工商銀行內蒙古昭烏達支行 促進儲蓄存款快速增長
今年以來,工行赤峰昭烏達支行牢固樹立“存款立行”的經營理念,圍繞客戶抓服務,圍繞業(yè)務抓管理,圍繞市場抓營銷,強基固本,有效促進儲蓄存款快速增長。
一、工行赤峰昭烏達支行把儲蓄存款作為核心指標來抓,積極做好員工動員工作,要求全員充分認識到大力發(fā)展儲蓄存款業(yè)務在推進個人金融業(yè)務轉型中的重要作用,全面認識到儲蓄存款對各項業(yè)務產品營銷的拉動作用,從而樹立堅定信念,積極行動不斷加大攬儲力度,為儲蓄存款的快速增長奠定堅實的基礎。
二、工行赤峰昭烏達支行進一步做好優(yōu)質服務細化工作,做好優(yōu)質客戶產品的營銷和關系維護工作,引入差別化經營策略,為中高端客戶提供優(yōu)質快捷便利的綠色通道,做好客戶的分層次服務,滿足客戶多元化服務需求,建立客戶檔案,建立定期回訪、電話聯系等制度,利用細分的客戶檔案和個性化的服務手段,做好對優(yōu)質客戶的維護服務、親情服務等高附加值服務,提高優(yōu)質客戶的滿意度和忠誠度。
三、工行赤峰昭烏達支行積極加大與機構業(yè)務、公司業(yè)務等對公營銷部門的密切配合,加強公私聯動。積極主動與目標優(yōu)質代發(fā)工資客戶溝通與聯系,宣傳工行網銀代發(fā)工資系統和批量代發(fā)工資系統先進、安全、易操作的優(yōu)勢,力爭實現網銀代發(fā)工資,進一步提高代發(fā)工資市場占比。同時,進一步加強銀行卡、電子銀行等產品和服務的交叉銷售。
四、工行赤峰昭烏達支行從建立科學績效考核體系入手,將目標任務分解到網點、落實到人,實行增存明碼標價,以業(yè)績論英雄,以貢獻論薪酬,有效調動了全員主動爭攬存款的積極性和主動性。
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