盡管2010年春運自1月30日起至3月10日止，但濟南鐵路局從21日便進入春運機制運行，采取了24小時不間斷售票等便民利民措施，最大限度方便旅客購票乘車。

　　據(jù)濟南鐵路局客運處處長王玉民27日介紹，2010年春運期間，預計山東鐵路部門發(fā)送旅客635萬人次，日均15.9萬人次，較去年同期增長8.1％；日均增加運輸能力1.92萬人次，全局日均運輸能力將達到16.82萬人次。

　　為方便旅客購票，濟南鐵路局加大了車票上網(wǎng)比例，實現(xiàn)動車組車票、臨客列車車票、無座席車票100％公開發(fā)售，其他列車98％的車票公開發(fā)售。全局售票窗口增加152個，其中濟南站共增加臨時售票口17個，售票窗口總數(shù)達40個，基本能保證旅客到站20分鐘能買到車票。

　　春運期間，全局繼續(xù)推行96716電話訂票業(yè)務，為旅客提供多樣化訂取票服務，并開展學生票和民工團體票提前保證、送票上門服務。目前，已發(fā)售學生票上門送票42萬張，約占學生客票的一半。