又一個炎熱的夏季，又一批向往深圳的年輕人來到這里，還有一批職場新人也在成長起來。

　　大學(xué)生從校園步入社會，從預(yù)備隊(duì)員變成職場主力，從“天之驕子”的受教育者變成“我做我當(dāng)”的責(zé)任主體，其角色轉(zhuǎn)型與心理跨度相當(dāng)大。他們面對的責(zé)任和選擇不容回避。

　　他們將怎么樣調(diào)整自己的心態(tài)？又要怎么樣適應(yīng)這個競爭激烈的社會？記者走訪了一些初來深圳的職場“準(zhǔn)新鮮人”，帶回了他們的心聲。

　　與此同時，幾個經(jīng)歷了職場歷練成長起來的不同年齡段的“前新鮮人”也講述起他們的故事，希望能給新人些許啟示。——編者

　　調(diào)查內(nèi)容：初入職場的大學(xué)畢業(yè)生，職場的“新鮮人”，面對著這人生的一次重大轉(zhuǎn)變，你們準(zhǔn)備好了嗎？

　　調(diào)查對象：初來深圳的職場“準(zhǔn)新鮮人”（專科以上學(xué)歷）

　　調(diào)查時間：2006年7月

　　調(diào)查方式：問卷＋訪談

　　調(diào)查地點(diǎn)：市民中心B區(qū)接待畢業(yè)生大廳、深圳大學(xué)等高校

　　發(fā)現(xiàn)一：

　　八成畢業(yè)生希望1年內(nèi)進(jìn)入職業(yè)角色

　　“其實(shí)我對在深圳找到這份工作還是比較滿意的”，在市民中心的接待畢業(yè)生大廳，記者把問卷發(fā)給這些年輕的“新鮮人”。調(diào)查中，98％的大學(xué)畢業(yè)生對在深圳謀到一份職位感到欣慰，這些初來深圳的“新鮮人”表示，深圳發(fā)展速度快，條件好，機(jī)會又多，選擇深圳是對自己人生的一個挑戰(zhàn)。

　　“其實(shí)我對自己的職業(yè)還是有過詳細(xì)規(guī)劃的。”小張剛來到深圳，他告訴記者，在就業(yè)以前，他就詳細(xì)地就自己的興趣、特長、專業(yè)等進(jìn)行了定位，并依據(jù)這樣的一個“模板”去進(jìn)行有針對性的求職，“果然找到了滿意的工作。”在調(diào)查中，55％的畢業(yè)生向記者表示，他們已經(jīng)對在深圳今后的工作和生活做好了詳細(xì)規(guī)劃。

　　“第一次就業(yè)，你覺得將用多長的時間來完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變呢？”面對問卷里對職業(yè)角色轉(zhuǎn)變的問題，多數(shù)畢業(yè)生認(rèn)為，將用一年左右的時間來完成從畢業(yè)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，這個比例占到問卷總數(shù)的74％。

　　發(fā)現(xiàn)二：

　　最希望早早施展自身才華

　　嗨，你準(zhǔn)備好在職場上大展拳腳了嗎？“當(dāng)然，我完全準(zhǔn)備好了！”：“我現(xiàn)在渾身都是勁！”當(dāng)這些“新鮮人”們回答記者提問的時候，他們的眼神里充滿了自信�！靶鹿偕先稳�把火”，有超過71％的“新鮮人”表示他們對即將到來的工作充滿了期待，也做好了準(zhǔn)備；只有不到27％的“新鮮人”認(rèn)為自己“還沒有完全進(jìn)入狀態(tài)，有點(diǎn)底氣不足。”

　　“深圳最吸引我的是它的包容性，因?yàn)樗�的工作機(jī)會多，都市生活又比較適合年輕人。”“新鮮人”小吳告訴記者，“盡管壓力很大，我還是愿意一步一步來，盡全力施展自己的才華�！焙托�吳的看法一樣，有92％的“新鮮人”都顯得躊躇滿志，認(rèn)為自己最看重的是能在職場上盡情地施展自己的才華。記者也發(fā)現(xiàn)，“新鮮人”們也十分重視發(fā)展機(jī)會，認(rèn)為“無處不在的工作機(jī)會”將更有利于施展自己的才華。

