上海銀行宣布，經(jīng)系統(tǒng)升級，該行網(wǎng)上銀行（含個人與企業(yè)）實現(xiàn)上海地區(qū)同城跨行轉(zhuǎn)賬交易實時到賬。這是該行繼前期網(wǎng)銀推出跨行轉(zhuǎn)賬費率優(yōu)惠后又一項提升客戶交易體驗的重要舉措。該行還正抓緊推進各地分行所轄區(qū)域的跨行直聯(lián)轉(zhuǎn)賬，全面推進網(wǎng)上銀行實現(xiàn)轉(zhuǎn)賬不落地、資金實時支付的賬務(wù)處理。

　　據(jù)介紹，此次系統(tǒng)升級不僅大大提升了上海銀行網(wǎng)上銀行交易到賬速度，還對操作界面和流程進行了多項優(yōu)化：

　　優(yōu)化一：簡化收款方開戶行選擇。

　　轉(zhuǎn)賬交易時只需選擇收款方開戶行信息，無須進一步選擇收款方開戶營業(yè)網(wǎng)點。此外，系統(tǒng)還提供對收款方開戶行進行模糊查詢的功能，提升了客戶交易操作的便捷性。

　　優(yōu)化二：增加在線下載及打印交易記錄。

　　個人客戶完成轉(zhuǎn)賬交易后，系統(tǒng)將以憑證形式顯示轉(zhuǎn)賬時間、金額、手續(xù)費、付款人及收款人姓名、賬號及開戶行等交易信息，并提供客戶自行下載或在線打印，便于客戶對賬及記錄保留，因此交易體驗更加人性化。

　　優(yōu)化三：增加轉(zhuǎn)賬交易指令查詢。

　　客戶完成轉(zhuǎn)賬交易后，系統(tǒng)會自動提示業(yè)務(wù)受理情況，一般15分鐘后即可自主查詢轉(zhuǎn)賬交易指令是否成功。如交易失敗可根據(jù)系統(tǒng)反饋的提示，調(diào)整不當(dāng)操作，保證資金及時到賬。

　　2010年，為響應(yīng)“綠色世博”的號召，上海銀行電子銀行業(yè)務(wù)以“綠e生活”為主題，倡導(dǎo)客戶使用電子銀行，通過不產(chǎn)生紙質(zhì)憑證、高效環(huán)保的金融媒介方式，體驗低碳環(huán)保綠色生活方式。轉(zhuǎn)賬匯款作為網(wǎng)上銀行客戶最常用的功能之一，不斷增加操作的安全性、人性化和多功能，是上海銀行網(wǎng)上銀行一直努力的方向。上海銀行表示，3月底之前將上線多項新功能和升級現(xiàn)有功能，屆時將為客戶帶來更好的使用體驗，也希望以此吸引更多客戶關(guān)注并使用綠色環(huán)保的網(wǎng)上銀行。