赤峰松山區(qū)農(nóng)電局強(qiáng)化營銷提升企業(yè)管理水平
松山區(qū)農(nóng)電局面對(duì)供電企業(yè)新的形勢(shì),以營銷管理提高電力企業(yè)效益,堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨、以效益為中心的營銷理念,積極開創(chuàng)電力營銷新局面。
轉(zhuǎn)變思想,樹立電力市場(chǎng)新理念。轉(zhuǎn)變更新營銷人員思想觀念,樹立市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),全面提高營銷人員的知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力、政策水平和為客戶服務(wù)的工作效率與質(zhì)量。
夯實(shí)基礎(chǔ),強(qiáng)化電力營銷管理流程。建立健全營銷標(biāo)準(zhǔn)化體系,制定電價(jià)電費(fèi)、線損管理、供電服務(wù)等方面業(yè)務(wù)流程,修訂管理制度。依法經(jīng)營,建立健全營銷工作機(jī)制。開展?fàn)I銷管理工作必須有法律依據(jù),建立健全依法經(jīng)營、依法管理、依法辦事的制度體系和工作機(jī)制。
月清月結(jié),推出電費(fèi)管理新舉措。為確保電費(fèi)回收率實(shí)現(xiàn)100%,在電費(fèi)回收方面實(shí)行新舉措,全面實(shí)行坐收管理模式。采用柔性管理模式,抄收分離,采用重獎(jiǎng)重罰的激勵(lì)手段。推廣使用高低壓預(yù)付費(fèi)電能計(jì)量裝置,并對(duì)大客戶電費(fèi)回收落實(shí)到人。
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