記者日前從建行云南省分行了解到，從今年3月份起，龍卡信用卡積分換禮活動(dòng)改變持卡人現(xiàn)場(chǎng)兌換的方式。持卡人只需登錄http://www.ccb.com建行網(wǎng)址，點(diǎn)擊龍卡信用卡頻道，再點(diǎn)擊“積分計(jì)劃”就可查詢信用卡積分禮品目錄、分值、圖片等信息。持卡人可以選擇電郵兌換、信件兌換、傳真兌換、短信兌換、語音兌換其中任意一種方式完成積分換禮，禮品將免費(fèi)郵寄送達(dá)。

　　本次建行信用卡積分換禮保持了積分常年累積有效的優(yōu)秀品質(zhì)。建行廣泛選取國(guó)際國(guó)內(nèi)知名品牌10余類100余種精美禮品，品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)值感強(qiáng)。推出鉆石白金卡、冠軍足球卡、變形金剛卡禮品專區(qū)，提供專享積分禮品。引入短信服務(wù)的非實(shí)物類禮品，禮品起兌門檻較低。年內(nèi)，建行將加快禮品動(dòng)態(tài)更新，滿足客戶需求。

　　除了禮品時(shí)尚外，本次積分換禮受理渠道多。開通的積分換禮受理渠道包括短信、電子郵件、傳真、信件、IVR語音電話等，滿足客戶申請(qǐng)受理需要。鉆石白金卡客戶還可享400專線受理服務(wù)。

　　為更方便持卡人換禮，建行將提供統(tǒng)一的免費(fèi)禮品配送服務(wù)。建行信用卡持卡人無須承擔(dān)額外任何費(fèi)用即可享受信用卡積分禮品兌換送貨到府。

　　“積分禮品精彩”、“換禮渠道多”、“100%送禮到戶”等貼心服務(wù)，充分顯示了建行對(duì)信用卡客戶的人性化服務(wù)。隨著建行信用卡服務(wù)精細(xì)化程度日益加深，電子渠道服務(wù)隨之?dāng)U展，為了確保持卡人和信用卡服務(wù)之間聯(lián)系通暢，建行提醒龍卡信用卡持卡人，若個(gè)人信息（例如：本人手機(jī)號(hào)碼、賬單地址等）已經(jīng)發(fā)生變更（不同于申請(qǐng)表所填信息），請(qǐng)本人及時(shí)撥打400-820-0588信用卡客服專線修改，以便準(zhǔn)確完成積分禮品兌換和接收龍卡信用卡豐富多彩的促銷活動(dòng)信息。