A、為滿足一定退休條件的工人提供金錢激勵
B、如果高級雇員不自愿退休,就以解雇威脅他們
C、為個人提供怎樣對待退休和新的工作培訓的咨詢服務(wù)
D、與組織中的工會談判
98.領(lǐng)導、管理層、外部審計師以及內(nèi)部審計師在創(chuàng)建適當?shù)目刂七^程中起著重要作用。高層管理者的首要職責是:
A、建立和保持組織文化
B、審核財務(wù)和經(jīng)營信息的可靠性和完整性
C、確保外部審計師和內(nèi)部審計師監(jiān)督風險管理和控制過程系統(tǒng)的管理
D、實施和監(jiān)督由董事會設(shè)計的控制
99.進行計算機集成制造(CIM)投資的一個主要原因是:
A、降低廢品成本、返修成本及廢料成本
B、減少工廠設(shè)備的賬面價值的折舊費
C、增加營運資
D、穩(wěn)定市場份額
100.組織結(jié)構(gòu)通常服從于整體戰(zhàn)略,一個極端是結(jié)構(gòu)松散的有機式組織,另一個極端是高度集權(quán)的嚴格控制的機械型組織。某公司是激光和機器人技術(shù)兩者的領(lǐng)先者,公司的科研和工程人員擁有很多專利,他們在引進新產(chǎn)品的同時,也持續(xù)地尋求各種方式來改進現(xiàn)有產(chǎn)品。至適合該公司的結(jié)構(gòu)類型是:
A、機械型結(jié)構(gòu)
B、模仿式結(jié)構(gòu)
C、有機式結(jié)構(gòu)
D、官僚結(jié)構(gòu)
101.某制造公司生產(chǎn)兩種主要產(chǎn)品并通過一道附加工序生產(chǎn)一種聯(lián)產(chǎn)品。主產(chǎn)品1可立即銷售,而主產(chǎn)品2在銷售前尚需另行加工。公司使用預計可實現(xiàn)銷售額來分配附加工序的費用。聯(lián)產(chǎn)品的實際凈銷售額用來沖銷聯(lián)產(chǎn)品成本。本月資料如下:
?。?)聯(lián)產(chǎn)品成本$75,000(為本月生產(chǎn)產(chǎn)品而發(fā)生)
?。?)副產(chǎn)品銷售費用為$0.05/加侖
?。?)副產(chǎn)品銷售價格為$0.55/加侖;在上一問題中所用的有關(guān)聯(lián)產(chǎn)品分配的會計方法中,聯(lián)產(chǎn)品價值在總分類賬中的確
?。?) 副產(chǎn)品產(chǎn)量為10,000加侖
?。?) 主產(chǎn)品1的凈可實現(xiàn)銷售額為$80,000
?。?) 主產(chǎn)品2的凈可實現(xiàn)銷售額為$320,000本月分攤主產(chǎn)品1的聯(lián)產(chǎn)品成本為
A、$13,900
B、$16,000
C、$14,000
D、$15,000
102.從以下四個選項中選擇一組,要求它們是分配公司資源的決策支持系統(tǒng)的系統(tǒng)計劃和開發(fā)的組成部分。
A、物理系統(tǒng)設(shè)計和變化分析
B、程序開發(fā)和復雜限制
C、可行性評估和遠程信息處理設(shè)計
D、信息需求分析和數(shù)據(jù)庫設(shè)計
103.當一個應(yīng)用軟件被生成,并且廣泛在一個大型組織中使用的時候,信息系統(tǒng)部門與組織內(nèi)其他部門的主要聯(lián)系人是:
A、至終用戶
B、應(yīng)用軟件程序師
C、軟件維護師
D、系統(tǒng)分析師
104.能對源程序進行語法檢查,并將其翻譯成目標代碼的程序是:
A、解釋程序
B、編譯程序
C、調(diào)試程序
D、加密程序
105.以下哪種操作程序增加了—個組織感染計算機病毒的可能性:
A、對數(shù)據(jù)文件加密
B、對文件經(jīng)常備份
C、從互聯(lián)網(wǎng)上下載軟件
D、在硬盤上安裝軟件的原裝拷貝
106.在組建小組調(diào)查公司是否可能采納作業(yè)成本制時,在小組中包括一名內(nèi)部審計師的至佳理由是審計師擁有以下哪方面知識?
