盡管事實(shí)一次又一次驗(yàn)證了公司里由于缺少CIO角色而產(chǎn)生的弊端，但是目前CIO角色的合理性還是沒有得到多少組織機(jī)構(gòu)的支持。經(jīng)濟(jì)危機(jī)促使很多公司開始重新考慮業(yè)務(wù)需求，特別是對(duì)管理崗位的需求，而CIO首當(dāng)其沖成了被重新考慮的岌岌可危的角色。
CIO缺陷不容忽視
關(guān)于CIO對(duì)于公司發(fā)展的重要性幾乎人人皆知，經(jīng)濟(jì)危機(jī)下CIO真的有可能遭遇生存危機(jī)么?這是否在一定程度上反映出了公司決策層的短視?或者CIO身上真的存在某種缺陷，以至于我們不得不重新為CIO制定一套發(fā)展規(guī)劃來充分顯示其職位價(jià)值?
細(xì)想一下不難發(fā)現(xiàn)，其實(shí)CIO本身的缺陷是客觀存在，有太多的CIO都沒有從公司發(fā)展的戰(zhàn)略性角度出發(fā)來做好自己的本職工作，沒有用實(shí)際行動(dòng)向公司的決策層證明CIO的重要地位，以至于面臨生存危機(jī)，但是凡事也有例外，很多大企業(yè)如新聞集團(tuán)、哈拉斯酒店、康菲石油公司、奧美環(huán)球……決定暫不取消CIO一職，這些大企業(yè)里的精英CIO們正忙著和企業(yè)里的其他負(fù)責(zé)人一起熱火朝天地研究著如何在資金短缺時(shí)如何節(jié)約IT成本。這說明CIO的生存危機(jī)是完全可以化解的。
CIO需要社會(huì)認(rèn)同
在很多企業(yè)里，CIO職位的削減并不是一個(gè)簡(jiǎn)單話題：為什么面臨生存危機(jī)的不是CEO、CFO、COO……而是CIO呢?為什么不可以撤了CFO，讓公司其他負(fù)責(zé)人直接處理財(cái)務(wù)問題?
顯然，CIO亟需解決的就是得到社會(huì)的認(rèn)同，需要合法化，目前CIO遭遇挑戰(zhàn)的主要原因就是CIO背后沒有深厚的職業(yè)資質(zhì)做支撐：企業(yè)面臨經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)候不會(huì)取消CFO職位，很大程度上是因?yàn)镃FO的存在具有合理性，它受AICPA機(jī)構(gòu)(美國注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì))認(rèn)證保護(hù)。要想擺脫CIO的這種尷尬地位，有必要組織一個(gè)企業(yè)間的CIO溝通平臺(tái)，大企業(yè)的CIO精英及專家學(xué)者對(duì)企業(yè)高管進(jìn)行系統(tǒng)的CIO技能培訓(xùn)。
在確定CIO相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)方面我們還有很長(zhǎng)的路要走，我們需要在CIO職業(yè)化、不可替代性方面做足功夫，不過也不要對(duì)CIO的前景過于悲觀，至少CIO的重要性已經(jīng)得到了凸顯。
CIO終將走向職業(yè)化
五年前，我采訪了40余位CEO做調(diào)查研究，調(diào)查結(jié)果顯示，大多數(shù)人都以不同的方式對(duì)IT技術(shù)對(duì)于商業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用予以肯定，其中一位說：“我們公司的發(fā)展和IT技術(shù)水平是息息相關(guān)的，我認(rèn)為IT技術(shù)對(duì)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃來說至關(guān)重要。”還有的人是憑直覺做出的判斷：“我不清楚IT是如何影響公司的商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的，但是我相信IT技術(shù)將會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到變革性的推動(dòng)作用。”
在對(duì)一家公司員工的采訪調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大家對(duì)公司IT現(xiàn)狀的看法不盡相同，超過三分之一的被調(diào)查者認(rèn)為目前公司IT技術(shù)水準(zhǔn)不錯(cuò)，在日常工作中發(fā)揮了應(yīng)有的作用，然而，大部分人認(rèn)為，公司IT技術(shù)還有很大的上升空間。
我所做調(diào)查里最重要的發(fā)現(xiàn)就是，CEO無疑是珍視IT技術(shù)的，但是他們自己在IT管理方面的知識(shí)欠缺，找不到正確的途徑解決，一旦面臨IT方面的東西，CEO通常習(xí)慣于找COO或CFO解決問題，于是他們就臨時(shí)組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都是身兼數(shù)職：建立可行性IT方案、完善CEO管理規(guī)劃、進(jìn)行行業(yè)研究……他們的計(jì)劃書里充斥了零零碎碎的問題，并且一直忙碌下去，直到CIO職業(yè)化趨勢(shì)明朗起來“術(shù)業(yè)有專攻”之后這種狀況才會(huì)有所緩解，在這之前，關(guān)于CIO是生是死的問題將會(huì)一直是爭(zhēng)論焦點(diǎn)。
