今年8月3日，湖北省地稅局局長許建國在全省地稅局長會議上說，近年來，湖北省地稅部門按照國家稅務(wù)總局和湖北省委、省政府關(guān)于加強(qiáng)稅收征管、優(yōu)化納稅服務(wù)的要求，結(jié)合湖北地稅實際，明確全省地方稅收管理新思路，即依法治稅、信息管稅、服務(wù)興稅，經(jīng)過全省廣大地稅干部的努力實踐，收到了明顯效果，基本上形成了適應(yīng)時代要求的稅收管理新格局。

　　依法治稅，就是以現(xiàn)代法治思想為指導(dǎo)，按照內(nèi)外并舉、重在治內(nèi)、重在治權(quán)的原則，建立健全以地稅部門自我約束為重點(diǎn)的制度體系，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)控，促進(jìn)規(guī)范執(zhí)法，嚴(yán)格依法征管，實現(xiàn)抓內(nèi)促外，提高征納雙方對法治的遵從度。信息管稅，就是充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，以解決征管信息不對稱問題為重點(diǎn)，以對涉稅信息的采集、分析、利用為主線，樹立稅收風(fēng)險管理理念，完善稅收信息管理機(jī)制，健全稅源管理體系，促進(jìn)業(yè)務(wù)與技術(shù)的結(jié)合，進(jìn)而提高稅收征管水平。服務(wù)興稅，就是在征納雙方法律地位平等理念的引導(dǎo)下，全面優(yōu)化納稅服務(wù)，及時滿足納稅人的合理需求，切實維護(hù)納稅人的合法權(quán)益，不斷提高納稅人滿意度和稅法遵從度，營造征納和諧的良好環(huán)境，促進(jìn)稅收事業(yè)健康發(fā)展。

　　近年來，湖北省地稅部門深刻理解、準(zhǔn)確把握依法治稅、信息管稅、服務(wù)興稅這三者之間的關(guān)系，將依法治稅作為制度保障，將信息管稅作為科學(xué)手段，將服務(wù)興稅作為重要途徑。這三者相輔相成，相互聯(lián)系，相互依存，相互促進(jìn)，統(tǒng)籌運(yùn)用，整體推進(jìn)，使稅收執(zhí)法不斷規(guī)范，稅收管理更加嚴(yán)密，征納關(guān)系日趨和諧。

　　湖北省地稅部門始終圍繞依法治稅這一稅收工作的靈魂，針對稅收管理現(xiàn)狀和行政執(zhí)法特點(diǎn)，抓住治權(quán)這個核心，把握履責(zé)這個關(guān)鍵，引入過程控制理念，突出事前防范，不斷完善和落實稅源管理制度、稅收管理員制度、稅務(wù)公開制度以及稅收規(guī)范性文件制定和落實制度。強(qiáng)化事中監(jiān)控，從容易產(chǎn)生執(zhí)法風(fēng)險的重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)入手，加強(qiáng)對稅款征收、稅收減免、稅務(wù)檢查、行政處罰等崗位或環(huán)節(jié)的監(jiān)督制約，包括實行統(tǒng)一規(guī)范的減免稅管理制度、構(gòu)建欠稅管理長效機(jī)制，認(rèn)真執(zhí)行重大案件審理制度，建立健全稅收分析預(yù)警制度，實行分行業(yè)評稅制度等。嚴(yán)肅事后追究，全面推行稅收行政執(zhí)法責(zé)任制，嚴(yán)格實行過錯追究制，切實加強(qiáng)行政復(fù)議和應(yīng)訴工作，嚴(yán)格執(zhí)行稅收執(zhí)法檢查制度。通過不斷推進(jìn)稅收法治建設(shè)，稅務(wù)執(zhí)法行為日趨規(guī)范，稅收法制環(huán)境不斷優(yōu)化。

　　湖北省地稅部門牢牢把握信息管稅這一貫穿稅收征管各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵因素，突出信息技術(shù)在各項稅收工作中的應(yīng)用，以信息系統(tǒng)為依托，通過充分發(fā)揮涉稅信息流在現(xiàn)代稅收管理中的核心作用，建立健全信息化、專業(yè)化、立體化的稅源管理體系，努力破解征管信息不對稱這一難題。按照完備的平臺、完善的機(jī)制、完整的流程、完好的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，加快整合全省統(tǒng)一的綜合辦稅平臺、發(fā)票綜合管理平臺、納稅服務(wù)綜合平臺、稅收管理分析平臺、信息系統(tǒng)安全管理平臺這5大綜合應(yīng)用平臺。鞏固和完善稅收分析、稅源監(jiān)控、納稅評估、稅務(wù)稽查“四位一體”的聯(lián)動管理機(jī)制，確保稅收分析更加準(zhǔn)確，稅源監(jiān)控更加嚴(yán)密，納稅評估更加科學(xué)，稅務(wù)稽查更加有力。不斷規(guī)范工作流程，實現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)采集信息、高效率整理信息、高質(zhì)量分析信息、高水平利用信息。從2007年起，通過不斷推進(jìn)稅收信息化建設(shè)，1年實現(xiàn)業(yè)務(wù)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化，2年實現(xiàn)省局?jǐn)?shù)據(jù)集中和資源共享，3年實現(xiàn)全方位、全過程網(wǎng)上辦稅（事）和輔助決策。目前，各項主要目標(biāo)已初步實現(xiàn)，探索出具有湖北地稅特色的信息管稅新路子，稅收征管工作水平明顯提升。

　　湖北省地稅部門緊緊圍繞服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收這一目標(biāo)，牢固樹立尊重納稅人、服務(wù)納稅人、保護(hù)納稅人的理念，以納稅人的需求為重點(diǎn)，以納稅人滿意為目標(biāo)，建立專門的納稅服務(wù)工作機(jī)構(gòu)，健全納稅服務(wù)管理制度，初步建立起一體化的納稅服務(wù)管理機(jī)制。充分應(yīng)用集約化的服務(wù)平臺，打造全國一流的12366納稅服務(wù)綜合平臺，運(yùn)用多種方式，為納稅人提供納稅咨詢、稅法宣傳、辦稅指南、預(yù)警提示、舉報投訴等各項涉稅服務(wù)。全面加快建設(shè)規(guī)范化的辦稅場所，大力推進(jìn)運(yùn)行機(jī)制規(guī)范化、辦稅環(huán)境規(guī)范化、業(yè)務(wù)流程規(guī)范化、服務(wù)方式規(guī)范化和工作考評規(guī)范化。同時，加強(qiáng)稅務(wù)人員與納稅人面對面互動，實現(xiàn)線鏈線互動，推進(jìn)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)互動，不斷拓寬多元化的征納互動渠道。在創(chuàng)新服務(wù)方式、豐富服務(wù)內(nèi)容、整合服務(wù)資源、完善服務(wù)機(jī)制、提升服務(wù)質(zhì)效的基礎(chǔ)上，全省地稅部門正在通過構(gòu)建集約化的管理機(jī)制，運(yùn)用現(xiàn)代化的服務(wù)手段，提供多元化的服務(wù)方式，朝著“始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從”的納稅服務(wù)目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。

　　依法治稅、信息管稅、服務(wù)興稅“三輪齊驅(qū)”，推動了湖北省地稅部門組織收入可持續(xù)增長：2008年，全省地稅部門共征收地方稅費(fèi)825.2億元，比上年增長28.4%，增收182.4億元。2009年1月～7月，共組織各項收入567.5億元，同比增長17.9%，增收86億元。其中，稅收300.1億元，同比增長19.3%，增幅在中部六省中位居第一。