A、作業(yè)與成本驅(qū)動因素
B、信息處理程序
C、現(xiàn)行產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)
D、內(nèi)部控制的不同選擇
107.某公司股東代表對管理層所管理的內(nèi)容進行監(jiān)督,以下哪項內(nèi)容是對這種監(jiān)督程序的至佳描述?
A、治理
B、控制
C、風險管理
D、監(jiān)督
108.根據(jù)以下資料回答:某公司以每單位$40的價格銷售其惟一的產(chǎn)品,在其生產(chǎn)計劃中采用本量利分析。公司上年度稅后凈利潤為 $1,188,000,適用稅率為40%,下一年度產(chǎn)品制造與銷售的成本費用如下:單位變動成本:直接材料成本$5.00/直接人工成本$4.00,制造費用$6.00銷售與管理費用$3.00/單位成本總計$18.00;年固定運營費用:制造費用 $6,200,000;銷售與管理費用 $3,700,000;年固定成本總計 $9,900,000;公司已了解到使用一種新型材料可以提高產(chǎn)品的質(zhì)量。使用新型材料將使單位產(chǎn)品直接材料成本增加$3,公司將把產(chǎn)品單價提高至 $50,同時增加$1,575,000的廣告宣傳費。如果公司要獲得10%的稅前銷售利潤率,則需賣出多少單位的產(chǎn)品?
A、337,500個單位
B、346,875個單位
C、425,000個單位
D、478,125個單位
109.運用以下資料回答問題:公司當年運營情況的有關(guān)數(shù)據(jù)如下:銷售收入:(150,000個)$9,000,000;變動成本:直接材料 $1,800,000 直接人工 $720,000 制造費用 $1,080,000 銷售費用 $450,000固定成本:制造費用 $600,000 管理費用 $567,840 銷售費用 $352,800 所得稅率 40%.公司估計下一年度直接材料成本將上升10%,直接人工成本將每個上升0.60元,達到每個5.40元,固定銷售費用將上升29,520元。所有其他成本將保持與本年同樣的比例或金額。公司需要多大的銷售額才能使2000年的凈利潤與1999年持平?
A、$6,938,031
B、$8,736,000
C、$9,576,000
D、$10,374,000
110.馬斯洛需要理論的頂點被稱為()
A、生理滿足
B、達到生存需要
C、交往的需要
D、上述都不是
111.內(nèi)部審計部門可以連續(xù)參加系統(tǒng)開發(fā),在各開發(fā)階段結(jié)束時參加系統(tǒng),在系統(tǒng)實施時參加系統(tǒng)或根本不參加系統(tǒng)開發(fā),相對于其他兩種參加方式,內(nèi)審部門連續(xù)參加的好處是
A、審計參與的成本可以降到至低程度
B、存在可以發(fā)表審計意見的明確時間點
C、重新設(shè)計成本可以降到至低程度
D、缺乏審計獨立性的威脅可以降到至低程度
112.以下那種數(shù)據(jù)加密標準實施過程至為簡單?
A、電子密碼鎖定ECB
B、密碼鎖定序列CBC
C、密碼反饋CFB
D、結(jié)果反饋OFB
113.某公司的經(jīng)營管理層希望降低單位可變成本,為此,他們應(yīng)該從以下那個領(lǐng)域開始工作至有可能獲得成功?
