今年6月末，工行烏蘭察布分行個人信貸余額達(dá)10066萬元，突破1億元大關(guān)，較年初增加988萬元，增長幅度達(dá)10.88%，創(chuàng)2002年以來新高。

　　由于受歷史原因造成的不良貸款占比居高不下等因素的影響，該行出現(xiàn)了長達(dá)5年之久的個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展停滯、負(fù)增長時期，嚴(yán)重制約了業(yè)務(wù)的發(fā)展和經(jīng)營效益的提升。

　　2009年，工行烏蘭察布分行把加快個人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展做為增強(qiáng)全行核心競爭力，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、持續(xù)的重要內(nèi)容，從多方面入手，全面加大工作力度。

　　一是將個人信貸做為全年信貸業(yè)務(wù)的四大重點(diǎn)工作之一，提出了全年純增額確保5000萬元，力爭10000萬元的目標(biāo)。

　　二是舉辦了近年來規(guī)模最大、規(guī)格最高的全轄個人信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從各項個人信貸業(yè)務(wù)借款人條件及貸款用途、貸款擔(dān)保、貸款期限、利率、還款方式、貸款受理與調(diào)查、貸款作業(yè)監(jiān)督與貸款發(fā)放等方面的規(guī)定及各個業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)要點(diǎn)和應(yīng)注意的事項全方位、逐流程進(jìn)行了詳細(xì)講解，有效地提高了從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)特別是對新業(yè)務(wù)新知識的了解和掌握。

　　三是出臺了《中國工商銀行烏蘭察布分行個人信貸業(yè)務(wù)營銷工作意見》，并及時兌現(xiàn)了個人信貸業(yè)務(wù)營銷專項獎勵，激發(fā)調(diào)動了各方面工作的積極性。