工商銀行株洲支行 創(chuàng)新業(yè)務(wù)營銷促進(jìn)中間業(yè)務(wù)大發(fā)展
2009年,湖南株洲車站路支行緊緊圍繞省市分行“做大、做強(qiáng)、做優(yōu)”的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),不斷開拓市場,增加收益,加快發(fā)展,提高效益作為支行經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),以個人理財、投融資顧問業(yè)務(wù)收入為重點,借助代理基金、代理保險、電子銀行和銀行卡等創(chuàng)新產(chǎn)品,著力開拓中間業(yè)務(wù)收入渠道,促使中間業(yè)務(wù)呈現(xiàn)加速領(lǐng)跑的發(fā)展勢頭。截止三季度末,該行實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入996.43萬元,完成進(jìn)度位居全市一級支行前列。
一是轉(zhuǎn)變觀念,調(diào)整營銷策略。中間業(yè)務(wù)是一項成本低、收益高的業(yè)務(wù),該行通過各種形式強(qiáng)化員工對發(fā)展中間業(yè)務(wù)收入的思想認(rèn)識,分解任務(wù)指標(biāo),層層落實,整體推進(jìn),建立中間業(yè)務(wù)的長效發(fā)展機(jī)制。行領(lǐng)導(dǎo)在實際工作中適時調(diào)整經(jīng)營策略,把拓展中間業(yè)務(wù)作為業(yè)務(wù)發(fā)展的重要內(nèi)容來抓,緊緊圍繞市場做大中間業(yè)務(wù)文章,從而使中間業(yè)務(wù)呈現(xiàn)良性的發(fā)展態(tài)勢。
二是鞏固基礎(chǔ),大力拓展創(chuàng)新業(yè)務(wù)。該行在做好傳統(tǒng)柜面會計結(jié)算、個人匯兌等業(yè)務(wù)的同時,發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢作用積極宣傳營銷,大力向客戶推介基金、保險、電子銀行產(chǎn)品、信用卡分期付款、品牌金銷售等新產(chǎn)品。通過全行各部門各種形式進(jìn)行全方位、多渠道的營銷推介,并在實際營銷中強(qiáng)化組合營銷,成效顯著。至9月底該行個人理財中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收80余萬元,不斷擴(kuò)大了理財產(chǎn)品市場份額,為增加中間業(yè)務(wù)收入打下了良好基礎(chǔ)。
三是通過加大發(fā)展投融資顧問業(yè)務(wù),帶動中間業(yè)務(wù)大發(fā)展。該行抓住投融資顧問業(yè)務(wù)能帶來更多中間業(yè)務(wù)收入的特點,有針對性地加大了對重點法人客戶項目融資的投放力度。今年以來,通過不懈努力工作,做大做強(qiáng)投融資顧問業(yè)務(wù),由此贏得771萬元的中間業(yè)務(wù)收入。
四是加強(qiáng)內(nèi)部管理,確保實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入豐收年。四季度以來,該行業(yè)務(wù)發(fā)展來勢喜人,在穩(wěn)定、快速發(fā)展中間業(yè)務(wù)增收的同時,強(qiáng)化對中間業(yè)務(wù)收入情況進(jìn)行檢查,要求各部門嚴(yán)格執(zhí)行上級行有關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)制度,做到應(yīng)收盡收,顆粒歸倉,確保實現(xiàn)全年中間業(yè)務(wù)收入高目標(biāo)。
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