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隨著市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,企業(yè)倘若無法真正的吸引人才、管好人才、留住人才,其用于替換新人所付出的高額代價將會很高昂,而企業(yè)的實際損失遠(yuǎn)遠(yuǎn)不僅于此,倘若企業(yè)流失過多人才便會重新履行招聘環(huán)節(jié),令其人才管理成本居高不下,勢必會影響企業(yè)的快速發(fā)展進(jìn)程。因此企業(yè)實施科學(xué)的人力資源管理非常重要。
一、傳統(tǒng)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀與面臨的挑戰(zhàn)
隨著市場經(jīng)濟(jì)體系的逐步建立,國內(nèi)企業(yè)紛紛加快了在人力資源管理方面的探索步伐和改革力度,并逐步建立起了與市場接軌的人力資源管理體系。目前,國內(nèi)企業(yè)的人力資源管理水平與以前相比已經(jīng)有了明顯的提高,但是也存在諸多矛盾和問題。目前大部分企業(yè)在開展人力資源管理活動時,都是先通過職位分析,來確定職位目的、職位工作關(guān)系、職位主要職責(zé)和活動、職位權(quán)限、任職者的基本素質(zhì)要求等職位要素,并形成職位描述和職位規(guī)范,然后在此基礎(chǔ)之上建立整個人力資源管理系統(tǒng)。但是,以職位為基石的人力資源管理系統(tǒng)也存在明顯的局限性。
?。ㄒ唬┤肆Y源管理理念滯后,用人機(jī)制不活。企業(yè)人力資源部門沒有摒棄舊的人事管理理念,僅僅重視解決企業(yè)內(nèi)部的物質(zhì)、資金、技術(shù)等問題而忽視企業(yè)的人力資源管理,對人力資源僅僅在需要時才得到重視,嚴(yán)重低估了人力資源管理對企業(yè)發(fā)展的重要推動作用。對人力資源僅僅是重使用,輕管理;重固定,輕流動,導(dǎo)致企業(yè)有的崗位人才匱乏, 而有的崗位卻是人滿為患,產(chǎn)生人才閑置和浪費等現(xiàn)象,嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。
?。ǘ┕芾砟J较鄬我?。有的企業(yè),特別是家族型企業(yè),其管理權(quán)限過于集中,長官意志比較突出,而往往較為輕視制度建設(shè)。缺乏科學(xué)、高效的管理制度,導(dǎo)致人力資源管理缺乏可資參照的準(zhǔn)繩,受人為因素影響較大, 難以形成公平、公正的競爭環(huán)境,一定程度上會抹殺企業(yè)員工參與競爭的積極性。有的沒有建立起有效的激勵機(jī)制,個人的薪酬與個人的業(yè)績和貢獻(xiàn)關(guān)聯(lián)度不高;還有激勵機(jī)制過分突出個人業(yè)績,而不能體現(xiàn)團(tuán)隊的貢獻(xiàn),長期以往容易造成員工相互打壓,產(chǎn)生內(nèi)耗,影響企業(yè)的長期繁榮。另外,人力資源管理投入不足。有的企業(yè)由于受眼前經(jīng)濟(jì)利益的誘惑,過分重視諸如:生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)資料、產(chǎn)品推廣等顯性生產(chǎn)投資,甚至?xí)岣邌T工福利,以提高當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)收益,較少進(jìn)行長期的企業(yè)人力資源管理預(yù)測與開發(fā)。對員工職業(yè)技能提升培訓(xùn)、員工參觀學(xué)習(xí)不十分重視,使一些渴望學(xué)習(xí)新技能、新知識的優(yōu)秀員工得不到培訓(xùn)的機(jī)會; 即使是有培訓(xùn),也往往流于形式, 內(nèi)容脫離實際, 對工作不能起到真正的推動作用。
二、新時期實現(xiàn)企業(yè)人力資源科學(xué)管理的途徑
首先,加強(qiáng)信息化建設(shè),提升企業(yè)人力資源管理水平。人力資源開發(fā)與管理的一種重要方式就是信息化管理。通過人力資源信息化管理, 可以改善管理辦法、提高員工的工作效率。利用現(xiàn)代化信息技術(shù)、計算機(jī)管理技術(shù)優(yōu)勢創(chuàng)建高效人力資源管理模式,在信息檔案管理層面我們可借助計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)管理工具建立企業(yè)人員薪酬資金歷史數(shù)據(jù)庫、人員基本信息庫,業(yè)務(wù)處理自動化、信息化, 即公司的人力資源信息系統(tǒng)、輔助決策系統(tǒng)。實現(xiàn)公司人力資源業(yè)務(wù)管理下的機(jī)構(gòu)管理、職務(wù)管理、員工管理、培訓(xùn)管理、薪酬管理、保險管理等為主要內(nèi)容的基礎(chǔ)管理業(yè)務(wù)處理自動化和信息化。