工行湖南湘潭分行與工商聯(lián)開拓中小企業(yè)新市場
8月7日,工商銀行湖南湘潭分行在全行進行了與工商聯(lián)合作的再動員,市分行主管公司業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)和結(jié)算與現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)的副行長及相關(guān)部門負責(zé)人、各一級支行行長、主管營銷的副行長、各二級支行行長、部分分理處負責(zé)人以及全行對公業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理近70人參加了會議。至此,該行拉開了全面與工商聯(lián)合作的序幕。
一、提高思想認識,加強組織推動。全面啟動與各級工商聯(lián)組織緊密合作,是開拓新的市場領(lǐng)域,搶占未來市場競爭高點,調(diào)整優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),實現(xiàn)“發(fā)展與轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略目標(biāo)的重要工作部署。為此,該行把此項工作作為下半年重中之重的工作來抓,成立了全面推動與工商聯(lián)合作領(lǐng)導(dǎo)小組,由葉鳴行長任組長,由公司業(yè)務(wù)部牽頭設(shè)立辦公室,具體實施全面合作的組織推動工作。
二、明確服務(wù)對象,落實營銷目標(biāo)。按轄地或就近的原則進行區(qū)域分工,指定支行或部室作為聯(lián)系各級工商聯(lián)及其會員企業(yè)的對應(yīng)服務(wù)窗口,要求每個窗口要做到服務(wù)對象明確、營銷重點突出、工作責(zé)任落實。明確并落實與工商聯(lián)合作的營銷目標(biāo),并將任務(wù)層層分解到網(wǎng)點,要求各網(wǎng)點進一步落實具體責(zé)任人,做到戶戶有人跟蹤營銷,早出成效。
三、突出營銷重點,強化工作措施。一是主動上門營銷,盡快與工商聯(lián)會員企業(yè)進行有效對接,組織營銷小分隊,針對重點區(qū)域、重點市場、重點客戶、重點項目迅速開展上門營銷活動。每周對工商聯(lián)會員企業(yè)至少進行一場各類形式的演示活動;二是實施產(chǎn)品交叉營銷和深度營銷。以融資產(chǎn)品為龍頭,繼續(xù)積極開展企業(yè)網(wǎng)上銀行、企業(yè)年金、國際結(jié)算、商務(wù)卡、代發(fā)工資等多種產(chǎn)品的組合營銷和交叉營銷,引導(dǎo)企業(yè)到該行開戶并辦理業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)收益水平;三是掌握政策要點。明確轄屬小企業(yè)專營機構(gòu)可執(zhí)行三類行信貸政策;按照“分步實施、梯度推進、重點發(fā)展”的思路,根據(jù)轄內(nèi)客戶資源、管理基礎(chǔ)、人員配備等情況,加強市場調(diào)研,確定小企業(yè)業(yè)務(wù)重點發(fā)展區(qū)域,鎖定目標(biāo)客戶,選好金融產(chǎn)品,找準(zhǔn)業(yè)務(wù)切入點,積極探索符合湘潭區(qū)域特點的業(yè)務(wù)發(fā)展模式,防止在業(yè)務(wù)起步階段產(chǎn)生融資風(fēng)險;堅持貸款利率上浮、堅持綠色信貸原則;四是上下聯(lián)動,實行問責(zé)。分行領(lǐng)導(dǎo)掛點到支行,督導(dǎo)此項工作的開展;一級支行兼顧原轄內(nèi)二級支行,整體開展與轄內(nèi)工商聯(lián)的合作;各相關(guān)部門通力合作、上下聯(lián)動,同時對口部門強化對網(wǎng)點的業(yè)務(wù)指導(dǎo);對組織推動不力,指導(dǎo)督導(dǎo)不到位的,該行將實行問責(zé);五是加強信息反饋和督導(dǎo)。要求在全面合作期間,各一級支行主管營銷的副行長和二級支行的行長每周通過郵箱書面向公司業(yè)務(wù)部報告上門營銷進度、取得的成效和存在的問題,公司業(yè)務(wù)部每半月向全行通報各支行(部室)的營銷情況,及時督導(dǎo)目標(biāo)落實,推動全面合作持續(xù)健康發(fā)展。