為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更好地營(yíng)銷(xiāo)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，今年來(lái)，衡陽(yáng)苗圃支行緊扣“提質(zhì)增效”發(fā)展主題，將代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)作全行質(zhì)效提升的重要途徑大力加以發(fā)展，通過(guò)“宣傳推動(dòng)、完善機(jī)制、創(chuàng)新方法、做好服務(wù)”等多種措施，有力地推動(dòng)了代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

　　一、加強(qiáng)宣傳推動(dòng)，營(yíng)造銷(xiāo)售環(huán)境。該行成立了代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)現(xiàn)一把手負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)對(duì)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)宣傳、推動(dòng)、督導(dǎo)、考核，確立“網(wǎng)點(diǎn)為主、上下配合、鎖定目標(biāo)、重點(diǎn)出擊”營(yíng)銷(xiāo)策略，要求員工切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念，突出營(yíng)銷(xiāo)實(shí)效，在業(yè)務(wù)宣傳上，要在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯眼位置擺放好宣傳折頁(yè)和懸掛好宣傳海報(bào)，并請(qǐng)保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人士坐鎮(zhèn)咨詢(xún)、演示，突出“資料圖片入眼、業(yè)務(wù)信息入耳、功能演示入心”宣傳效果，營(yíng)造好輕松快樂(lè)理財(cái)氛圍。在業(yè)務(wù)處理上，努力做好“三個(gè)突破”，即：增長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力，突破營(yíng)銷(xiāo)障礙；實(shí)施個(gè)性化服務(wù)，突破客戶(hù)認(rèn)知誤區(qū)；發(fā)揮整體營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)，突破“單兵”作戰(zhàn)局限。并繼續(xù)通過(guò)加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)延伸作用，大力拓展代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，培植好新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　二、完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方法。面對(duì)金融行業(yè)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和業(yè)務(wù)同質(zhì)化的今天，沒(méi)有創(chuàng)新，就不會(huì)有進(jìn)步，該行一方面，不斷完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，以“績(jī)效依靠業(yè)績(jī)，產(chǎn)品實(shí)行計(jì)價(jià)”為營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，全面推進(jìn)代理保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)，另一方面創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方法，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員定任務(wù)、定進(jìn)度、定獎(jiǎng)罰，對(duì)客戶(hù)采取內(nèi)容豐富、形式多樣營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。一是進(jìn)行專(zhuān)題營(yíng)銷(xiāo)講座，加大對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)力度；二是根據(jù)客戶(hù)不同需求，進(jìn)行產(chǎn)品組合，捆綁營(yíng)銷(xiāo)；三是充分發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，密切聯(lián)系，加強(qiáng)交流，穩(wěn)固客戶(hù)關(guān)系；四是實(shí)施重點(diǎn)突破，擴(kuò)大影響，鞏固成果。

　　三、把握客戶(hù)心態(tài)，確定銷(xiāo)售對(duì)象。把握客戶(hù)心態(tài)，選準(zhǔn)銷(xiāo)售對(duì)象，對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)而言起到事半功倍的效果。該行一方面用準(zhǔn)確的語(yǔ)言和生動(dòng)的事例，打消客戶(hù)對(duì)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的疑慮和擔(dān)心，另一方面，充分調(diào)查市場(chǎng)，搜集、整理客戶(hù)信息，準(zhǔn)確把握和鎖定目標(biāo)客戶(hù)，并制定營(yíng)銷(xiāo)方案和措施，選準(zhǔn)最佳營(yíng)銷(xiāo)時(shí)機(jī)，開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作，確保營(yíng)銷(xiāo)有的放矢，實(shí)效突出。

　　四、熟知產(chǎn)品功效，做好售后服務(wù)。“打鐵還需自身硬”。該行要求營(yíng)銷(xiāo)人員一定要把握產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和功能，做到會(huì)講解、會(huì)操作、會(huì)營(yíng)銷(xiāo)，切忌一知半解或一問(wèn)三不知，在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品后，要將眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，切實(shí)加強(qiáng)客戶(hù)維護(hù)，及時(shí)、主動(dòng)加強(qiáng)與客戶(hù)聯(lián)系，做到指導(dǎo)準(zhǔn)確、引導(dǎo)及時(shí)、解疑到位。