興國(guó)縣社保局根據(jù)全省“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)要求，結(jié)合我局工作實(shí)際情況，針對(duì)提升社保服務(wù)水平做到早計(jì)劃、細(xì)安排，制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)三項(xiàng)措施。

　　一是為參保人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在規(guī)范服務(wù)程序，設(shè)立一條龍服務(wù)辦事窗口的基礎(chǔ)上，做到在工作中熱情周到，微笑服務(wù)；對(duì)來(lái)參保人員提出的問(wèn)題及時(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)的答復(fù)，使前來(lái)辦理社保業(yè)務(wù)的同志感到方便、快捷、高效。

　　二是為參保單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。與參保單位建立社保業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)員制度，加強(qiáng)與參保單位的聯(lián)系溝通機(jī)制，遇事主動(dòng)與參保單位聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系溝通；為參保單位登記、繳費(fèi)、發(fā)證提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；主動(dòng)為參保單位提供個(gè)人帳戶查詢，打印個(gè)人帳戶對(duì)賬單，讓參保單位對(duì)單位繳費(fèi)情況進(jìn)行監(jiān)督。

　　三是為離退休人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓離退休人員老有所養(yǎng)，建立指紋檔案，上戶為行動(dòng)不便的老人進(jìn)行指紋核查，確保離退休人員養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放，按政策規(guī)定及時(shí)為離退休人員調(diào)整待遇，積極為離退休人員提供政策咨詢和各項(xiàng)查詢服務(wù)，維護(hù)離退休人員的合法權(quán)益；讓離退休人員老有所為，為了豐富離退休人員的生活，定期組織開展適合老同志特點(diǎn)的書畫、門球、桌球、興國(guó)山歌等競(jìng)賽活動(dòng)；讓離退休人員老有所樂，建立離退休人員活動(dòng)中心，長(zhǎng)期開放有桌球、乒乓球、麻將、撲克等活動(dòng)場(chǎng)所的活動(dòng)室，讓離退休人員隨時(shí)可到活動(dòng)室活動(dòng)和休息。