　　發(fā)現(xiàn)三：

　　人際關(guān)系成為職場“新鮮人”的最大壓力

　　剛剛開始的職場“新鮮人”們在就職之前，最關(guān)注的是什么呢？“比較擔(dān)心自己的業(yè)務(wù)水平不能達(dá)到工作的要求”、“不知道自己在學(xué)校中學(xué)的東西能不能派上用場”、“剛剛工作，復(fù)雜的人際關(guān)系讓我不知道如何是好”……在調(diào)查中，有43％的“新鮮人”表示將把熟悉新工作的業(yè)務(wù)知識放在首要位置；其次，也有37％的比例認(rèn)為應(yīng)當(dāng)把處理好各種各樣的人際關(guān)系放在首位；遺憾的是，僅有不到10％的畢業(yè)生認(rèn)為初到職場應(yīng)當(dāng)首先學(xué)習(xí)承擔(dān)工作帶來的一系列責(zé)任。

　　在調(diào)查中，記者也發(fā)現(xiàn)了這樣一個問題，初來職場的“新鮮人”們，一方面認(rèn)為應(yīng)以熟練業(yè)務(wù)知識為首要任務(wù)，另一方面卻把人際關(guān)系的處理作為工作的最大壓力�！拔艺娴牟恢�道該怎么處理好我與同事之間和領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，這讓我覺得十分困惑”——近49％的畢業(yè)生表示，職場人際關(guān)系的復(fù)雜已經(jīng)成為他們進(jìn)入職業(yè)生涯的一個最大“思想包袱”，比起“工作能力”的不足，整整高出了近10個百分點(diǎn)。

　　在工作中給自己 找到準(zhǔn)確定位

　　人物：小劉

　　年齡：30歲

　　職位：中興通訊海外客戶經(jīng)理

　　進(jìn)入職場時間：8年

　　小劉給人第一眼的感覺是成熟和穩(wěn)重，短短半個小時的采訪，這個爽朗的大男孩身上不斷透出一種韌性和剛毅，一種從內(nèi)心發(fā)出的樂觀與向上。

　　在1998年到深圳的時候，小劉還是一個剛剛從大學(xué)畢業(yè)的“新鮮人”，可是與很多“新鮮人”踏上職場完全不同的是，他遭遇了失業(yè)—剛剛才報到不到一個月，小劉畢業(yè)簽下的深圳某實(shí)業(yè)公司就面臨倒閉了。這個打擊對于一個躊躇滿志的“新鮮人”來說無疑是巨大的，于是，小劉和70多個一批簽約的“新鮮人”們茫然地來到了人才市場，重新在9月的企業(yè)招人淡季開始新的一輪應(yīng)聘。

　　“盡管在大學(xué)學(xué)的專業(yè)是工程，并不是銷售和市場，但我覺得自己喜歡與人打交道的性格和能力能夠勝任這樣的工作�！毙�劉告訴記者，他沒有像很多失業(yè)的同伴那樣失落和埋怨，而是詳細(xì)地分析了自己的能力和水平，對自己做了詳細(xì)的定位和估計(jì)后選擇進(jìn)入市場營銷這個領(lǐng)域。果然，在經(jīng)歷了再一次找工作的種種碰壁之后，小劉終于以在大學(xué)時代豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及出色的口才和成績贏得了一家高科技公司的信任，走入了營銷領(lǐng)域。從此一發(fā)不可收，進(jìn)入了營銷領(lǐng)域的他如魚得水，一步步拿下了許多人看來不能完成的任務(wù)，也越來越接近自己定下的目標(biāo)——做一個優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。

　　“進(jìn)入職場5年后，我開始考慮一個更大更新更能符合自己性格的平臺”，小劉告訴記者，當(dāng)時他服務(wù)的小公司的發(fā)展方向已經(jīng)越來越偏離自己的定位，他決定離開，并最終選擇到中興公司的海外市場發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)成為在海外市場能夠獨(dú)當(dāng)一面的客戶經(jīng)理，“在與海外這些巨頭公司打交道的過程中，我也成長了許多，學(xué)會了很多在國內(nèi)學(xué)習(xí)不到的東西�！�

