6月5日，省消委、省銀行業(yè)協(xié)會(huì)在十堰市組建了湖北首支銀行業(yè)調(diào)解員隊(duì)伍。十堰市工商局、消委從各金融機(jī)構(gòu)挑選了110名業(yè)務(wù)骨干參加啟動(dòng)儀式并接受培訓(xùn)。

　　這支銀行業(yè)調(diào)解員隊(duì)伍由十堰各大銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工組成，覆蓋十堰市所有銀行網(wǎng)點(diǎn)。當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益在受到損害時(shí)，調(diào)解員必須履行相關(guān)義務(wù)使消費(fèi)者權(quán)益受到保護(hù)。

　　銀行業(yè)義務(wù)和解員，將自愿協(xié)助消費(fèi)者組織工作，參與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。銀行業(yè)義務(wù)和解員將采用聘用制，聘任工作由所在地消委會(huì)負(fù)責(zé)，聘期為三年。

　　湖北省消委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此舉將促進(jìn)銀行業(yè)消費(fèi)糾紛的和解，構(gòu)建銀行業(yè)消費(fèi)維權(quán)“綠色通道”。據(jù)了解，十堰市是作為本次銀行業(yè)調(diào)解員隊(duì)伍的試點(diǎn)城市，下一步荊州等城市也會(huì)相繼建立銀行業(yè)調(diào)解員隊(duì)伍并向全省推廣。