打造多元化信息共享模式,企業(yè)未來發(fā)展動向與前景規(guī)劃在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中進(jìn)行統(tǒng)一管理,讓企業(yè)全員及時對公司動向、發(fā)展方向明確了解,另外還可充分利用網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)技術(shù)的廣泛傳播渠道、高效傳輸速率、大容量信息存儲優(yōu)勢展開對企業(yè)全員的技能培訓(xùn)教育、企業(yè)文化宣傳推廣,為員工創(chuàng)設(shè)經(jīng)驗交流網(wǎng)絡(luò)平臺,定期為企業(yè)人員布置學(xué)習(xí)任務(wù),令企業(yè)全員在統(tǒng)一、有針對性、專業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、專家講座、在線輔導(dǎo)、互動交流、文化渲染中形成良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、提升專業(yè)知識技能,樹立勤奮、好學(xué)、勇于交流、協(xié)同合作創(chuàng)新精神,進(jìn)而為企業(yè)發(fā)展建設(shè)最大化貢獻(xiàn)力量。
其次,樹立“以人為本” 的觀念政策目標(biāo)的實現(xiàn)終歸取決于“人力資源”的合理配置和最大效能的發(fā)揮。因此,新時期事業(yè)單位要想做好人力資源管理,首先要樹立“以人為本” 的觀念,創(chuàng)造良好環(huán)境吸引人、留住人,必須營造良好的內(nèi)外部人才運行環(huán)境,特別是內(nèi)部軟環(huán)境建設(shè),塑造單位形象,強(qiáng)調(diào)尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人,倡導(dǎo)具有事業(yè)單位特色的單位文化以及職業(yè)道德規(guī)范,以此來統(tǒng)一職員思想、觀念、行為,激勵大家奮發(fā)向上;要充分發(fā)揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現(xiàn)各項事業(yè)能夠又快又好發(fā)展。
最后,用情感留人,實施情感化人力資源管理。知識經(jīng)濟(jì)時代,要想提升企業(yè)核心競爭力我們應(yīng)適應(yīng)企業(yè)外部及內(nèi)部環(huán)境的變化趨勢,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)集權(quán)型、機(jī)械化企業(yè)管理模式為創(chuàng)新化、人性化、知識化管理模式。面對海量信息時代,員工會為了實現(xiàn)與追求自我價值而頻繁跳槽、更換工作,因此面對這一現(xiàn)象,企業(yè)首先應(yīng)從穩(wěn)定員工軍心入手,為留住優(yōu)秀人才,必須由粗放、壓制管理方式更新為人性化、多元化、情感化管理。強(qiáng)化人力資源管理的文化滲透,高度重視企業(yè)文化對員工的影響,通過加強(qiáng)企業(yè)員工的思想文化工作,使之在精神上、心理上屬于企業(yè),樹立為公司興盛而努力工作,為謀求公司的長遠(yuǎn)發(fā)展而奉獻(xiàn)的認(rèn)同感。通過開展豐富多樣的企業(yè)文化活動樹立員工積極向上、樂觀進(jìn)取的工作態(tài)度與拼搏精神,從員工的根本利益出發(fā)、想員工之所想,走進(jìn)員工內(nèi)心,為他們解決實際生活中遇到的困難問題、幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃,通過企業(yè)文化建設(shè)營造良好的企業(yè)形象,在企業(yè)范圍內(nèi)樹立先鋒模范供企業(yè)全員學(xué)習(xí),從培養(yǎng)員工情感入手進(jìn)而影響他們形成積極的工作態(tài)度、勇于奉獻(xiàn)的職業(yè)精神,通過有效的約束激勵激發(fā)員工內(nèi)心深入的情感力量,令其樹立責(zé)任感、對企業(yè)忠誠感,切實提升工作效率,實現(xiàn)真正的培養(yǎng)人才、留住人才,令其實現(xiàn)與企業(yè)的共進(jìn)發(fā)展。另外要科學(xué)遵循管理效益原則,不能一味追求過渡情感關(guān)心,而應(yīng)以實現(xiàn)效益為最終目標(biāo),構(gòu)建與企業(yè)相適應(yīng)的人力資源管理制度,基于人本化服務(wù)角度進(jìn)行科學(xué)設(shè)計,構(gòu)建出一套能有效激發(fā)員工主觀能動性、全面挖掘其工作潛能,的激勵工作制度,為企業(yè)最大化創(chuàng)造價值。
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