　　小劉說，新進(jìn)入職場的年輕人要學(xué)會定位，一定要把自己的特長和所學(xué)結(jié)合起來，不要有那種一成不變的思維定式。同時，明確自己未來的發(fā)展方向，在遭遇變故和困難的時候一定不要?dú)怵H，要堅(jiān)韌和樂觀，把自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來，那么這才是一個合格的職業(yè)人。

　　每一個人都是你的老師

　　人物：馬哲

　　年齡：23歲

　　職位：深圳中航物業(yè)管理有限公司航南事業(yè)部

　　進(jìn)入職場時間：1年

　　“時光飛逝，從走出象牙塔到現(xiàn)在已經(jīng)近一年的時間了，這一年是我人生中很重要的一年，我成功完成了從學(xué)生的角色向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變�！苯衲�23歲的馬哲長得很帥氣，說起話來有點(diǎn)靦腆。

　　馬哲告訴記者，因?yàn)楦杏X到深圳這個城市十分有活力，去年從河北工程大學(xué)暖通空調(diào)專業(yè)畢業(yè)后，他帶著自己的夢想來到了深圳，在經(jīng)歷了一次次的求職碰壁、一次次的面試考試之后，馬哲終于成為了中航物業(yè)公司的一名從事空調(diào)維護(hù)的技術(shù)員。

　　“初到崗位的頭兩天，我的心里真的有些落差。”馬哲說，好歹自己也是一個大學(xué)畢業(yè)生，卻被派到機(jī)房里干著和普通工人一樣的工作，十分難受。然而，當(dāng)馬哲發(fā)現(xiàn)自己面對機(jī)房師傅一個“空調(diào)機(jī)組開關(guān)怎么開？”的問題都無法回答的時候，他才發(fā)現(xiàn)，原來自己只不過是一個眼高手低的學(xué)生，卻還擺著高高在上的架子……“就在那一刻，我徹底地放下了心理的包袱，拋棄了大學(xué)生的架子。”馬哲說，在這一年來，他問得最多的問題就是“為什么”；他與基層維修人員打成一片；虛心向維修運(yùn)行班的師傅學(xué)習(xí)；結(jié)合自己的專業(yè)知識，在最短的時間內(nèi)掌握了中央空調(diào)系統(tǒng)的運(yùn)行操作規(guī)程……從第一次接聽客戶的電話，寫第一份通知、函件，到現(xiàn)在可以全面負(fù)責(zé)管理處的綜合事務(wù)，馬哲成長了許多許多。

　　“從學(xué)生轉(zhuǎn)變成職業(yè)人需要一個過程，我最深的體會就是任何一個人，不論是低層還是高層，都有值得學(xué)習(xí)的地方�！瘪R哲說想和新一批走上工作崗位的人分享他的體會，“剛開始工作的時候千萬不要眼高手低，每天，從任何一個人的身上，你都能學(xué)到很多東西�！�

　　在社會的舞臺上只有適應(yīng)才能發(fā)展

　　人物：王先生

　　年齡：43歲

　　職位：深圳某高科技企業(yè)董事長

　　進(jìn)入職場時間：22年

　　“我從來沒有想過自己能走到今天，能取得現(xiàn)在的成就�！弊�在深圳科技園南區(qū)自己公司的新樓里，王先生感慨萬千：從1984年參加工作至今，王先生已經(jīng)進(jìn)入職場22年了，從最初在內(nèi)地一家軍工廠當(dāng)一個默默無聞的助理工程師；再來到深圳，在一家企業(yè)打工兢兢業(yè)業(yè)做了5年工程師；后來出來自己艱苦創(chuàng)業(yè)，把20人的一個小公司發(fā)展成為今天一個在業(yè)界小有名氣的企業(yè)……