A、工資報表
B、招聘過程
C、實物環(huán)境
D、制造技術(shù)
114.某機構(gòu)的年度需求是25000個單位,其經(jīng)濟定貨數(shù)量已被正確計算為400個單位,安全存貨是50各單位,定貨間隔為5天。假設(shè)一年有250個工作日,那么重新定貨點應(yīng)該是:
A、50個單位
B、400各單位
C、500個單位
D、550個單位
115.防止非法利用數(shù)據(jù)文件的至有效控制措施是()
A、自動文件登錄
B、磁帶檔案管理
C、訪問控制軟件
D、資料庫加密
116.以下哪項技術(shù)至適合評價成本中心的業(yè)績表現(xiàn):
A、資產(chǎn)收益率
B、投資回報率
C、回收期法
D、差異分析
117.一個電子公司想通過使用應(yīng)用軟件快速開發(fā)技術(shù)來實施新的系統(tǒng)。以下哪項應(yīng)該包括在新系統(tǒng)的開發(fā)過程中:
A、在至終模塊完成之前,拖延系統(tǒng)文件的準備
B、從系統(tǒng)開發(fā)團隊中去掉項目管理的責任
C、一個模塊一個模塊地逐漸進行系統(tǒng)開發(fā),直到系統(tǒng)開發(fā)的完成
D、使用對象開發(fā)技術(shù),減少對以前編碼的使用
118.為強化安全意識撰寫的安全政策不包括以下那一項
A、電腦軟硬件索引
B、管理層支持政策實施的首肯
C、訪問電腦信息的認證過程
D、基于需求滿足的安全保障意識哲學
119.標準化審計軟件協(xié)助審計人員從事以下那項活動
A、對應(yīng)用程序執(zhí)行過程加以監(jiān)控
B、針對所有真實和虛擬實體的主控文件實施數(shù)據(jù)測試
C、對文件數(shù)據(jù)實施抽樣并核查計算過程
D、在常規(guī)應(yīng)用程序中加入特定審計程序
120.圖像處理系統(tǒng)能夠減少組織內(nèi)紙張的使用量。為了減小錯誤地使用其它圖像的可能性,管理部門采取適當?shù)目刂?,以保證:
A、圖像數(shù)據(jù)的易讀性
B、圖像數(shù)據(jù)的可訪問性
C、索引數(shù)據(jù)的完整性
D、索引數(shù)據(jù)的至初的連續(xù)性
121.采用以下哪種方法可以防止對在線記錄進行未經(jīng)授權(quán)的修改?
A、關(guān)鍵校驗
B、計算機連續(xù)性檢查
C、計算機匹配檢查
D、數(shù)據(jù)庫訪問控制
122.為了從時間序列數(shù)據(jù)中消除季節(jié)差異的影響,原始數(shù)據(jù)應(yīng)該:
A、增加,增加的幅度為季節(jié)因子
B、減少,減少的幅度為季節(jié)因子
C、乘以季節(jié)因子
D、除以季節(jié)因子
123.由于設(shè)備故障和維修會引起生產(chǎn)延誤,限制這一延誤的方式是:
A、基于生產(chǎn)能力安排生產(chǎn)
B、基于對設(shè)備修理訂單的分析,對維護活動做出計劃
C、事先批準設(shè)備維護和加班費
D、對所有生產(chǎn)設(shè)備建立預防性維護計劃
124.至有可能保證只按批準的金額開具職工工資支票的控制措施是:
A、對工資單上的職工名冊進行周期性的核對
B、要求將未交付的支票交還給出納員
C、要求監(jiān)督部門核準出勤時間卡
D、定期現(xiàn)場觀察工資支票的發(fā)放
125.全面質(zhì)量管理中團隊的使用是重要的,這是因為:
A、管理良好的團隊可能具有高的創(chuàng)造性,與個體相比,能夠更好地處理復雜問題
B、團隊易于做出決策,因此有助于縮短決策周期
C、團隊成員的激勵比個體要高
D、團隊的使用消除了監(jiān)督的必要,因此允許公司日益精益和增加盈利能力
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