　　“這22年我一直朝著自己有興趣的方向不斷努力。”王先生告訴記者，剛剛參加工作的時候，還是在上個世紀(jì)80年代中期，作為那個時代的大學(xué)生，學(xué)工程技術(shù)的王先生無疑是驕傲而自豪的，他熱愛他的那份工作：白天，他在工廠繪圖，晚上就在家里看書充電……“我喜歡搞一些小發(fā)明創(chuàng)造什么的，那時的想法很簡單，能擁有一間自己的實(shí)驗(yàn)室；能在里面搞自己的發(fā)明創(chuàng)造就是最大的夢想�！蓖跸壬�笑著說，為了尋找自己的夢想他來到了深圳；為了有自己的實(shí)驗(yàn)室，他開始嘗試創(chuàng)業(yè)……每天他都在向不同的人學(xué)習(xí)，不斷提升自己的能力，終于走到了今天。

　　“我覺得新走向工作的年輕人們首先應(yīng)當(dāng)選擇自己真正喜愛的職業(yè)，只有這樣才能全力以赴奮斗終生。”王先生表示，現(xiàn)在的年輕人自信向上，愛自己創(chuàng)業(yè)，但卻有些心浮氣躁，一遇到與自己理想價值觀不符合的現(xiàn)象就開始全盤否定。

　　“在社會的大舞臺上，只有適應(yīng)，才能發(fā)展！”王先生說，學(xué)校里學(xué)的東西是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用的，人生是個歷練和成長的過程，只有在工作中不斷繼承前人的經(jīng)驗(yàn)，加上自己的創(chuàng)新，才能真正在職場上施展開拳腳，“等有一天你發(fā)現(xiàn)自己真正準(zhǔn)備好的時候，那么，正是創(chuàng)業(yè)的時機(jī)到了，闖出自己的一片天地吧！”

　　［專家觀點(diǎn)］

　　理解現(xiàn)實(shí)，從基本事務(wù)做起

　　中國國務(wù)院特殊津貼專家、中華成功心理研究會副理事長王序蓀教授：

　　新走上工作崗位的這些“新鮮人”，難免會遇到有關(guān)人際關(guān)系如何處理的困惑。年輕人要樹立正確的心態(tài)來面對：

　　首先，作為一個新畢業(yè)的大學(xué)生，最重要的一點(diǎn)是應(yīng)當(dāng)承認(rèn)現(xiàn)實(shí)、理解現(xiàn)實(shí)，不要憤世嫉俗；應(yīng)當(dāng)明白大學(xué)是一個基礎(chǔ)，踏入了社會這個大學(xué)后，應(yīng)當(dāng)做好放下架子，從零開始的準(zhǔn)備。

　　第二，要明白在大學(xué)里是鍛煉思維能力和方法，進(jìn)入社會以后，就是進(jìn)入到實(shí)踐的過程。因此，“新鮮人”把自己放低到一個學(xué)習(xí)的心態(tài)上來以后，還要多努力、多付出勞動，來取得同事、領(lǐng)導(dǎo)的信任；同時，還要對工作上的事務(wù)多多上心，多觀察，明白自己應(yīng)該做什么，忙到點(diǎn)子上。

　　第三，從“做人”開始學(xué)起。剛剛畢業(yè)，誰都希望能從事與自己所學(xué)對應(yīng)的專業(yè)，但新人總對初到單位做的很多“雜事”覺得委屈，但這往往是領(lǐng)導(dǎo)對新人的第一個“考驗(yàn)”。從基本事務(wù)開始做起，不要老想著一步登天，應(yīng)該認(rèn)識到，哪怕是“打雜”之類的活也是經(jīng)驗(yàn)積累的一種財富。

　　第四，要調(diào)適好自己的心態(tài)。踏上工作崗位后，就不能再放任自己的脾氣；大家是一種同事的關(guān)系，同事之間關(guān)心或是不關(guān)心都可能發(fā)生。作為一個社會人，應(yīng)該認(rèn)識到這一點(diǎn)，學(xué)會保持一顆平常心和一種平和心態(tài)，才可以勝任工作中遇到的各種事情。